第一篇 了解崗位

第1章 認(rèn)知崗位

——全面認(rèn)識(shí)員工管理崗

企業(yè)哪些崗位負(fù)責(zé)員工管理工作？

員工管理的日常工作都包含什么？

員工管理的內(nèi)、外部聯(lián)系有哪些？

員工管理的工作具有哪些特殊性？

員工管理可為企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值？

從事員工管理需要必備哪些技能？

如何設(shè)定指標(biāo)評(píng)價(jià)員工管理質(zhì)量？

HR要如何學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)突破？

員工關(guān)系管理，簡(jiǎn)稱員工管理，是指企業(yè)為建立與勞動(dòng)者之間積極正向關(guān)系所采取的各種管理活動(dòng)的總和，包括處理勞動(dòng)關(guān)系、整理人事信息、規(guī)范員工紀(jì)律、建立溝通渠道、搭建服務(wù)平臺(tái)等方面的內(nèi)容。

HR要做好員工關(guān)系管理，就應(yīng)當(dāng)了解員工關(guān)系管理的概念、定位、功能及其可以為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。本章詳細(xì)介紹了員工關(guān)系管理工作的內(nèi)涵和外延，帶領(lǐng)讀者全面認(rèn)識(shí)員工關(guān)系管理工作。