一見面就喊出對方的名字
——卡耐基金言
人們對自己的名字如此重視,不惜以任何代價使自己的名字永垂不朽。盛氣凌人、脾氣暴躁的美國馬戲團創始人P.T.巴納姆,因為自己的兒子沒有繼承“巴納姆”這個姓氏而感到失望,他承諾,如果他的孫子愿意繼承“巴納姆”姓氏的話,他將贈給孫子2.5萬美金。
幾個世紀以來,貴族和企業家都資助著藝術家、音樂家和作家,以求他們的作品能夠獻給自己。圖書館和博物館最有價值的收藏品,都來自于那些一心一意擔心他們的名字會從歷史上消失的人。紐約公共圖書館擁有愛斯德和李諾克斯的藏書。大都會博物館保存了愛德門和馬根的名字。幾乎每一座教堂,都裝上了彩色玻璃窗,以紀念捐贈者。
而現實生活中多數人不記得別人的名字,而真正的原因是,他們為自己造出借口:太忙了。
他們不可能比富蘭克林·羅斯福更忙,羅斯福為了記住一個只見過一面的機械工的名字而不惜花費一些時間。克雷斯勒汽車公司為羅斯福總統定做了一輛特別的汽車,由張伯倫和一個機械工把這輛車送到總統官邸。張伯倫對當時的情況做了如下敘述:
“我拜訪官邸時,總統的心情非常好。他直接喚我的名字,而且跟我聊天,所以我的心情也變得相當愉快。許多人都來圍觀這輛新車。總統在這些圍觀者面前,對我說:‘張伯倫先生,制造這輛珍貴的車時,每天一定是很辛苦的,實在令人敬佩!’然后他對散熱器、后視鏡、車內裝潢、駕駛座位以及行李箱中附有標記的手提箱等等,一一檢視過后,頻頻表示敬佩。當駕駛練習完畢之后,總統就對我說:‘張伯倫先生,我已經讓聯邦儲備銀行的人等了30多分鐘,我想該去辦公了!’
“那時我是帶著一名機械工一塊兒去的。到達官邸時我就把他介紹給總統。總統只聽過一次他的名字。但是當我們辭行的時候,總統找到這名機械工,親切地呼喚他的名字,握著手表示謝意。
“回到紐約幾天后,我收到總統親筆簽名的照片和感謝函。到底總統是如何擠出這些時間干這些事的,我實在不知道。”
確實有的人的名字是相當難記的,發音不方便的尤其如此。這些難記的名字大部分人很快就忘了,于是要以綽號來彌補。大部分的人稱尼古德姆斯·巴巴托洛斯為“尼克”,而尼克卻喜歡人家以正式的名字稱他。席德·雷溫記住了尼克那復雜的名字。雷溫說:
“見面那天,我于出門前反復練習這個名字:‘午安,尼克德姆斯·巴巴托洛斯先生!’當我用全名跟他打招呼時,他一時愣住了,半晌才淚流滿面地說:‘雷溫先生,我到這個國家已有15年了,在這之前,還沒有一個人能用這樣的名字稱呼我!我實在太感動了!’”
讓人喜歡的最簡單、最容易理解的方法,就是記住對方的名字,讓對方有種被重視的感覺。
在著名推銷員吉姆為一家石膏公司做推銷員四處游說的好些年中,吉姆能記住5萬人的名字,這是因為他發明了一種記憶姓名的方法。
最初,方法極為簡單。無論什么時候遇見一個陌生人,他就要問清那人的姓名,家中人口,職業特征。當他下次再遇見到那人時,盡管那是在一年以后,他也能拍拍他的肩膀,問候他的妻子兒女,問他后院的花草。難怪他得到了別人的追隨!
他一天寫數百封信,發給西部及西北部各州的人。然后他跳上火車,在19天中,用輕便馬車、火車、汽車、快艇游經20個州,行程12000里。每進入一個城鎮,就同人們傾心交談,然后再馳往下段旅程。
回到東部以后,他立刻給他所拜訪過的城鎮中的某個人寫信,請他們將他所談過話的客人名單寄給他。到了最后,那些名單的名字多得數不清,但單中每個人都得到吉姆一封私函。這些信都用“親愛的比爾”或“親愛的杰”開頭,而它們總是簽著“吉姆”的大名。
吉姆發覺,普通人對自己的名字最感興趣。記住他人的姓名并能十分容易地呼出,便是對他人的一種巧妙而很有效的恭維。但如果忘了或記錯了他人的姓名,你就會置你自己于極為不利的地位。

記住別人的名字,在政治上一樣重要。
拿破侖三世不論政務多么繁忙,總要記住所有遇見過的人的名字。他所用的方法非常簡單。當他沒有聽清楚對方的名字時,他就說:“對不起,請再說一次!”要是聽到奇怪的名字,他就請對方書寫下來。和對方談話的時候,他就一再反復使用對方的名字,然后很努力地把對方的容貌、表情、姿態等等一起記入腦海中。
要是對方是位重要的人物,他就特別下苦心。回到宮里,他就馬上寫下對方的名字,然后集中精神凝視著這便條,待完全記牢后再把這便條撕碎丟掉。可謂眼耳并用。
這是相當費時的方法,但借用愛默生的話:“良好的習慣是需要一些犧牲完成的。”
我們可以看到名字所能包含的奇跡,名字能使人出眾,它能使他在許多人中顯得獨立。我們的要求和我們要傳遞的信息,只要由名字這里著手,就會顯得特別的重要。不管是女侍或是總經理,在我們與別人交往時,名字都會顯示它神奇的作用。