第一篇　數字創新的本質

1999年9月3～6日，一場“72小時互聯網生存挑戰”獲得了全國網民的關注（盡管當時全國網民只有約890萬[1]），12名志愿者居家隔離，只能通過網絡來生存，除了1名志愿者因不會撥號上網而失敗后，其他11名志愿者全部通過挑戰。[2]此次活動成功舉辦后引發了全國大討論，網民旋即開始快速增長，許多電商網站順勢開張。

20年后的今天，突如其來的新冠疫情讓全國人民都接受了一場更大規模、更長時間的“互聯網生存挑戰”，但此時境況卻與20年前天差地別。得益于數字技術的快速發展，即使在現實世界中被隔離，今天的我們依然能夠在一個數字化的生存空間里繼續交流、學習、工作和生活。

疫情按下了數字化革命的加速鍵，身處其中的我們該如何參與甚至引領數字化的發展？

要回答這個問題，我們必須理解數字技術和數字創新的本質（見圖P1-1），這也是本書第一篇重點關注的內容。事實上，業界常用ABCD來指代現階段興起的數字技術：A指代人工智能（AI），B指代區塊鏈（blockchain），C指代云計算（cloud computing）、D指代大數據（big data）。這些由信息、計算、溝通和連接技術組合的數字技術，都是由二進制數字“0”和“1”組成的。這就意味著現實世界的所有內容都需要轉化為二進制的數字，這是數字空間的基石；所有對這些二進制數字組成的大量數據進行處理的程序在本質上也由許多二進制的數字所組成。

基于這一本質，我們就可以理解以這些數字技術為核心的新產品、新工藝、新組織和新商業模式的背后的邏輯（第1章）。為什么“跨界顛覆”如此盛行？為什么“迭代創新”成為數字經濟時代的創新利器？本質上，這是因為數字技術都是二進制數字且可以不斷重新編程迭代，催生出收斂性（convergence）和自生長性（generativity）這兩個特性。

·收斂性：技術匯聚、組織跨界和產業融合，讓傳統的產業、組織、部門甚至產品邊界變得模糊且不重要。

·自生長性：讓數字創新可以沿著動態的、自我參照的、可延展的方向不斷改進變化，生成迭代式的衍生創新。

進一步，數字創新是如何產生的？我們在第2章中把數字創新開發過程描述成一個強調設計邏輯、開放式創新、情景交融和持續迭代的動態交互過程，詳細闡述了數字創新的啟動、開發和應用等環節的核心要點。第3章從傳統企業的角度出發，探討數字經濟時代傳統企業應該如何破繭重生。我們提出了一個賦能傳統企業進行數字商業模式創新與重構的“五力”框架，以展示數字創新的邏輯到底如何在企業管理中應用。

圖P1-1　數字技術和數字創新

[1] 新京報. 中國互聯網20 年發展報告：網民規模全球第一[EB/OL].（2015-12-16）[2020-03-01]. http://news.haiwainet.cn/n/2015/1216/c3541083-29455145.html?nojump=1.

[2] 人民日報. 我國首次72 小時網絡生存測試專題 [EB/OL].（1999-9-16）[2020-03-01]. http://www.people.com.cn/item/wlcs/index.htm.