05 入職引導(dǎo)介紹

新員工辦理完入職手續(xù)后面對(duì)全新環(huán)境，往往最先感受到的是無(wú)所適從、缺少頭緒，不知如何開(kāi)始工作。這時(shí)人力資源應(yīng)幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境，及早進(jìn)入工作狀態(tài)。入職引導(dǎo)介紹，是幫助新員工進(jìn)入工作狀態(tài)的第一步。

入職引導(dǎo)要做好如下幾件事情：

一、發(fā)放入職指引文件

入職指引文件是新員工常見(jiàn)問(wèn)題的匯總。入職指引文件，一方面可以幫助新員工消除不少疑問(wèn)，另一方面也可以在一定程度上減少人力資源的工作壓力。企業(yè)可參考表4-10制作本單位的新員工入職索引。

表4-10 新員工入職索引

續(xù)表

二、新員工的歡迎郵件

新員工入職手續(xù)辦理完畢后，企業(yè)應(yīng)發(fā)送全員歡迎郵件，幫助同事了解新員工的基本信息，以便于今后共同開(kāi)展工作。歡迎郵件的內(nèi)容可參考表4-11編制。

表4-11 新員工入職歡迎郵件

三、辦公、生活場(chǎng)所指引

新員工的文件資料簽署完成后，人力資源應(yīng)帶新員工熟悉辦公、生活區(qū)域，并與各相關(guān)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人見(jiàn)面。

在向新員工介紹新環(huán)境時(shí)，要讓更多的同事參與進(jìn)來(lái)。打個(gè)招呼、簡(jiǎn)單寒暄都會(huì)讓新人感受到同事們的熱情，這樣新員工融入新團(tuán)隊(duì)的速度也會(huì)更快。

四、與新員工的第一頓餐

與新員工共進(jìn)第一頓午餐，可以避免新員工在陌生環(huán)境中獨(dú)自吃飯時(shí)陷入不知所措的窘境。陪伴新員工的第一頓餐的最佳人員包括：人力資源、新員工的輔導(dǎo)導(dǎo)師、新員工的直接主管、新員工的部門(mén)經(jīng)理等。

第一頓餐，可以幫助新員工與用人部門(mén)盡快相互熟悉，也標(biāo)志著新員工入職交接工作從人力資源部門(mén)向用人部門(mén)過(guò)渡的開(kāi)始。就餐話題，應(yīng)主要是對(duì)新員工在生活上的指引，在衣、食、住、行等方面向新員工提供參考建議。

五、第一天的工作安排

新員工入職第一天辦理的手續(xù)內(nèi)容較多，腦海中充斥著大量的陌生人和事物需要消耗理解，因此在剩余的有限時(shí)間適宜安排員工手冊(cè)、規(guī)章制度的統(tǒng)一學(xué)習(xí)或自學(xué)，不宜再安排具體的工作內(nèi)容。

六、與用人部門(mén)的交接

入職手續(xù)辦理完畢后，人力資源應(yīng)帶領(lǐng)新人到用人部門(mén)報(bào)到，并與用人部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行入職工作的交接。交接工作時(shí)，建議注意以下幾方面內(nèi)容：

（一）親自帶新員工到用人部門(mén)報(bào)到，并向用人部門(mén)相關(guān)人員介紹新員工基本情況；

（二）將入職手續(xù)辦理進(jìn)展情況向用人部門(mén)進(jìn)行交接和說(shuō)明，如有遺留問(wèn)題需特別指出；

（三）提醒用人部門(mén)做好新員工入職工作的后續(xù)安排，如新員工錄用標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)、輔導(dǎo)導(dǎo)師制度、試用期考核、試用期轉(zhuǎn)正考核等；

（四）按照當(dāng)日、第一周、每月一次的頻率與新員工、部門(mén)經(jīng)理保持定期溝通直至新員工度過(guò)試用期。