前言
1912年起,我在紐約為職業成人講授教育課程。最初,我只開設了演講術課程——用實際的經驗訓練成人在商業面洽以及團體中能站著思想,而后更加清楚、有效、鎮定地發表自己的見解。
經過培訓,我漸漸覺得,這些成人雖然急需說話的訓練,但他們更迫切需要在日常事務及人際交往方面得到更好的訓練。應付人恐怕是你所遇到的最大問題了。
數年前,我每季都在費城工程師協會舉辦課程,同時也在美國電機工程協會分會開班。1500位以上的工程師去過我舉辦的講習班。我由多年的觀察和經驗發覺,在工程中獲得最高酬勞的人,往往不是懂得工程學知識最多的人。因為市場上永遠不缺少此類人。但是除了技術、知識之外,再加上能發表自我見解的能力、擔任領袖的能力、激發他人潛能的能力,那么他的收入自然就很高了。
芝加哥大學和青年會聯合學校曾舉行過一次調查,調查成人究竟要研究些什么!那筆研究費用是25000元,同時花了兩年的時間,調查的最后部分是在梅立頓康耐鐵克舉行的。那地方被人認為是典型的美國市鎮,梅立頓鎮上的每一個成年人都被作為訪問對象,同時請他們回答156個問題。
這些問題諸如:你的職業或專業是什么?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解決的問題是哪些?你如何利用空閑的時間?你的收入是多少?你的嗜好是什么?你最喜歡的學科是什么?
調查后的結果顯示出健康是一般人最注意的,至于第二種興趣,那是如何了解別人、如何與人相處、如何使人喜歡你、如何使他人同意你的想法。
舉辦這項調查的委員會,決定替梅立頓的成人舉辦一個包含這些內容的課程。他們努力尋求有關這種主題的實用書籍,可是無法找到。最后,他們去見一位世界著名的權威成人教育家,問他是否有滿足這些成年人需要的書。那位教育家回答:我雖然知道那些成人需要些什么,可是他們所需要的這類書,卻從未有人寫過。
由于很多人希望有這樣的書,我才嘗試寫了一本,那是為我講習班所寫的,希望你也能喜歡它。當然,我們這里所定的規則不只是一種理論或揣測。它們頗有奇效,聽起來似乎讓人不足以為信,但我確實親自聽到或看見過這些原則改變了許多人的生活與事業。本書的唯一目的就是幫助你發現、發展和利用自己的那些潛伏未用的資才。
戴爾·卡耐基