數字創新的定義
在理解數字技術的本質后，數字創新的本質就比較清晰了。下面，讓我們來看一下常見的相關定義。
習近平總書記在2018年網信工作會議上，談到推動產業數字化時，提出要“利用互聯網新技術新應用對傳統產業進行全方位、全角度、全鏈條的改造，提高全要素生產率，釋放數字對經濟發展的放大、疊加、倍增作用”[1]。
國務院發展研究中心將數字化轉型定義為：“利用新一代信息技術，構建數據采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環，打通不同層級與不同行業間的數據壁壘，提高行業整體的運行效率，構建全新的數字經濟體系。”[2]
阿里研究院認為：“數字化轉型的本質是，在數據+算法定義的世界中，以數據的自動流動化解復雜系統的不確定性，優化資源配置效率，構建企業新型競爭優勢。”[3]
綜合這些不同的闡述，本書對數字創新給出一個較為全面的定義：數字創新是指在創新過程中采用信息、計算、溝通和連接技術的組合，并由此帶來新產品、改進生產過程、變革組織模式、創建和改變商業模式等。
這一定義包含三個核心要素：一是數字技術，它是信息、計算、溝通和連接技術的組合，如大數據、云計算、區塊鏈、物聯網、人工智能、虛擬現實技術等。二是創新產出，常用的創新產出包括產品創新、流程創新、組織創新和商業模式創新等。三是創新過程，和一般創新過程的關鍵區別在于，本定義強調創新過程中對數字技術的應用。
基于數字技術在創新過程中的應用，我們認為，數字創新使得傳統的組織邊界、企業邊界甚至產業邊界變得模糊且不重要，這是數字創新收斂性的體現。此外，數字技術的數據同質化和可重新編程性這兩個特性使創新的迭代速率呈指數級上升，這是數字創新自生長性的體現（詳見創新聚焦1-1）。
創新聚焦1-1
華為的數字2.0戰略
華為的數字2.0戰略是在華為已有的企業愿景上提出的，即實現智能華為。在實施數字2.0戰略的過程中，華為通過深入理解數字技術的本質，根據數字創新的特性選擇創新行為并作為戰略實施的第一步。
首先，華為利用人工智能技術的自生長特性，將其應用于服務端，進行全面的消費賦能，進而提供智能化產品以提升服務價值，增強華為的整體競爭力。例如，華為非常強調個性化服務，通過提升產品的智能推薦等功能推動產品高端化，增加市場份額。
其次，華為利用物聯網“萬物互聯”技術的可供性，推出應用于智能駕駛的解決方案，以及應用于攝像頭和無人機等物聯網設備的AI加速模塊，以此助力企業客戶邁向全互聯時代。
此外，華為利用數字技術的數據同質化和可重新編程性這兩個特性實現業務與技術的雙輪驅動。這使得華為能對自身數字化轉型和數字化運營經驗進行總結，并對外輸出，成為華為企業服務的重要內容，提升企業部門業務的附加值。
資料來源：孫茂錄.華為企業服務發展戰略2.0深度解讀[EB/OL].（2019-09-18）[2020-05-01]. https://e.huawei.com/cn/eblog/services/2020/service-development-strategy2.
數字創新的收斂性
數字創新的收斂性是指數字創新能夠突破甚至顛覆原有的產品、組織和產業邊界。整合數字技術和傳統物理實體產品的智能產品突破了原有產品的使用范圍，新的數字化產品邊界已經不再明晰。例如，現在很常見的可穿戴健身設備，它能捕捉不同類型的身體數據，包括運動水平和睡眠狀況等。這些可穿戴健身設備已經替代了傳統運動手表和計步器，突破了傳統的健身設備的產品范圍，向電子設備產業進軍。再如，汽車共享使用模式已經突破了原有汽車的商業模式，采用這種模式的企業可以隨時隨地為客戶提供交通工具。
數字創新的自生長性
數字創新的自生長性是指由于數字技術是動態的、可自我參照的、可延展的、可編程的，數字創新可以持續改進、變化。現在，最常見的App等數字產品可以根據用戶的反饋及運營過程中出現的各種問題進行實時的迭代創新就體現了這一特點。例如，微信2011年剛上線時只有四個功能：設置頭像和微信名、發送信息、發送圖片、導入通訊錄。隨著用戶需求的不斷升級和數字技術的不斷完善，微信逐步增加了查看附近的人、發送語音、發送視頻、搖一搖等功能，逐步轉變為熟人和陌生人社交的工具。2012年4月，微信4.0版本上線，開始支持相冊功能和朋友圈功能，逐步演化成為一個社交平臺。2013年加入的微信支付、公眾號、服務號、掃一掃等功能，使微信成為一個龐大的、中國移動互聯網的核心樞紐。每一次更新都是基于微信1.0版本的逐步改進、延展和迭代。
由數字創新的自生長性而演化出來的迭代創新也可在醫療行業中略見一斑。例如，眾安保險聯合騰訊、丁香園，在糖大夫智能血糖儀的數據基礎上，推出糖尿病并發癥保險“糖小貝”，該保險可以根據客戶的實時血糖值動態調整保額。保險公司通過對大量復雜數據的分析精準識別客戶風險，改變傳統定價模式，實現了基于風險的個性化動態智能定價。
再如，數坤科技在新冠肺炎期間，快速研發了新冠肺炎人工智能輔助診斷系統，這一產品的關鍵在于利用AI技術在短時間內實現對CT影像信息的快速準確識別并對病變特征進行量化評估，而產品性能會隨數據的累積逐步提升。
[1] 新華網. 互聯網助力戰“疫”，習近平的這些話更顯意義非凡[EB/OL].（2020-04-20）[2020-05-03]. http://www.xinhuanet.com/politics/xxjxs/2020-04/20/c_1125879647.htm.
[2] 經濟日報. 國研中心報告指出—傳統產業數字化轉型需因“業”制宜 [EB/OL].（2018-04-09）[2020-03-03].http://www.gov.cn/xinwen/2018-04/09/content_5280758.htm.
[3] 安筱鵬. 擁抱不確定性：從“戰疫”看企業數字化轉型的五大啟示[EB/OL].（2020-04-10）[2020-05-03]. http://www.aliresearch.com/cn/information/informationdetails?articleCode=56965024610127872&type=%E6%96%B0%E9%97%BB.