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第24章 危機(jī)公關(guān)

周凡鼓起勇氣走了出去,站在長(zhǎng)槍短炮前,面對(duì)讓人恐懼的鎂光燈。

“各位!請(qǐng)安靜一下!”

周凡大喊著,聲音還帶著些許的顫抖。

場(chǎng)面緩緩靜了下來(lái),都看向這輿論風(fēng)暴中央的年輕人!

“大家好,我是不凡餐廳的負(fù)責(zé)人!出了這樣的事情我很震驚,也很心痛!但是請(qǐng)各位給我們時(shí)間,我們會(huì)盡快召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),向所有人說(shuō)明事情的真相!”

媒體們一聽(tīng)這是問(wèn)題餐廳的負(fù)責(zé)人,頓時(shí)熱鬧了起來(lái)。

“請(qǐng)問(wèn)這件事是不是你們默許的!”

“請(qǐng)問(wèn)是不是你們所有店都是這樣!”

“周先生,這事情你們準(zhǔn)備怎么處理!”

“不好意思,周先生現(xiàn)在要跟我們回局里配合調(diào)查。”一位警官擋住記者的沖擊,推著周凡上了一臺(tái)警車(chē)離開(kāi)。

警車(chē)是第一次坐,這會(huì)還沒(méi)平靜下來(lái)的周凡也沒(méi)有細(xì)細(xì)品味,他這會(huì)正在看自己的系統(tǒng)聲望值一個(gè)勁的掉。

“系統(tǒng)!聲望值怎么開(kāi)始掉了!”

“當(dāng)用戶不想使用你的商品,就會(huì)減少聲望值。”

“…”周凡現(xiàn)在恨不得下車(chē)再踹張斌幾腳!

市政府,副市長(zhǎng)辦公室。

“這事現(xiàn)在我不方便插手了,你也最好別管。”

“放心,能幫的地方,自然我會(huì)幫的。”

“周先生,事情就是這樣了,你們先回去吧,我們還要繼續(xù)調(diào)查。”一個(gè)警官記錄了些信息就下了送客令,這次的事情公安、工商、食藥監(jiān)局都牽扯上了,肯定不會(huì)草草了事。

周凡點(diǎn)了點(diǎn)頭,渾渾噩噩的走出了派出所,打了個(gè)出租車(chē)。

出租車(chē)上的收音機(jī)還在播放今天的大事情。

出租車(chē)司機(jī)氣憤填膺:“這幫孫子!為了掙錢(qián)真的是泯滅良心,你說(shuō)把人吃個(gè)三長(zhǎng)兩短咋辦?!”

周凡坐在后面胸中也憋著氣,但是他能怎么樣,這是他的不凡餐廳,出了這事他難辭其咎。

“打工人,打工魂,打工都是人上人!”

曹晶的電話來(lái)了。

“喂,在哪?”

“在出租車(chē)上,往回家走呢。”

“別回家了,直接來(lái)八中門(mén)口。”

“哦?好!”

雖然不知道發(fā)生了什么事情,但是還是告訴出租車(chē)換了目的地。

到了八中門(mén)口,發(fā)現(xiàn)曹晶正抱著一卷紅色橫幅等著他。

“怎么了?”周凡快步走了過(guò)去。

“解決問(wèn)題啊!”曹晶白了一眼周凡,將手里的橫幅推給周凡。“把這掛起來(lái),再打電話把你的人叫來(lái)。”

周凡打開(kāi)橫幅一看,“不凡餐廳新聞發(fā)布會(huì)”

驚訝的看向曹晶,曹晶瞪大眼睛催促道:“你快點(diǎn)動(dòng)起來(lái),時(shí)間不多了!”

“哦哦!好!”周凡這一刻感覺(jué)心里暖暖的。

巨大的橫幅掛在不凡餐廳的下方,老丁幾人也趕了過(guò)來(lái),在曹晶的指揮下將桌椅板凳都搬出來(lái),一個(gè)簡(jiǎn)易的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就弄好了。

“給!”曹晶擦了把額頭上的汗珠,剛才她也幫著搬了不少凳子。

周凡接過(guò)一看,一篇洋洋灑灑的發(fā)言稿,顯然這是周凡一會(huì)需要讀的。

“好好熟悉熟悉,一會(huì)一定要誠(chéng)懇,主旨只有一個(gè),道歉認(rèn)錯(cuò)。”曹晶耳提面命,一絲不茍的跟周凡講著一會(huì)講話的重點(diǎn)。

周凡點(diǎn)了點(diǎn)頭,又遲疑道:“可我們?cè)趺赐ㄖ襟w?他們會(huì)來(lái)嗎。”

曹晶沒(méi)好氣的說(shuō)道:“好好看你的稿子,這事不用你操心。”

說(shuō)完曹晶就找來(lái)老丁幾個(gè)人,開(kāi)始交代一會(huì)他們?cè)撛趺醋觥?

周凡把一切都看在眼里,記在心里。

時(shí)間很快,不到六點(diǎn)一波波媒體抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),不凡餐廳的眾人也正襟危坐,等待著最后的戰(zhàn)役。

六點(diǎn)整,媒體的長(zhǎng)槍短炮再次對(duì)焦在周凡略顯稚嫩的臉上。

深呼吸幾次后,看著手上的發(fā)言稿,周凡仿佛獲得了力量。

起身,鞠躬。

“對(duì)不起,對(duì)不起各位信任平凡餐廳的人。”

“不凡餐廳最初從這里起步,它的第一批顧客就是這些孩子們。”

“不凡餐廳出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方,也在學(xué)校旁邊,對(duì)不起的也是這些孩子們。”

“這是我們的不凡餐廳的錯(cuò)誤,我們管理上存在巨大的疏漏,讓未經(jīng)檢疫的肉上了餐桌,在這里我想向每一個(gè)孩子,家長(zhǎng),顧客,所有的人道歉!”

再次鞠躬。

“即便我們用的肉最終檢驗(yàn)后沒(méi)有病變,但這也是我們的錯(cuò)誤。是我們員工的錯(cuò)誤,我雖然很想袒護(hù)他,但是這就是事實(shí)。而他的錯(cuò)就是我的錯(cuò),是我們平凡餐廳的錯(cuò),在此我為我們的錯(cuò)道歉。”

再次起身道歉。

“從今天起,不凡餐廳將建立透明原料物流鏈,做到每一餐的原料都可以追溯到源頭,同時(shí)把這些信息全部透明公開(kāi)。在此我不敢奢求公眾能原諒我們,只是希望大家能給我們一個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。”

第三次起身道歉。

身后的老丁幾人也跟著起身鞠躬。

“噼里啪啦!”一陣閃光燈閃爍。

“不好意思,讓一讓。”曹晶領(lǐng)著一個(gè)人穿過(guò)了人群。

“這不是傅琰東?”

“誒!還真是。”

傅琰東今天面情嚴(yán)肅,一身黑色唐裝的他更顯幾分威嚴(yán)。

周凡也沒(méi)想到曹晶請(qǐng)來(lái)了傅琰東。

傅琰東在周凡一旁坐下,淡淡的開(kāi)口說(shuō)道:“各位,我這個(gè)老頭子冒昧到訪,主要也是迫于無(wú)奈。”

“這不凡餐廳是我寫(xiě)的文章火起來(lái)的,現(xiàn)在有不少人說(shuō)我收了黑錢(qián)。”

底下的眾人笑了起來(lái),傅琰東一向以正直出名,收黑錢(qián)不至于。

“所以我只能出來(lái)說(shuō)兩句。”

“不管怎么說(shuō),這件事都是周凡的錯(cuò)。”

“但我們也應(yīng)該給年輕人一個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì),知錯(cuò)就改還是好同志嘛。”

“如果你我年輕時(shí)犯了錯(cuò),別人不給改錯(cuò)的機(jī)會(huì),是不是會(huì)顯得太過(guò)殘忍?”

傅老先生這話說(shuō)完,很多人都有共鳴,年輕的時(shí)候誰(shuí)能不犯錯(cuò)。

“不如讓我們一起監(jiān)督這個(gè)年輕人,看看他到底能不能做到他承諾的。”

突然不知是誰(shuí)鼓起了掌,隨后其他人也都跟著鼓了起來(lái)。

然而這時(shí)一個(gè)帶著墨鏡看不清面孔的女人,悄悄的退出了人群。

“謝謝!”周凡再次起身,深深鞠躬。

系統(tǒng)聲望值此時(shí)終于止跌,還有緩緩回升的趨勢(shì),此刻周凡知道終于算過(guò)了這一坎。

媒體們離開(kāi)了,小店再度恢復(fù)平靜。

傅老爺子拍了拍周凡肩膀,沒(méi)有多說(shuō)什么便離開(kāi)了。

老丁幾人點(diǎn)頭致意后也沉默不語(yǔ)的走了。

打開(kāi)微信,父母留言語(yǔ)音響起:“不錯(cuò)兒子,能頂天立地了,加油,爸媽以你為榮。”

不凡餐廳的招牌下,周凡眼睛酸酸的,仰起頭不讓眼淚落下。

“羞羞羞,把臉勾,這邊不羞那邊羞!”

曹晶站在一旁調(diào)笑道。

忽然周凡轉(zhuǎn)過(guò)身,在曹晶沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)前,擁她入懷。

不知所措的曹晶本想推開(kāi),耳邊傳來(lái)溫?zé)岬臍庀ⅲ樗炙值母杏X(jué)。

“謝謝。”帶著一絲哭腔。

本來(lái)準(zhǔn)備推開(kāi)的雙手,緩緩在背后輕拍了起來(lái)。

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