懷宸加入快餐外賣團隊，本以為干滿一個月就要發(fā)工資，可等到滿第二個月還超過十天才發(fā)放第一個月工資，而且發(fā)放的工資與懷宸計算相差太大。第一個月共跑了465單，按理最少也應(yīng)該有2790元收入，可發(fā)到手才有2020元，其中扣去房租費500元，這筆扣款懷宸沒有意見。還有就是扣去服裝費200元，充電費50元。這兩筆原先已經(jīng)說好不收，怎么還要扣。懷宸想找站長討個說法，經(jīng)問其他騎手，大家說都是一樣，所以也不好再著去問。這樣算下來，除了生活費，一個月收入還不到1000元。幸好自己不吸煙，否則就只有吃空氣的份了，哪還有錢來供女兒讀書和孝敬父母？

一般情況下，十月份過后，BJ的天氣就開始冷了，今年與往有些不同。白天始終保持在20℃上下，晚間也就在13℃左右。晴天較少，陰天和多云天氣較多，灰蒙蒙的氣候，總是給人一種壓抑的感覺。

這一天，下起零星小雨，懷宸騎著電動車穿行在亞運村一帶大街小巷，一單一單的送達，沒有穿雨衣的懷宸，雨點打在臉上，還真能找到古代騎士那種馳騁疆場的浪漫感覺。

雖然對第一個月工資只有1000多元感到不滿，但他還是決定干下去，先賺回電瓶車錢，再作打算也不遲。

中午正是派餐高峰時段，從清早到十一點，懷宸已經(jīng)送了十五單，看來今天要完成三十單了。

“叮”，又收到一單，取餐地點是西貝莜面村，也就是在世紀華聯(lián)超市的對面，客戶就住在附近一家洲際飯店的陳女士，要求送到第一層就可以了。

懷宸提前兩分鐘送達指定酒店第一層，聯(lián)系陳女士，對方則要求直接送上樓她住的房間。

懷宸正要上電梯，保安人員卻擋著去路，不給上樓。怎么辦？懷宸只好把情況告訴對方，對方則要求必須送上樓。懷宸把情況跟保安說清，可保安還是不讓，他說這里又不是一般普通的酒店，不可隨便上去。懷宸無奈，又聯(lián)系對方。對方要懷宸把電話交給保安，保安接電話，點頭哈腰地對著手機賠不是。

“同志！我可以送上去了嗎？”懷宸友好地問保安。

保安把懷宸上下打量一番，然后問：“我看你這傻里傻氣的模樣，四十歲的年紀還逞什么英雄，居然還跑外賣？”

保安這話頓時讓懷宸語塞，但他還是很有禮貌地回道：“我看你也應(yīng)該是四十歲的年紀了吧？大家都是為了生活嘛！”

也許懷宸這話把對方給刺激了，他鼓起眼睛不好氣地指著旁邊的茶幾說：“把快餐放在這里，等一下我送上去。”

“那就謝謝了！”懷宸又加一句：“客戶急著用餐，麻煩抓緊！”

懷宸放下餐盒，正要走出大門。對方大聲喊道：“喂！跑腿費呢？”

“什么跑腿費？”懷宸回頭驚訝地問。

“想要我及時幫你送上去，請交跑腿費20元。”保安擺著一副不可一世的威嚴。

兩個月來還有遇到這種現(xiàn)象，如果再給他跑腿費，就等于白跑四五單了。

懷宸只好打轉(zhuǎn)回來。“還是我親自送上去吧？”說罷，就要拿回餐盒。

保安見懷宸重新又提起餐盒，一手將他拽到一邊，怒道：“你這一身著裝上去會弄臟這家酒樓，清潔費用你付得起嗎？”

這明顯是狗眼看人低的話，但懷宸看了看自己雙腳，因為外面下著小雨，帶進了一些塵土，只好摸出一張10元錢面幣，忍氣吞聲地說：“我身上就只有10元錢，麻煩兄弟了。”

保安很不情愿的接過10元錢，然后對著懷宸連連擺擺手道：“去去去！不要在這里站著，這地板剛剛拖好，一塵不染，容不得你這種人隨意糟蹋。”

懷宸一肚子委屈走出酒店大門，正要給客戶打電話，對方先打了過來。

“小哥，怎么還不送上來啊？”

“保安不讓上樓，他要自己送上來給你。對不起啊！”懷宸非常友好的解釋。

“怎么這樣呢？”對方很是不滿。

這句話，是對懷宸有意見，還是說那位保安，懷宸沒有心思去多想，因為又有單要送了。

這一單是在和慶齋取餐，也就是在西貝莜面村路對面，送達地點是富成花園一位姓羅的女士。

懷宸提前兩分鐘送到門口，打電話，對方說已經(jīng)在門口恭候，可門是緊閉著，根本就沒有什么人。

懷宸再次確認派單上的地址，幾號樓、單元、層次、房間號準確無誤。懷宸只好輕輕敲門，開門的是一位老太太，她說自己沒有點外賣。老太太又善意的提醒懷宸，是否顧客自己把樓號寫錯了。

懷宸立即給對方打電話：“你好，你單上寫的是B12號樓，麻煩你確認一下，樓房號是不是寫錯了？”

“自己住的房子怎么會寫錯呢？”對方很是不耐煩。

“我現(xiàn)在就站在B12號樓第二單元1808號房間門口，這里住的是一位老太太，怎么不是你啊！”懷宸語氣溫和。

也許對方是先遲疑了一下。“我明明寫的是D12號樓第二單元1808號，你怎么送到那里去了呢？”她緊接著說：“再過兩分鐘送不到，那就留給你自己吃吧！”

明明是她自己寫錯了地址，現(xiàn)在反倒怪別人來了。懷宸心中雖然不滿，但還是迅速下樓，走過B10號樓，正好看見D12號樓。來到樓梯口，電梯剛好上去，他只好從步道飛一般爬上去。盡管他用盡全力，但還是遲到了三十秒。

看到滿頭大汗的懷宸，對方也不好說什么，橫眉豎眼地看著他，接過餐盒，轉(zhuǎn)身，“嗵”的一聲，把門閉上。

本來是自己的錯，還能怪別人嗎？對這位客戶的無理，懷宸只是一笑而過。

正餐之后，一般派的大多是瓜果、飲料之類的外賣單。懷宸從富成花園回到宏狀元，就想在這家用午餐。他感覺這家餐館很具特色，也很符合自己的口味。

正要下線休息，平臺同時派來三單，都是在宏狀元取餐，而且單單相隔時間不到五分鐘。第一單是在慧中里小區(qū)，第二單是在浩運園，第三單卻在中華女子院。兩單在西邊，一單在東邊。懷宸心頭納悶，平臺怎么這樣派單？

服務(wù)至上，這是對一名外賣送餐員最基本的要求。　懷宸只好立即接單。當(dāng)來到慧中里小區(qū)指定號樓，對這棟呈三角型的建筑樓房，懷宸繞了兩圈才找到客戶所在的樓層，雖然遲到了一分多鐘，但男客戶還是很客氣地說：“沒關(guān)系！做外賣的也不容易。”

得了這一句暖心的話，懷宸多少有了一種心理安慰。

接著送到浩運園指定號樓，接餐人也是一名男客戶，由于遲到兩分鐘，懷宸連忙賠不是，對方也很理解地說：“沒關(guān)系！只要飯菜不涼就可以了。”

懷宸又馬不停蹄以最快的速度趕到中華女子學(xué)院，一名女生已經(jīng)在操場圍墻內(nèi)等候。這一單遲到了五分鐘。懷宸又忙陪說不是，女生也很能理解地說：“那么遠的路程，只要安全送到就不錯了。”

早前雖然在那家洲際酒店遇到那位橫蠻不講理的保安，心中有了一肚子氣，但后面這幾單的客戶都十分通情達理，讓懷宸感覺這世間本來就是充滿著溫情，不講道理的人只是極少數(shù)而已。

看時間，已經(jīng)是下午兩點，懷宸決定先回到宏狀元吃午飯。

回到宏狀元，剛剛坐下，正想下線，手機又是“叮”的一聲響。懷宸一看，這一單是水果單，取單地點是亞運村慧中里公共汽車站北門，也就是在慧中北路邊上，客戶住在名人公寓。很近，最多十分鐘就能搞定。

取好水果，懷宸沿著安立路往南趕，可就在名人國際大酒東出門交叉口，為了避讓一輛從地下停車場突然沖出來的轎車，懷宸一個急剎車，結(jié)果來一個徹底的人仰車翻，鮮紅的草莓和黑櫻桃撒落一地。

幸好沒有撞到對方，也沒有碰到行人，電瓶的右邊反視鏡外殼和前輪護泥板都被水泥地面劃出了一道痕印，這些都是小事，但感覺肘部和膝蓋有一些麻辣和疼痛。

“瞎眼了？想找死啊？”對方伸出頭來，把懷宸罵了一句，然后就駕著車，揚長而去。

“大叔，沒事吧？”一位二十多歲的男青年把懷宸扶起來，關(guān)切地問，還同懷宸一起把電瓶車扶起來。

“沒事。”懷宸沖著男青年予以感激的笑。

“開一輛法拉利有什么了不起，明明是他開車不看路。大叔，要不要報警？我可以幫你作證人。”男青年大有路見不平拔刀相助的氣勢。

“不用了。謝謝兄弟了！”懷宸又是感激的笑。

哪里還有功夫去報警，只要對方不反過來誣賴自己就已經(jīng)是萬幸了。

懷宸顧不上身上的疼痛，迅即騎上車，不走原路，從酒店東出門右側(cè)插進去，順著慧忠里和慧忠里小區(qū)中間那條小道回到水果店，花了80元，重新買了數(shù)量相等的水果，又以最快的速度送到名人公寓。客戶是一位非常漂亮的女子。

“晚到十分鐘。你還得到好評嗎？”對方毫不客氣地當(dāng)著懷宸的面給他一個差評。

這女子脾氣怎么這大，沒有一點包容心，其外表與內(nèi)心怎么如此不相稱。懷宸心中不卻暗罵。

懷宸決定下線，暫時不再接單。他沒有回到宏狀元，而是到漂亮購物中心附近一家快餐店吃午飯。正要坐下，突然感覺肘部和疼痛難忍，他掀開右邊的褲腳和衣袖一看，原來兩邊都擦出了足有四五厘米長的一層皮。

懷宸邊吃飯邊想：這小哥們干的活路，難道真的不適應(yīng)自己這把大年紀的人干嗎？

雖然在懷疑自己，但懷宸還是忍著身上的傷痛，堅持跑到晚上九點過鐘，本以為今天有可能跑到三十單以上，結(jié)果平臺只給他派送了二十單。

下班后，懷宸來到“未來生活館”，正想問站長今天平臺派單的事，站長卻悄悄地拉他到工作站門外一邊，關(guān)切地問道：“懷大哥，今天是不是遇到什么麻煩事了？”

懷宸心中一驚。“站長怎么知道？”

“具體是什么事，我并不知道，但有兩位客戶投訴你，還給你最差評分呢！我猜你應(yīng)該遇到什么事了。”站長說得不錯。

“一單是一家洲際酒店，保安不讓上樓，他自己非要送上去，估計是那位保安故意拖延時間的緣故......”

懷宸想繼續(xù)解釋，站長搶先問：“你跟客戶溝通了沒有？”

“前后都跟那位客戶說好了。她說沒事的啊！”

“那第二單呢？”

“就是為了送一單水果，半路被一輛法拉利突然沖出路口，我一個急剎車，人、車、水果全部翻倒在地上，我只好返回水果店，重新買了一份，結(jié)果晚送了十分鐘。”

“那水果應(yīng)該不便宜吧？”站長很理解地問。

“不多不少，80元。今天等于白干了。”懷宸無奈地攤開雙手。

“摔得不重吧？”站長接著關(guān)切說：“如果受傷，可以請假休息兩天。”

“擦傷點皮。沒事。”但懷宸又補充一句：“看情況再說。”

“你這是特殊情況，可以申訴。把你的手機給我。”

站長拿著懷宸的手機，針對客戶對他的投訴進行申訴操作。不久申訴成功，懷宸的信譽度得到恢復(fù)。

“現(xiàn)在出來打工不容易，且行且珍惜罷了！”站長說罷輕輕拍了拍懷宸肩膀，然后就回辦公室去了。

站長這話，也許是不經(jīng)意的一句話，但卻勾起懷宸一番的聯(lián)想：自己原來有一份好好的工作，為何不懂得去珍惜呢？自己原來有一個被羨慕的家庭，為何不懂得去經(jīng)營呢？自己落魄到如此下場，難道只把責(zé)任推在吳婷身上嗎？難道自己沒有任何責(zé)任嗎？