2.2.2　企業(yè)整體活動的行為識別

企業(yè)整體活動行為識別系統(tǒng)的具體內(nèi)容包括兩方面：一是企業(yè)內(nèi)部的行為識別系統(tǒng)，二是企業(yè)對外的行為識別系統(tǒng)。

企業(yè)內(nèi)部的行為識別系統(tǒng)，第一個是對干部以及員工的教育與培訓。第二個是組織建設。第三個是管理實施與生產(chǎn)運作。第四個是產(chǎn)品研發(fā)。

企業(yè)對外的行為識別系統(tǒng)，第一個是市場調(diào)查。第二個是產(chǎn)品銷售。第三個是公共關(guān)系。第四個是廣告宣傳與促銷互動。第五個是服務工作。