有限理性的認識，只是真理的有限呈現，在凡夫的分別中，所謂“理”都是差別而非唯一。所謂“無理取鬧”，或者是觀察者理性的有限性所導致的情緒上的厭煩；只是超越了理性所認識的“理”之外，而非“無理”。世上的事既要講道理，也要接受沒道理，或許沒道理也是一種“理”，因為我們不知道。

事情分為事和情，事即是緣起的規律，情是人心的分別。做事要順應規律，更要照顧人心；同時還要在協調和引導中，轉化人心。做事不僅是利益的均衡和分配，更是當事者心性轉化的途徑。

做事是平衡利益，也是幫助別人發現自己的煩惱，所以勢必會得罪人；只能借力少得罪人，最后問心無愧，任由他去煩惱。做人是依緣起智慧而行，一定不要得罪人，要廣結善緣，讓眾生歡喜。會做人不一定會做事，會做事不一定會做人。人事圓融，才是大智慧。