第一篇 了解崗位

第1章 認知崗位

——全面認識員工管理崗

企業哪些崗位負責員工管理工作？

員工管理的日常工作都包含什么？

員工管理的內、外部聯系有哪些？

員工管理的工作具有哪些特殊性？

員工管理可為企業帶來什么價值？

從事員工管理需要必備哪些技能？

如何設定指標評價員工管理質量？

HR要如何學習才能實現職場突破？

員工關系管理，簡稱員工管理，是指企業為建立與勞動者之間積極正向關系所采取的各種管理活動的總和，包括處理勞動關系、整理人事信息、規范員工紀律、建立溝通渠道、搭建服務平臺等方面的內容。

HR要做好員工關系管理，就應當了解員工關系管理的概念、定位、功能及其可以為企業帶來的價值。本章詳細介紹了員工關系管理工作的內涵和外延，帶領讀者全面認識員工關系管理工作。