2.1　從教育+互聯網到互聯網+教育

教育+互聯網是互聯網+教育的雛形，是互聯網+教育的早期發展模式。該模式重點在于教育，采用的是傳統的教育模式，互聯網此時僅是輔助手段和工具。早期在線教育就是典型的教育+互聯網模式。所以，教育+互聯網就是在傳統教育基礎上嫁接互聯網渠道，無論技術、人才，還是運營管理等，它都與互聯網特質相去甚遠，產業升級速度緩慢。

隨著網絡技術發展、網民消費習慣改變，相關團隊逐漸開始探索互聯網+教育模式。在互聯網+教育模式中，互聯網思維占主導，顛覆了以往的教學主體、教育模式和運營思路等，并對傳統教育體制產生倒逼作用。

從教育+互聯網到互聯網+教育的轉變，我們可以發現，“+”的前后內容互換，其意義非凡。“互聯網+”徹底顛覆傳統教育模式與教育意識。“互聯網+”是動力的工具，能量式的工具，給教育增值的工具。“互聯網+”與教育相加，就會使教育產業效率翻轉式增加，響應速度也以倍量式增長。也就是說，傳統教育手段在互聯網的推動下，以互聯網為工具，顛覆了傳統的教育模式，且倍增了教育產業的效率。而“+互聯網”則仍以本我為主，互聯網僅作為附加品出現。

可以發現，互聯網+教育的內涵是利用互聯網辦教育，核心特征是開放、大規模、關注人、運營模式顛覆和互聯網教育生態形成。其變革主要涉及學習方式、教育觀念、教育模式、學習內容、學習評價、學習成果認定等方面。其推進需要激發互聯網+教育體系形成的動力，促進其功能實現的機制建立和涉及激勵、制約和服務保障機制的形成。從實質上看，“互聯網+”對教育的影響主要體現在教育資源的重新配置和整合上。一方面，互聯網極大地放大了優質教育資源的作用和價值，使一個優秀老師從只能服務幾十個學生擴大到能服務幾千個甚至數萬個學生。另一方面，互聯網聯通一切的特性，讓跨區域、跨行業、跨時間的合作研究成為可能，這也在很大程度上規避了低水平的重復，加速了研究水平的提升。在“互聯網+”的沖擊下，傳統的因地域、時間和師資力量導致的教育鴻溝將逐步縮小甚至被填平。

2.1.1　教育+互聯網面臨的挑戰

我國現代教育發展歷程可分為三個時期，下面將介紹在這三個時期對應的歷史條件下，教育+互聯網所面臨的挑戰。

1. 教育+互聯網萌芽期，教育遠程化：以文本傳輸為主，教育形式受限，用戶體驗受限

1994—1996年，中國互聯網剛剛起步，計算機配置、網絡速度、寬帶基礎等都較差，網絡普及和接受程度較低，在線教育就在這樣的背景下萌芽和發展，教育平臺以網校的形式出現。隨著互聯網的出現及國家的支持，教育機構開始以網絡為介質進行遠程教育，通過互聯網分享自己的師資力量，擴大教育資源覆蓋范圍。在原國家教委的支持下，清華大學等10所高校共同建設“中國教育與計算機示范工程”，并提出了“遠程教育”的概念。1996年，101網校成立，成為首家中小學遠程教育網站。

此時的教學形式可以總結為“以文本傳輸為主，體驗有限”。遠程教育將教育渠道從線下拓展到線上，但教育形式仍以文本傳輸為主，教育形式受限，用戶體驗受限。用戶群體主要是由于時間、地域和學歷等因素無法接受教育的年輕人，社會對教育普遍接受度不高，更談不上付費。

2. 教育+互聯網短暫繁榮期，教育信息化：網絡課程的制作仍然主要依靠教育機構自身，制作成本較高，整體制作精良程度還不高，在線教育企業規模化發展難度很大

這一階段，國家支持的高等學歷在線教育得到發展，民營培訓機構也積極轉戰線上。隨著信息技術與基礎教育、高等教育緊密結合，高校不斷推出在線教育課程，教育信息化建設也引起了國家相關部門的重視。同時，傳統基礎教育和高等學校的教師、學生成為主要用戶，整體市場出現短暫繁榮。

整個市場的規模可以概括為“概念火熱，數量過千”。適逢互聯網快速發展期，網校概念被熱炒，企業和學校都開始關注在線教育的發展。據不完全統計，從1997年到2000年短短四年內，中國網校數量迅速增至上千家，在線教育市場整體容量逐年提升，但與當時發展更為迅猛的門戶網站、電子商務等行業相比，仍顯得發展緩慢。這一階段，學歷教育主導市場，教育部進行遠程教育試點，并于1998年推出了網上研究生進修課程；同年，教育部正式批準清華大學、北京郵電大學、浙江大學和湖南大學為國家現代遠程教育第一批試點院校。2000年，教育部將遠程教育試點院校增至31所，同時準許高校開設網絡教育學院，頒發網絡教育學歷文憑，這是在線教育發展史上的重要突破，為在線教育未來發展進行了早期的用戶教育，也成為當時在線教育市場規模增長的主要動力，占市場規模近94%的比例。時至今日，高等學歷在線教育仍是在線教育市場規模增長的主要動力。同時，民營培訓機構轉戰線上，并獲得高等學歷經營權限。例如，1999年成立的弘成教育與40多家高校開展合作，為學生提供高等學歷教育服務；2000年，新東方網校正式上線運營，成為培訓機構觸網大潮的重要節點。

此時的教育形式體現為多媒體化，并且體驗得到提升。由于國家對于互聯網教育投入持續增加，以及互聯網技術的不斷進步，在線教育相關技術得以推進和發展，音頻、視頻等在線教育資源開始出現并快速發展。互聯網技術革新增強了用戶體驗，加之多媒體成為教學載體，使得教育體驗得以大幅度提升。但是，網絡課程的制作仍然主要依靠教育機構自身，制作成本較高，整體制作精良程度還不高，在線教育企業規模化發展難度很大，遠程教育仍在不斷地尋求突破。

3. 教育+互聯網徘徊期，教育信息化程度加深：教育模式因循守舊，缺乏突破；盈利模式上市火熱，盈利成疑

早期的狂熱和投機形成了巨大的互聯網泡沫。此時的市場規模在徘徊中前進，在整體中實現增長。在線教育整體保持增長，但是高等學歷在線教育和企業網校的發展冰火兩重天。一方面，高等學歷在線教育受到國家政策的支持，穩定增長。2001年，其試點院校范圍擴大至45所，2007年擴大至68所。2002年，奧鵬教育等企業經教育部批準開始提供高等學歷在線教育相關服務。另一方面，以企業網校為代表的在線教育，自2001年開始隨著互聯網泡沫破裂急速衰落，在“非典”疫情爆發后發展出現短時間回暖，但整體難掩衰退大勢。

但即使在互聯網泡沫破裂時期，高等學歷在線教育也逆勢增長，成為在線教育市場的主要動力，其主要原因在于：第一，學歷證書可以直接用于職業提升，可以說是用戶的剛性需求；第二，在線教育收費水平比線下培訓機構更低，符合用戶追求低價的習慣；第三，高等學歷人群的網絡普及率較高，所以，這部分人對在線教育的接受程度也較高。

這一階段的在線教育仍然沿襲傳統教育理念，缺乏顛覆式創新。雖然教育形式的多媒體化提升了用戶體驗，但是教育內容仍是簡單復制，將傳統應試教育的內容照搬至線上，并沒有根據互聯網用戶的群體特征和使用習慣重新設計，因而，用戶對在線教育整體的交互性、趣味性的需求沒有得到滿足。

2007年，弘成教育在美國上市，此后，職業和高等學歷在線教育企業陸續赴美上市，這增強了在線教育企業的資本實力，也提升了整體社會關注度。但是，除了高等學歷在線教育這種剛需教育，其他在線教育機構的盈利能力仍然較弱。在線教育企業大部分將在線教育作為線下培訓機構的簡單補充，或者作為資訊的展現平臺，難以吸引用戶。同時，互聯網泡沫讓網絡經濟受損，加重了在線教育企業的負擔。但互聯網泡沫帶來破壞性的同時，也催生了企業的網絡經濟意識，讓在線教育企業開始重新審視和思考自身的盈利問題，并在摸索中前進，逐漸迎來變革的拐點。

2010—2017年，各類在線教育平臺迅猛增長，表明已經進入教育信息化的快速發展期，而且隨著各種信息技術的成熟及其與教育的深入融合，教育+互聯網已悄然轉變為互聯網+教育。

2.1.2　傳統教育產業發展瓶頸

一所學校、一位老師、一間教室，這就是傳統教育。中國傳統教育有其大眾化、普遍化的優點，但其缺點也一直為社會所詬病。

傳統課堂造就了傳統的師生關系。在傳統教學中，教師是主動者，是支配者；學生是被動者，是服從者。教師、學生、家長乃至全社會都有一種潛意識：學生應該聽從教師，聽話的學生才是好學生；教師應該管住學生，不能管住學生的教師不是好教師。師生之間不能在平等的水平上交流意見，甚至不能在平等的水平上探討科學知識。這樣的課堂教學往往過于死板，而大班授課使得這種缺點更加明顯。由于教授的學生較多，教師無法與每個學生都好好交流，只能填鴨式教學，搞“一言堂”。而學生即使在學習過程中有自己的看法，也很難和教師進行交流溝通。

“接受式學習”是傳統教育的特點之一，是學校教育長期主導的甚至是唯一的學習方式。它的精髓是三個中心：課堂中心、教師中心、教材中心。教師將學習材料作為現成的結論性知識加以傳授，而不重復人類發現、形成有關知識的過程，把學生的學習建立在人的客體與受動性和依賴性的基礎之上，忽略了人的主動性、能動性和獨立性，削減了對學生的創造潛能的開發和創新素質的培養，甚至在某種程度上抹殺了學生的創造力。傳統大班授課嚴重忽視了學生，束縛了學生學習積極性、主動性和創造性的發揮。因此，對很多學生來說，傳統授課的環境并不能完全激發他們的潛力，導致其學習成績自然不盡如人意。從某種程度上來說，采取適合他們的教學方法，可進一步提升他們的成績。

毫無疑問，中國的傳統教育已經不適應現在的互聯網時代。無論是網民數量還是網絡經濟發展的速度，中國都堪稱世界第一。《政府工作報告》先后多次提到了互聯網、移動互聯網等新興行業，并且提出了“互聯網+”這個新概念，這不但提升了一個又一個傳統行業的層次，也給每個人帶來了機遇、希望與挑戰。

那么“互聯網+”對于中國教育領域意味著什么呢？它意味著教育內容的持續更新、教育樣式的不斷變化、教育評價的日益多元。總之，中國教育正進入一場基于信息技術的更偉大的變革中。

互聯網+教學形成了網絡教學平臺、網絡教學系統、網絡教學資源、網絡教學軟件、網絡教學視頻等諸多全新的概念，不但幫助教師樹立了先進的教學理念，改變了課堂教學手段，大大提升了教學素養，而且使傳統的教學組織形式發生了革命性的變化。正是因為互聯網技術的發展，以先學后教為特征的翻轉課堂才真正成為現實。同時，教學中的師生互動不再流于形式。學生幾乎可以隨時隨地隨心地與同伴溝通，與老師交流。在互聯網天地中，教師的主導作用達到了最大限度，通過移動終端，及時地給學生點撥指導；同時，教師不再居高臨下地灌輸知識，而是提供資源的鏈接，實施興趣的激發，進行思維的引領。由于隨時可以通過互聯網將教學的觸角伸向任何一個領域的任何一個角落，因此，教師的課堂教學變得更為自如，手段更為豐富。當學生在課堂上能夠獲得他們想要的知識，能夠見到自己仰慕的人物，能夠通過形象的畫面解開心中的各種疑惑時，他們對于課程的喜愛將是無以復加的。

互聯網+課程不僅產生了網絡課程，更重要的是它讓整個學校課程從組織結構到基本內容都發生了巨大變化。具有海量資源的互聯網的存在，使得各學科課程內容全面拓展與更新；使得適合學生的諸多前沿知識及時地進入課堂，成為學生的精神套餐；使得課程內容藝術化、生活化變成現實。

有專家認為，當代理想的傳媒應該具備兩個條件：一是承受得起用戶數量的自由增長，二是支持對每個用戶進行個性化按需服務，而互聯網恰恰滿足這兩個條件。一張網、一個移動終端、幾百萬名學生，這就是互聯網+教育。微課、MOOC、翻轉課堂、手機課堂都是互聯網+教育的結果。

總之，“互聯網+”第一次納入國家經濟的頂層設計意味著“互聯網+”時代的正式到來，教育只有順應這一時代的需求持續不斷地進行革命性的創造變化，才能走向新的境界。面對“互聯網+”時代帶來的新機遇、新挑戰，每個教育工作者都必須堅定信心，解放思想，聚精會神，鍥而不舍，全力打造領先于世界水平的“網絡新教育”。

2.1.3　“互聯網+”對教育的再次信息化

近幾年，在大數據、云計算、移動互聯網等技術優勢的基礎上，加上“免費使用”的互聯網思維，互聯網猶如一場海嘯，席卷整個教育領域，掀起了一場改革浪潮。在互聯網+教育模式下的人機交互、人工智能等信息技術不僅革新了教育技術，而且對原有的教育體制、教育觀念、教學方式、人才培養也是一次深層次的影響。中國互聯網教育自2012年開始飛速發展，風靡整個教育領域，并在持續發酵中。互聯網教育本質是憑借網絡和技術的支持，師生即便在分離狀態下也能夠實行的一種新型教育形式。

互聯網+教育推動教育信息化的一個產物是智慧教育，它將現代信息技術與教育深度融合，從而促進教育改革與發展。智慧教育憑借低網絡成本、方便快捷性及數字化傳播的優勢來改變教育，為學生提供特定的個性化服務。智慧教育的核心為“智能”，所以，智慧教育學習環境的搭建是重點。北京師范大學黃榮懷教授指出：“要以智慧學習環境重塑校園學習生態。”智慧學習環境是一種能感知學習情景、識別學生特征、提供合適的學習資源與便利的互動工具，并能自動記錄學習過程和評測學習成果，以促進學生有效學習的活動空間。智慧教育的技術特點是數字化、網絡化、智能化和多媒體化，基本特征是開放、共享、交互及協作。其本質是以教育信息化促進教育現代化，以信息技術革新傳統教育模式。由此可見，在“互聯網+”時代，教育憑借信息化及移動互聯網技術的力量扶搖直上，實現了教育的數字化、多媒體化、網絡化和智能化。互聯網促使傳統教育脫去陳舊的外衣，綻放出新的光彩。

互聯網技術推動了全球教育信息化，國內的教育、培訓行業也緊隨信息化的步伐，進行教育變革。那么，在互聯網技術的作用下，未來教育會發生哪些變革？

1. 多樣化教學模式

互聯網+教育重新解構了傳統的學習模式和教育體制，制訂了一套新的教與學的互動模式。與傳統的教師課堂講授方式不同，互聯網+教育根據網絡輔助教學和互聯網教育的發展趨勢，滿足了學生的需要，為學生提供了多種學習模式，包括體驗式學習、協作式學習及混合學習等模式。其中，最具特點的是4A（Anytime，Anywhere，Anybody，Anyway）學習模式。互聯網+教育可以讓學習者在任何時間、在任何地點、從任何人那里、以任何方式學習。這種模式顛覆了傳統的教與學課堂的過程與規律，改變了人類幾千年來以教師為中心的授課模式。有分析人士指出，基于教育即服務的理念，互聯網+教育未來將會以標準算法、系統模型、數據挖掘、知識庫等為基礎，為學生提供個性化、定制化學習服務。互聯網+教育采用O2O 模式，將線上教育與線下教育相融合。在這個過程中，學生對教師授課的依賴性明顯減弱。

2. 以學習者為中心的教育

互聯網+教育改變了傳統的“以教師為中心”的授課形式，轉向“以學習者為中心”，為學生提供全方位、個性化、持續的學習服務，從而使學生不再被動地接受課程教師面向全班同學統一進度的灌輸，并且教學資源、教學過程、學習評價等越來越以學生為中心，教師的作用也由教學主導變成學生學習的輔助者、服務者。同時，以學習者為中心的教學將從課程教學過程本身，延伸到課程結業后的就業服務和終身學習需求的滿足，從而產生個性化的學習。互聯網+教育通過收集大量數據，可以全面跟蹤和掌握學生的特點、學習行為、學習過程，從而進行有針對性的教學，并且可以更準確地評價學生，提高學生的學習質量和學習效率。這樣才會出現真正的“因材施教”，大大提高人才培養質量和成才率。

3. 教育娛樂化

互聯網+教育需要解決學生的快樂學習問題。目前很多學者都在研究游戲學習法，它讓學生用玩游戲的心態在互聯網上學習知識。學習不一定要嚴肅，如果玩網游就是一種學習，那么學習過程就不會那么枯燥。互聯網+教育為學生提供了學習趣味化的機會。

4. 免費教育平臺的搭建

互聯網+教育可以跨越校園、地區、國家，甚至可以覆蓋到世界的每個角落。課程學習將為全球范圍內的注冊學生提供教學資源與教學過程相融合、交流互動的全面教學服務。所以，優質教育資源平等共享尤為重要。互聯網+教育的未來不是將傳統課件搬上網絡，而是打造一個匯集更多優質課程的免費社區平臺，讓學生在強烈的學習氛圍、強制化的學習狀態、真實有效的互動中實現自我增值。

5. 移動學習攜帶社交網絡

移動學習并不是將在線教育的計算機應用程序簡單地以瀏覽器的方式在移動設備上展現，而是要根據教學內容和學習對象，面向智能終端的中小屏幕和學生的碎片時間學習等特性進行教學設計。移動學習攜帶個人的學習環境和社交網絡，為學生提供傳統互聯網所不具備的移動互聯網創新教學功能。

6. 互聯網+教育實現社會認證

目前，大多數人上大學、參加培訓的一個重要目的是希望得到相應的學歷學位證書，以此來得到社會的認可。在互聯網+教育模式下，人們自然希望在學習完某門網絡課程后，也會被授予證書，也能獲得相應的社會認可。MOOC 等使這種需求不再是希望，而是變成現實。

7. 教育大數據應用

隨著網絡輔助教學的應用普及，教學過程中教師的教學行為、教學過程，以及學生的學習成果等大量數據被網絡教學系統記錄下來，對這些數據進行綜合分析有助于改善和提高教學質量。在未來幾年，教育大數據的應用將會在課程教學和教學管理方面創造更大的價值。

2.1.4　從教育+互聯網到互聯網+教育的跨越

互聯網+教育不是在線教育，而是一種變革的思路，是以互聯網為基礎設施和創新要素，創新教育的組織模式、服務模式、教學模式等，進而構建數字時代的新型教育生態體系。中國傳統在線教育發展所堅持的在既有教育框架內強化和完善傳統教育的路徑已經不再適應“互聯網+”時代的要求，因為在線教育在知識生產、傳播與消費鏈條上還沒有實現較大突破，單純依靠技術支撐的教育發展模式已經難以滿足需求；質量保證體系的缺失，會導致中國在線教育的質量聲譽遠遠落后于其實際辦學水平。因此，需要探索改革教育服務模式與供給方式，進一步提升教育生態系統的生態承載力。“互聯網+”時代的教育服務模式應該轉向公共服務的新范式。當然，“互聯網+”推動的教育變革亦有不同的路徑，不同教育領域、類型，以及不同地區只有結合自身特色積極地開展探索與嘗試，才能探索出在互聯網環境下教育變革與發展的應有之道。

互聯網+教育提供了全新的知識傳播模式和學習方式，即將引發全球教育的重大變革。可汗學院的成功運營引發了全世界的廣泛關注；美國MOOC 平臺的上線更吸引了全球大量用戶，并顛覆了傳統的以教師為中心、一對多的教學模式。更多的以學生為中心、注重交互性與個性化的教育模式開始出現，如翻轉課堂等。另外，在線教育學分認定與學分轉換制度也在推進中，這意味教育產業將迎來重大變革和機遇。

教育形式變得多媒體化、互動化，人們可以充分利用碎片化時間進行個性化的學習。目前，系統性的學習以計算機端的錄播課程為主，教育成本低，但是由于缺少有效的溝通和監督，課程完成率比較低。一對一直播形式主要用于外語教育，互動性強，課程完成率也高，但是課程單價較高。教育渠道多元化發展，計算機、手機、平板電腦、數字電視及智能設備（如谷歌眼鏡）等不斷涌現。

從教育+互聯網到互聯網+教育是巨大的跨越，主要表現在以下幾個方面。

1. 市場規模：穩定增長，市場細分

在線教育保持高速增長，2014年中國在線教育市場規模為998億元，2015年突破1100億元，2016年達到1560.2億元，2017年突破2000億元大關，2018年達到2517.6億元，預計未來3～5年，市場規模增速保持在16%～24%，增速持續降低但增長勢頭保持穩健。其增長的主要動力來自高等學歷在線教育、語言在線教育、職業在線教育。

高等學歷在線教育是主要的增長動力，原因在于其發展時間長，用戶接受程度高；可提供學歷證書，有利于職業發展；付費率高，人均課單價高。同時，其存在限制增長的因素，包括監管制度不完善、學歷含金量和企業認可度降低、在線學歷教育固有觀念難以轉變等。整體來看，高等學歷在線教育未來前景廣闊。2014年，國務院取消和下放了“利用網絡實施遠程高等學歷教育的網校審批”，國務院印發的《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》中提出，“探索建立網絡學分認定與學分轉換等制度，加快推動高等教育服務模式變革”，這些使得高等學歷在線教育有了政策助力。

語言在線教育和職業在線教育是第二大增長領域，增長原因在于其課程標準化程度高，可幫用戶掌握實用技能，且價格相對于線下優勢明顯，用戶付費意愿強烈。語言在線教育用戶橫跨各年齡層，市場不容小覷，其內容以英語學習為主，并且系統性語言學習主要在計算機端，而背單詞等在移動端，口語類學習則以一對一和App 為主。職業在線教育受資本市場支持，商業延展能力強，可與招聘行業聯合為培訓用戶推薦職位等。學前在線教育市場規模較小，由于用戶人群特殊，且人口規模相對較小，用戶付費意愿較弱，但隨著二胎政策開放，該市場將有小幅度提升。在內容方面，其現有產品集中在人文知識和語言學習方面，未來自然科學、宇宙、安全、生存技能等方面的學習產品將獲得機會；在運營方面，其可與嬰幼兒電商、快消品電商相結合。中小學在線教育前景廣闊，但目前市場還有待培養，這是因為用戶升學壓力巨大，接觸網絡時間較少，而且中小學教學內容存在地域壁壘，各地教材和考卷存在較大差異，產品研發難度較大。

2. 用戶規模：高速增長，規模擴大

我國人口眾多，教育需求巨大。互聯網教育的快速發展和普及，改變了人們獲取知識的方式和途徑，使其突破了時間和空間的限制，并使知識獲取渠道靈活與多樣化，從而成為互聯網時代教育行業發展的必然趨勢。截至2017年年底，中國在線教育用戶規模達1.6億人，較2016年同比增長12.7%。2018年，中國手機在線教育用戶規模為1.94億人，與2017年年底相比增長7526萬人，增長率為63.3%；手機在線教育用戶使用率為23.8%，較2017年年底增長0.8個百分點。截至2018年12月，通過手機接觸在線教育的用戶占整體在線教育用戶的96.5%，較2017年年底增長19.9個百分點。

隨著網民數量增長，網絡速度提升，在線教育用戶規模將進一步擴大。教育雖是一個“慢”行業，獲取用戶卻很快。在線教育企業只有在早期抓住用戶，才不會被同質企業所取代。另外，加強用戶研究，挖掘數據價值，對于在線教育企業突破單一經營模式、實現跨界經營具有重要意義。

3. 教育投資：各方圈地，投資狂熱

在線教育受資本市場熱捧，2013年成了“中國在線教育元年”。受2012年美國三大MOOC 平臺（Coursera、edX、Udacity）大額融資的強烈沖擊，全球性的在線教育投資熱潮愈演愈烈。中國在線教育受到了資本市場、創業先鋒、傳統教育機構、互聯網企業的高度關注。2013年開始，大量資金流入在線教育行業。一方面，互聯網巨頭開始運用自己強大的流量優勢，布局在線教育市場；另一方面，傳統教育機構通過并購、合資成立具有強大互聯網基因的在線教育公司，布局在線教育市場。在線教育2013年的主要投資領域包括學前教育、中小學教育和語言教育等，2014年則轉向語言教育和職業教育（見圖2-1）。2014年之后，在線教育投資機構的投資額度動輒上億元，投資筆數也迅速增加，很多投資機構還設立了在線教育專項投資基金。但很多在線教育初創公司因為無法提供差異化的服務、募集資金困難而夭折；部分公司則因過度燒錢卻一直找不到有效的盈利方式而被并購，整個行業出現小規模洗牌。

4. 未來趨勢分析：產業升級，行業變革

在線教育發展非常復雜，各個細分領域在獲取用戶、開發產品、產品運營等方面都有不同的特點。同時，由于資金、教師、用戶資源等重要因素的限制，目前還沒有出現一個跨越全行業的、大而全的在線教育企業。在線教育行業整體發展趨勢除了線下教育企業布局線上、戰場向移動端轉移，還可見以下端倪。

向二、三線城市滲透。在線教育有利于促進教育公平，實現優質教育資源向下流通。目前，在線教育在一線城市發展火熱，但在二、三線及以下城市仍有較大發展空間，這些城市未來將成為在線教育企業搶奪的重點。

直播課堂推動混合式學習興起。教育形式創新離不開技術進步。在線教育發展初期，在線教育機構大多將視頻會議軟件直接用于直播教育，但由于其支持同時在線的用戶數量較少，無法滿足教育和培訓需求。虛擬教室的出現和使用，可使成千上萬人同時在線，并把真實課堂場景提供給學員。教育的獨特性，使傳統學習方式與網絡化學習相結合的混合式學習模式成為未來的發展趨勢。

并購熱潮，洗牌開始。在線教育企業經過多年的探索與總結，根據自身的不足，加強企業間的并購聯合，以提升市場競爭力。互聯網公司在發展在線教育時缺乏內容生產能力，所以其更多關注對教育內容生產方的投資和收購；傳統教育機構缺乏互聯網基因，所以其急于尋求與互聯網公司聯合；純在線教育企業則更多地兼并業務類型相近企業，以彌補自身短板，并獲得原有企業的用戶。自2015年開始，在線教育細分行業逐步開始洗牌。

在線教育經過20年的發展，雖然還沒有徹底改變中國教育形態，成為教育主流，但是為用戶提供了重要的學習補充渠道，讓終身教育理念深入人心。現階段，在線教育不再是簡單粗暴的教育“+”互聯網，而是開始在互聯網基礎上探索“+”教育形態，關注用戶體驗，以用戶為核心，且具備很強的互聯網特性，符合“互聯網+”的發展思路。但我們也認識到，教育行業觸網并沒有像其他行業那樣被迅速顛覆，究其原因，在于目前課程缺乏創新，只是簡單地照搬線下，難以吸引用戶學習并付費。因此，互聯網+教育的發展還需要大刀闊斧的創新，需要國家進一步開放體制內資源，讓行業充分競爭，從而實現整個教育產業的優化升級。