序言

2001年，我第一次見到史蒂芬·柯維，當(dāng)時(shí)他約我面談，聊一聊心中的想法。我們熱情問候彼此，和他握手時(shí)我感覺像是戴上了一只你用過千百次的皮制棒球手套，親切又溫暖。談話持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)，史蒂芬一開始便向我提問，他問了很多問題。坐在我面前的是一位教育界的泰斗，當(dāng)代最有影響力的思想家之一，他卻想向一個(gè)比他年輕25歲的人學(xué)習(xí)。

這次談話終于給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，滿足我的好奇心。我開門見山地問：“您是怎么想到‘七個(gè)習(xí)慣’的？”

“不是我想出來的。”他回答。

“這是什么意思？”我有些錯(cuò)愕，“是您寫了這本書。”

“是的，確實(shí)是我寫的這本書，但是這些準(zhǔn)則卻是早在我之前就廣為人知的，”他說道，“這更像是自然法則。我只是把它們整合在一起，通過梳理分析，為人所用。”

那一刻，我開始理解為何這本書會(huì)有如此巨大的影響力。柯維花了三十多年學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、傳授，并加以提煉和完善，最終集結(jié)成冊(cè)。他并不想用這些原則來圖名求利，而是想讓人們學(xué)會(huì)這些原則，讓原則變得可行。在他看來，創(chuàng)造出“七個(gè)習(xí)慣”的首要意義并非是作為個(gè)人成功的手段，而是為公眾服務(wù)。

當(dāng)鮑勃·惠特曼，富蘭克林柯維（FranklinCovey）的執(zhí)行總裁，打電話問我是否愿意為《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣（25周年紀(jì)念版）》作序時(shí)，我的第一反應(yīng)是要重讀全書。其實(shí)，這本書在1989年第一次出版后不久我便讀過，但此次能再次領(lǐng)略書中的精華是一種享受。同時(shí)，我也想重新確認(rèn)：是什么讓這本書能成為永恒經(jīng)典？

本書奠定了其獨(dú)一無二的地位，我認(rèn)為有四點(diǎn)原因：

1. 柯維在一套完整的理論體系中，創(chuàng)造出一種“用戶界面”，形成連貫的概念架構(gòu)，加上柯維的文采，讓內(nèi)容變得易讀可行。

2. 柯維的重點(diǎn)是跨越時(shí)代的亙古不變的法則，而不僅僅是一些技巧或是時(shí)下流行的理論。

3. 柯維首先寫的是“塑造性格”而不是“獲得成功”，因此，不僅要幫助人們變成高效能人士，還要能成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。

4. 柯維本身是大師級(jí)的教師，卻十分謙虛，承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)，他立志要和大家分享所學(xué)到的知識(shí)。

史蒂芬·柯維是統(tǒng)合綜效的大師，他在個(gè)人效能方面所做的貢獻(xiàn)，可用圖形用戶界面在個(gè)人電腦上的作用作類比。蘋果電腦和微軟操作系統(tǒng)出現(xiàn)以前，很少有人能在日常生活中使用電腦：因?yàn)闆]有簡(jiǎn)單易用的用戶操作界面，沒有鼠標(biāo)指針，沒有人性化的圖標(biāo)，也沒有層疊的多對(duì)話窗口，更別說觸屏功能了。但是， Mac機(jī)和Windows出現(xiàn)后，終于令普通大眾體驗(yàn)了小小芯片的威力。與此類似，早在幾百年前就出現(xiàn)有關(guān)個(gè)人效能的智慧，從本杰明·富蘭克林到彼得·德魯克，卻從未有人能夠整合出一個(gè)連貫、方便使用的系統(tǒng)。柯維創(chuàng)造出一套標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)——個(gè)人效能的“Windows系統(tǒng)”——簡(jiǎn)單又好用。柯維是一位好作家，在短篇故事和概念敘述上游刃有余。我永遠(yuǎn)也忘不了書中第一章里講的故事（還有其中的道理）——在地鐵里一個(gè)男人怎么也管不住尖叫的孩子，也忘不了燈塔、錯(cuò)誤的叢林和金蛋的比喻。

他對(duì)一些概念的包裝，效果出奇地好，既生動(dòng)地描述了這個(gè)概念，又很有見地地說明了其在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。比如：“以終為始”、“要事第一”、“雙贏思維”、“知彼解己”等等。為了讓表述更清晰，他還借鑒了個(gè)人生活中的小困難和故事，內(nèi)容涵蓋子女教育、婚姻、交友。他是在培養(yǎng)習(xí)慣和生存需要的“肌肉組織”。

柯維系統(tǒng)中包含的思想歷久彌新。原則就是如此，有效并適用于世界上不同年齡的人。當(dāng)世界充滿變數(shù)、紛爭(zhēng)和混亂時(shí)，人們需要一個(gè)安全的港灣，一座能在迷茫時(shí)指點(diǎn)迷津的燈塔。柯維堅(jiān)信，不隨時(shí)間而改變的原則一定存在，尋找的過程是一種智慧。他不認(rèn)可那些站在屋頂上叫囂的人的觀點(diǎn)，即“沒有什么是唯一的，沒有什么能永遠(yuǎn)存在，沒有什么能在這個(gè)瞬息萬變的世界上保留下來！所有都是新的！過去的原則早已過時(shí)！”

我的研究側(cè)重以下問題：“偉大的公司靠什么突顯？為什么有些公司從優(yōu)秀跨越到卓越（有些卻沒有）？為什么有些能堅(jiān)持到底（有些倒閉了）？為什么有些公司在商戰(zhàn)中勝利？”研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，其中一個(gè)關(guān)鍵是“堅(jiān)持核心、刺激進(jìn)步”。面對(duì)一個(gè)不斷變化的世界，如果沒有能堅(jiān)守、賴以發(fā)展、作為港灣、提供指導(dǎo)的一套核心原則，企業(yè)不會(huì)發(fā)展或者達(dá)到真正的卓越。與此類似，公司沒有刺激進(jìn)步的體系，也不會(huì)邁向卓越。這個(gè)體系包括對(duì)改變、更新、提高和BHAG理念（Big Hairy Audacious Goals，宏偉的、冒險(xiǎn)的、大膽的目標(biāo)）的追求。當(dāng)你把“堅(jiān)持核心、刺激進(jìn)步”兩個(gè)要素相結(jié)合，你就會(huì)得到長(zhǎng)期保持公司或者組織活力的二元結(jié)構(gòu)。柯維在個(gè)人效能方面找到了相似結(jié)構(gòu)：首先要建立一套不會(huì)更改的強(qiáng)有力的核心原則；同時(shí)，不斷追求進(jìn)步和自我提升。這種二元結(jié)構(gòu)會(huì)奠定堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ)，讓人一生不斷成長(zhǎng)。

當(dāng)然，我認(rèn)為《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》最重要的方面是強(qiáng)調(diào)“塑造性格”而不是“實(shí)現(xiàn)成功”，因此本書不僅實(shí)用而且深刻。沒有原則就沒有效率，沒有原則就沒有個(gè)性。寫這篇序言的時(shí)候，我作為美國西點(diǎn)軍校1951級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)班的學(xué)生會(huì)主席，正在參加一個(gè)為期兩年的旅行。我領(lǐng)悟到西點(diǎn)軍校培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)在于：偉大的領(lǐng)導(dǎo)始于塑造性格，要做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)首先你要知道自己是誰，這是你做事的基礎(chǔ)。如何塑造領(lǐng)導(dǎo)？你要先塑造自己的個(gè)性。《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》不只發(fā)揮個(gè)人效能，而且培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。

當(dāng)我回顧我研究過的杰出領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，我驚奇地發(fā)現(xiàn)，柯維的原則適用于其中很多人。首先我要關(guān)注我最喜歡的一個(gè)例子——比爾·蓋茨。近幾年的一個(gè)潮流是把像比爾·蓋茨這樣的人所獲得的巨大成功，歸因于運(yùn)氣，說他們不過是得益于天時(shí)地利人和。但如果仔細(xì)思考，這種說法就會(huì)不攻自破。當(dāng)《大眾電子》雜志把Altair電腦當(dāng)作封面，并宣稱這是史上第一臺(tái)個(gè)人電腦時(shí)，比爾·蓋茨立刻聯(lián)合保羅·艾倫組建了一家軟件公司，為Altair電腦編寫B(tài)ASIC語言程序。也許，蓋茨是在合適的時(shí)機(jī)掌握了編程技術(shù)，但是很多人都在學(xué)習(xí)這個(gè)技術(shù)，比如在加利福尼亞理工學(xué)院、麻省理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)電腦科學(xué)和電子信息工程的學(xué)生，在IBM、施樂公司和惠普這類技術(shù)公司從業(yè)的高級(jí)軟件工程師，還有政府研究機(jī)構(gòu)的科學(xué)家。數(shù)以萬計(jì)的人都能做到蓋茨所做的，但是他們沒有。蓋茨當(dāng)機(jī)立斷。他從哈佛輟學(xué)，搬到了阿爾布開克（Altair電腦的基地所在）。他夜以繼日地編寫程序。比爾·蓋茨變得與眾不同的原因，并不是在適當(dāng)時(shí)候做決定的運(yùn)氣，而是他在適當(dāng)時(shí)候的積極回應(yīng)。（習(xí)慣一：積極主動(dòng)）

微軟的發(fā)展如日中天，蓋茨也在一個(gè)宏大的想法推動(dòng)下拓展了自己的目標(biāo)：每張桌子上都有一臺(tái)電腦。之后，蓋茨與妻子一起創(chuàng)辦了比爾與馬琳達(dá)·蓋茨基金會(huì)。目標(biāo)都很宏偉，比如讓瘧疾從世界上消失。蓋茨在2007年哈佛畢業(yè)典禮上的致辭中這樣說：“對(duì)于馬琳達(dá)和我來說，挑戰(zhàn)是一樣的：怎么用手上的資源讓盡可能多的人受益。”（習(xí)慣二：以終為始）

真正的原則意味著我們會(huì)把最重要的目標(biāo)安排在精力充沛的時(shí)間，意味著在判斷力最佳的狀態(tài)下做出突破。幾乎所有人都會(huì)說，從哈佛畢業(yè)才是年輕的比爾·蓋茨最緊要的任務(wù)。相反，他卻不顧周圍好心人質(zhì)疑的目光，努力完成自己的目標(biāo)。創(chuàng)建微軟時(shí)，他把所有能量注入兩個(gè)首要的目標(biāo)：雇傭最好的員工，開發(fā)幾個(gè)重量級(jí)的軟件；其余的事情都是次要的。蓋茨在一次晚宴上第一次見到沃倫·巴菲特，當(dāng)主持人問餐桌上的客人，認(rèn)為人生旅途中最重要的因素是什么，蓋茨和巴菲特不約而同地給出了相同的答案：“重點(diǎn)”。（習(xí)慣三：要事第一）

蓋茨和第四個(gè)習(xí)慣的關(guān)系有點(diǎn)復(fù)雜。（習(xí)慣四：雙贏思維）表面看來，蓋茨的性格似乎更符合獨(dú)善其身的贏者心態(tài)。他是一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，一直在一本名叫“噩夢(mèng)”的記事本上記錄微軟可能會(huì)導(dǎo)致失敗的方面。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)下，可能只會(huì)有幾個(gè)贏家，剩下大部分是輸家，蓋茨絕不會(huì)讓微軟輸給任何一個(gè)贏者。仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，蓋茨善于把互補(bǔ)的各方結(jié)合成一個(gè)整體。為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，蓋茨意識(shí)到微軟若想壯大實(shí)力需要借助其他公司的優(yōu)勢(shì)：因特爾公司的微處理器，如IBM或戴爾這樣的個(gè)人電腦制造商。他還注重公平，因此，當(dāng)微軟獲利時(shí)，員工也成功了。蓋茨充分展現(xiàn)了互利共贏的能力，最明顯的例子就是，他與長(zhǎng)期合作伙伴史蒂夫·巴爾默的配合。蓋茨和巴爾默合作時(shí)的收獲要比單打獨(dú)斗大得多， 1+1絕對(duì)大于2。（習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效）

蓋茨把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到基金會(huì)的社會(huì)影響力之后，他從未說過：“我已經(jīng)在商業(yè)上獲得成功，所以我也知道如何獲得社會(huì)影響力。”恰恰相反，他帶著無盡的好奇心想要有所理解。他帶著問題前進(jìn)，嘗試著掌握能解決最棘手問題的學(xué)問和方法。向朋友請(qǐng)教結(jié)束時(shí)，他以一句幽默評(píng)論作為回報(bào)：“我確實(shí)需要再學(xué)學(xué)磷酸鹽。”（習(xí)慣五：知彼解己）

終于，我被蓋茨的變化完全震懾了。即使在微軟創(chuàng)業(yè)最緊張的時(shí)期，蓋茨也會(huì)定期抽出一整周閱讀和反思，掃清一些障礙，那是思考的一周。他還養(yǎng)成看傳記的愛好，一次他告訴《財(cái)富》雜志的布蘭特·謝蘭登：“一些人在生活中的發(fā)展實(shí)在令人稱奇。”——這句話像咒語般在蓋茨身上應(yīng)驗(yàn)。（習(xí)慣七：不斷更新）

蓋茨的例子讓人驚嘆，但是我還可以列舉出很多人。溫迪·科普就是一個(gè)很好的例子。她提出“為美國而教”的理念，激勵(lì)了成百上千的大學(xué)畢業(yè)生先在落后學(xué)校任教兩年，終極目標(biāo)是凝聚勢(shì)不可當(dāng)?shù)纳鐣?huì)力量，徹底提高義務(wù)教育水平。（積極主動(dòng)；以終為始）史蒂夫·喬布斯也是一個(gè)典型例子。他住在連家具都沒有的房子里，由于近乎瘋狂地投入開發(fā)新產(chǎn)品，他完全沒有時(shí)間去做似乎毫無意義的事情，比如買餐桌或沙發(fā)。（要事第一）再比如西南航空公司的赫伯·科勒赫，在管理層和員工之間創(chuàng)建了雙贏的模式，以便每個(gè)人在9·11恐怖襲擊后都能團(tuán)結(jié)一致。 30年來，既保證公司的長(zhǎng)期利益又不會(huì)裁員。（雙贏思維）還有溫斯頓·丘吉爾，第二次世界大戰(zhàn)期間他每天只打幾個(gè)盹，這樣“一天能當(dāng)兩天用”。（不斷更新）

我并不是說，打造一個(gè)偉大的公司，塑造一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，必須逐一培養(yǎng)所有七個(gè)習(xí)慣。比如《從優(yōu)秀到卓越》和《基業(yè)長(zhǎng)青》，與《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的原則是互補(bǔ)的，但又彼此獨(dú)立。柯維寫書的出發(fā)點(diǎn)不是建立強(qiáng)大的組織而是提高個(gè)人效能。但是我推測(cè)，能實(shí)踐“七個(gè)習(xí)慣”的人都會(huì)成為五星級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，這也是我在《從優(yōu)秀到卓越》里描述的變革型領(lǐng)導(dǎo)者。五星級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者身上體現(xiàn)了低調(diào)性格和職業(yè)理想的完美融和，把精力、動(dòng)力、創(chuàng)造力和原則置于比個(gè)人意愿更廣闊、更長(zhǎng)久的地位。肯定地說，他們雄心勃勃，要建立一個(gè)偉大的公司，改變世界，他們要實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)不是為了自己和個(gè)人利益。

一個(gè)簡(jiǎn)單的問題可以作為衡量偉大領(lǐng)導(dǎo)者的重要變量之一，即，掌權(quán)者的內(nèi)在動(dòng)力、性格和抱負(fù)的真正用意是什么？無論他們說什么或怎么偽裝，即使不是馬上，隨著時(shí)間的推移他們內(nèi)心真正的想法也絕對(duì)會(huì)表現(xiàn)在決策和行動(dòng)中。因此，我們完全可以采用柯維體系的中心原則：首先塑造性格，先戰(zhàn)勝自己才能贏得工作上的勝利。

我認(rèn)為史蒂芬·柯維本人便是一個(gè)五星級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者。在非常成功的事業(yè)面前，他對(duì)自己影響力的謙卑絕不是偽裝的，他幫助人們掌握理念的愿望不可阻擋。他發(fā)自內(nèi)心地相信如果人們實(shí)踐“七個(gè)習(xí)慣”，世界會(huì)變得更美好——這個(gè)信念貫穿全書的始終。

作為一個(gè)五星級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，史蒂芬·柯維盡力實(shí)踐他教授的內(nèi)容。他坦言自己在堅(jiān)持習(xí)慣五（知彼解己）上遇到的困難最多。一個(gè)巨大的反差是，史蒂芬寫書之前，他先開始了一段長(zhǎng)達(dá)幾十年的學(xué)術(shù)生涯，我們更能理解，他首先是一個(gè)作為老師的學(xué)生，然后才是一個(gè)學(xué)習(xí)寫作的老師，這樣的好處是他的課堂互動(dòng)非常活躍。在習(xí)慣二中，史蒂芬挑戰(zhàn)每個(gè)人的方式是想象自己的葬禮，然后思考：“你想讓每個(gè)致辭者就你的一生說些什么？……你希望他們看到你性格的哪些方面？你希望他們記得你有什么貢獻(xiàn)和成就？”我相信，如果他在天之靈能聽到人們現(xiàn)在的贊譽(yù)會(huì)很欣慰的。

沒有人能永生，但是書和思想?yún)s會(huì)永遠(yuǎn)流傳。當(dāng)你用心讀這本書，你會(huì)深受史蒂芬·柯維能量的影響，你能感覺到他借助文字和你說：“我在這里，我對(duì)此深信不疑，讓我?guī)椭悖蚁胱屇愕玫秸嬷B，從中學(xué)習(xí)；我想讓你成長(zhǎng)，做得更好，貢獻(xiàn)更多，過上有意義的生活。”逝者安息！史蒂芬·柯維的事業(yè)仍將繼續(xù)，史蒂芬·柯維的精神將永存， 像本書剛出版時(shí)一樣的鮮活！

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》剛滿25歲，這正是生命力最強(qiáng)的開端！

吉姆·柯林斯

于科羅拉多州波德爾市

2013年6月