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3.2 保修期內一定要去4S店做保養嗎?

作為新晉車主,你一定聽“老司機”們說過,保修期內一定要去4S店做保養,不然4S店會拒絕提供保修服務!

真的是這樣嗎?

曾幾何時,4S店確實能理直氣壯地拒絕給那些“不聽話”的車主提供保修服務。不過,2015年,交通運輸部正式頒布了《機動車維修管理規定(交通運輸部令2015年第17號)》(以下簡稱《規定》),對這個問題進行了詳細闡述:

第五條 任何單位和個人不得封鎖或者壟斷機動車維修市場。

托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量“三包”責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。

這意味著什么?自2015年開始,車主們可以自由選擇保養和修理的渠道,不必再因保修政策而被4S店“捆綁”保養。

先不要過分樂觀,我們再看《規定》中的另一條:

第三十一條第二款

托修方、維修經營者可以使用同質配件維修機動車。同質配件是指,產品質量等同或者高于裝車零部件標準要求,且具有良好裝車性能的配件。

從這條法規上看,雖然保修期內完全可以不去4S店做保養,但到其他渠道做保養,需要保證所使用的配件和耗材“質量等同或者高于裝車零部件標準要求”,這對車主朋友而言操作起來就有一定難度。因為如果在非4S店渠道做保養,不慎使用了假冒偽劣配件和耗材,結果導致愛車出故障,那么4S店照樣可以理直氣壯地拒絕提供保修服務。

如今,汽車的原廠保修期通常是3年或10萬千米。這期間,根據不同的車型、不同車主的駕駛習慣,汽車通常需要做4~10次保養。總的來看,保修期內的保養消費次數并不多,哪怕只去4S店以外的性價比更高的渠道做保養,恐怕也只能省出千元左右。但不要忘了,這時你所要承擔的風險,是一旦保養中使用了假冒偽劣配件和耗材,最終導致愛車出故障,就會被4S店拒絕保修。兩相對比,顯然有些得不償失。因此,對于大多數比較“懶”的車主朋友,小強還是建議你在保修期內到4S店去做保養,求一個穩妥省心。

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