練就一流口才

◇如果你想使自己成為一個(gè)令人愉悅的人，你就必須想方設(shè)法地了解與你對(duì)話(huà)者的生活，并且用他們最感興趣的內(nèi)容來(lái)打動(dòng)他們。

◇要想成為一個(gè)優(yōu)秀的談話(huà)者，你必須是自然而不造作，活潑而不輕浮，富于同情心而不惺惺作態(tài)，你必須從你的心底流露出一種善良的意愿。

——卡耐基金言

有這樣一個(gè)聰明的女士，她盡管說(shuō)得很少，但卻享有盛名，被公認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的交談?wù)摺Ｋ诮徽剷r(shí)的態(tài)度非常熱誠(chéng)且善解人意，因此，在她面前即便是最羞怯最膽小的人，也會(huì)在她的鼓勵(lì)下談?wù)撟约荷砩献蠲赖拈W光點(diǎn)，并感到自己能輕松自如地和她談話(huà)。她解除和驅(qū)逐了別人的擔(dān)憂(yōu)和疑慮，使得他們能夠暢所欲言，向她訴說(shuō)無(wú)法向其他人訴說(shuō)的東西。人們認(rèn)為她是一個(gè)有趣的、成功的談話(huà)者，因?yàn)樗軌蛲诰騽e人身上最優(yōu)秀的內(nèi)涵。

如果你想使自己成為一個(gè)令人愉悅的人，你就必須想方設(shè)法地了解與你對(duì)話(huà)者的生活，并且用他們最感興趣的內(nèi)容來(lái)打動(dòng)他們。不管你對(duì)一個(gè)話(huà)題是多么了解，如果它不能令你的談話(huà)對(duì)象產(chǎn)生興趣，那么你的努力大半都是徒勞的。

高明的談話(huà)者總是機(jī)智得體——他在逗趣的同時(shí)不會(huì)冒犯和得罪他人。如果你想令他人感到詼諧有趣，你就不能戳傷他們的痛處，或者是對(duì)他們的家庭瑣事喋喋不休。一些人有那種特殊的品質(zhì)，他們能夠準(zhǔn)確地挖掘我們身上最美的閃光點(diǎn)。

林肯就是這樣一位非凡的藝術(shù)大師，他使得自己在任何人面前都能做到詼諧風(fēng)趣。他用生動(dòng)有趣的故事和玩笑使人們徹底放松緊張的心情，所以，很多人在林肯面前都感到非常輕松自如，以至于愿意毫無(wú)保留地向林肯傾訴心底的秘密。陌生人總是樂(lè)于和他談話(huà)，因?yàn)樗侨绱说責(zé)嵴\(chéng)和風(fēng)趣，和他談話(huà)時(shí)簡(jiǎn)直感到如沐春風(fēng)，并且受益良多。

像林肯所具備的這種幽默感當(dāng)然是增強(qiáng)談話(huà)感染力的重要因素，但是，并不是每個(gè)人都能如此幽默風(fēng)趣；如果你缺少幽默的天賦，而又企圖牽強(qiáng)地制造幽默時(shí)，結(jié)果往往是適得其反，令你自己顯得滑稽可笑。

然而，一個(gè)高明的談話(huà)者必須不能過(guò)于嚴(yán)肅或不茍言笑。他不過(guò)多地列舉一些枯燥的事實(shí)，不管這些事實(shí)是多么重要。因?yàn)榭菰锏氖聦?shí)和單調(diào)乏味的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只能令人感到沉悶和厭煩。生動(dòng)活潑是高明的談話(huà)所不可缺少的。沉重的談話(huà)惹人厭煩，而過(guò)于輕浮的談話(huà)同樣令人反感。

因此，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的談話(huà)者，你必須是自然而不造作，活潑而不輕浮，富于同情心而不惺惺作態(tài)，你必須從你的心底流露出一種善良的意愿。你必須真正感覺(jué)到那種樂(lè)于幫助他人的熱誠(chéng)，并且全身心地投入到那些令他人感興趣的事物之中去。你必須吸引人們的注意力，并且通過(guò)打動(dòng)他們的內(nèi)心來(lái)牢牢地抓住他們的注意力，而這只有借助于一種令人感到溫暖的同情和共鳴，一種真正友善的同情和共鳴——才能做到。如果你是冷漠的、缺乏同情心的、拒人于千里之外的，你根本不能抓住他們的注意力。

你必須胸懷開(kāi)闊，寬容他人。一個(gè)胸襟狹小、吝嗇小氣的人永遠(yuǎn)都不能成為高明的談話(huà)者。如果某人總是對(duì)你的個(gè)人愛(ài)好、你的判斷力、你的鑒賞力橫加干涉，那么你永遠(yuǎn)都不會(huì)對(duì)他感興趣。如果你緊緊地封鎖了任何一條可以靠近你的心靈的途徑，所有溝通和交流的渠道都對(duì)別人關(guān)閉了，那么，你的魅力和熱誠(chéng)就由此被切斷了，你們之間的談話(huà)只能是漫不經(jīng)心的、馬馬虎虎的和機(jī)械單調(diào)的，不會(huì)帶有任何活力或感情。

你必須使你的聽(tīng)眾靠近你，必須開(kāi)放你的心靈，并以一種最自然的狀態(tài)去擁抱對(duì)方。你必須先做出響應(yīng)，然后他人才會(huì)毫無(wú)保留地向你展示自己，使得你自由地進(jìn)入他的內(nèi)心最深處。如果一個(gè)人在任何地方都是成功者，那么其奧秘只能在于他的個(gè)性，在于他擁有一種能夠以強(qiáng)有力的、生動(dòng)有趣的語(yǔ)言有效地表達(dá)自己思想的能力。他沒(méi)有必要通過(guò)羅列財(cái)富清單的形式向人展示自己有多成功，事實(shí)上，只要他一開(kāi)口說(shuō)話(huà)，財(cái)富就會(huì)源源而來(lái)，他的表達(dá)能力就是他最大的財(cái)富。