1．憤怒的外表下，是孩子受傷的心

凡是與小孩子打過交道的人，大概都有過這樣的體驗——小孩的情緒實在是太善變了，經(jīng)常上一秒還是惹人愛的小天使，下一秒就變成了張牙舞爪的小惡魔，喜怒哀樂隨機(jī)切換，完全沒有規(guī)律可言。

尤其是對于新手父母來說，這種體驗實在是太令人崩潰了。

孩子的情緒真的是憑空出現(xiàn)的嗎？這顯然是不可能的，即使是再小的孩子也有自己的原因。記得我兒子小的時候，尤其是三歲之前，特別愛哭，別人都拿他束手無策，但我總是一眼就能看出他鬧脾氣的原因：有時候是因為餓了、累了、困了，需要補充能量；有時候是因為換了環(huán)境不適應(yīng)，需要大人的安慰；還有的時候是因為玩得太高興了，只需要給他時間緩沖一下情緒，過不了多久，他就能自己恢復(fù)過來。

我們要想找到這些情緒的源頭，只有張開懷抱，向孩子伸開雙手，用心觀察他們的言行，才能聽到他們隱藏在情緒之下的那些沒有說出的話，才能對他們的情緒進(jìn)行正確的判斷，從而采取相應(yīng)的措施。

小志是鄰居佩佩的孩子，在他小的時候，由于父母工作繁忙，沒空管他，我就成了他的“臨時監(jiān)護(hù)人”。我也很樂意擔(dān)任這一角色，畢竟這孩子實在是太省心了，放學(xué)回家知道主動寫作業(yè)，媽媽回來得晚也不吵不鬧，走的時候還會自己收拾書包，因為“媽媽說過，自己的事情要自己做”。

有一次，小志考試成績不理想，連班級前十名都沒進(jìn)。但他的媽媽說，“好孩子只要努力，就一定能取得好成績。”于是，他就努力在功課上下功夫，別的小朋友下課去玩，小志則自己主動改錯題；別的小朋友假期去游樂場，他就拉著媽媽泡圖書館……盡管很多事情小志都解釋不清楚，但是他真的在努力做一個不讓媽媽生氣的孩子。

因此，每次跟佩佩聊到小志的懂事，我都忍不住流露出羨慕之情：遇上這樣的孩子，簡直是上輩子修來的福啊！

佩佩對這樣的夸獎也已經(jīng)習(xí)以為常，驕傲地說：“以前小志也淘氣，后來我生了一場病，病好以后，只要他一鬧，我就說‘你要是讓媽媽生氣，媽媽就會死’，沒想到這一招還真管用，只要我一生氣，他就會特別聽話。”

聽到這句話，我心里隱隱閃過一絲不安，似乎對小志平時的習(xí)慣有了一些理解，例如他從來不反抗媽媽說的每一句話；他性格溫和，從來不和人產(chǎn)生爭執(zhí)，哪怕別人的話讓他不高興，他最多低頭不再說話；即使被同學(xué)欺負(fù)了，他也只是撣撣身上的土，然后告訴旁人，不要告訴他媽媽。

然而，即便小志克制自己的情緒，也還是有爆發(fā)的一天。

小志升上高年級之后，為了方便與他聯(lián)系，佩佩特意給他買了一臺手機(jī)，說沒事的時候還可以用來聽英語，小志便收下了。

每天早上出門的時候，小志都要把手機(jī)裝到衣袋里，然后戴上耳機(jī)聽英語閱讀。有一天，小志出門沒有戴耳機(jī)，佩佩奇怪地問：“你不聽英語了嗎？”小志一邊彎腰穿鞋子，一邊說：“出門再戴。”

一連幾天都是如此，佩佩有些懷疑了。有一天，小志放學(xué)回家后，她直接走到他面前，說：“你的手機(jī)呢？拿出來給我。”

小志一下子愣住了，支吾了半天才說：“手機(jī)落在學(xué)校了。”

佩佩一眼就看出小志沒說實話，繼續(xù)說道：“那我和你回學(xué)校去拿。”

小志抿了抿嘴唇，第一次沒有順從媽媽的提議，抗拒地說道：“放學(xué)了，學(xué)校不讓進(jìn)，我明天帶回來。”

佩佩堅持：“沒事，我給老師打電話，老師會讓進(jìn)去的。”

突然，小志猛地抬起頭來，臉到脖子都變得通紅，目光中充滿了挑釁、憤怒、不屑等復(fù)雜的情緒。佩佩從來沒有看過兒子用這種目光注視自己，她一字一頓地說：“你要干什么？你要氣死媽媽嗎？”這句話就像一個按鈕，立刻把小志的怒氣閥關(guān)閉了，小志低下了頭。

佩佩又乘勝追擊：“走！去學(xué)校拿手機(jī)。”話語中帶著絕對的權(quán)威，沒有絲毫商量的意味。

小志站在原地，一動不動，默默表達(dá)著抗議。這個舉動把佩佩惹火了，她用手拉起兒子，再次堅定地說：“走啊！”

小志雙手緊緊地攥在一起，從牙縫里擠出幾個字：“您別問了，行嗎？”而一向被兒子敬重的媽媽，卻不肯放過孩子的求饒，堅持要去學(xué)校查清真相。

小志突然像瘋了一樣，抬手用力把媽媽推向一邊，閉著眼睛大喊：“我說了，別問了，別問了！你還要問！”一邊說，一邊哭著用力捶打自己。

佩佩被兒子這突然的行為嚇壞了，趕緊上前制止小志的自殘行為，但怎么也不能讓他停手。從來沒有見過兒子有這表現(xiàn)的佩佩，一下子驚慌失措起來，她不明白，一向聽話的兒子怎么會突然像中了邪一樣，簡直是瘋了。

等小志冷靜下來后，他主動請求媽媽的原諒，并告訴媽媽手機(jī)被自己摔壞了，他不想讓媽媽生氣，但是不知道怎么和媽媽說，所以才一直隱瞞。

佩佩怕兒子再做出什么過激的行為，也就沒再深究，卻在私下里把這件事原原本本地給我講了一遍，然后充滿疑惑地問我：“小志到底是怎么了？是不是心理出了什么問題？”

其實，這種情緒失控在心理學(xué)上被稱為“情緒短路”，它就像電路會短路一樣，情緒也會有短時間的失控現(xiàn)象，這也是為什么很多平時善良溫順的人，被激怒后會性情大變的原因。之所以會造成情緒短路，是因為我們自身的情緒容易被牽制和主導(dǎo)。

事實上，我們每個人都會出現(xiàn)情緒短路現(xiàn)象，比如：一個人走在大街上，有人不慎撞到了他，有的人會選擇寬容；有的人則會立刻張嘴大罵；還有的人平時素養(yǎng)很高，但是也會不依不饒。后兩種人都是情緒短路的表現(xiàn)。這是因為我們的情緒不是完全受自己控制的，它很容易受外因的主導(dǎo)。

小志就是受到了媽媽這一外因的干擾，出現(xiàn)了情緒短路，導(dǎo)致情緒失控。所以，并不是小志自身出了問題，促使小志情緒短路的媽媽才是問題的關(guān)鍵。

因為小志從小到大都在嚴(yán)格管束自己的情緒，秉持著不讓媽媽生氣的原則，而他也知道自己把手機(jī)弄壞這一事件會惹媽媽生氣。在手機(jī)壞的一剎那，他的情緒已經(jīng)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。

而佩佩作為母親，沒有尊重孩子的情緒，反而處處壓制，就像一座積蓄著無數(shù)能量的火山一樣，一味地堵只能讓孩子內(nèi)心的壓力越來越大，遲早會有噴發(fā)的一天。

通過觀察小志的行為，可以看到他情緒產(chǎn)生的幾個不同階段：第一階段，是行為上的改變，他回家不愛說話了，這說明他正處在某種心理壓力之下；第二階段，媽媽的強硬觸發(fā)了孩子的對抗情緒，他這時的行為已經(jīng)脫離了正常狀態(tài)，但仍然是可控的；第三階段，媽媽質(zhì)問小志，孩子控制情緒的能力下降，情緒開始積蓄、發(fā)泄；第四階段，媽媽繼續(xù)逼問，小志情緒失控，開始轉(zhuǎn)向攻擊自身。

聽完我的分析，佩佩沉默了好一會兒，才非常自責(zé)地說：“是我太粗心，忽視了對孩子情緒的認(rèn)識，沒想到孩子的壓力這么大。那如何做才能幫助孩子疏導(dǎo)情緒，減輕他的壓力呢？”

我告訴她，“冰凍三尺，非一日之寒”，孩子的情緒問題不是在短時間內(nèi)談幾次話就能解決的，而需要父母在平常的生活中，善于觀察孩子的情緒，并給予及時的指導(dǎo)。就小志而言，把情緒發(fā)泄出來，對他反而是一件好事，這可以給他一定的時間做自我情緒的調(diào)整。等他情緒穩(wěn)定了，愿意談到這個問題的時候，再與他進(jìn)行溝通。

除此之外，也可以趁機(jī)做一個自我反省，告訴孩子，即使做錯了事情，媽媽也有心理承受力。家長和孩子之間的關(guān)愛是相互的，寬容也是相互的，不能因為自己是家長就對孩子進(jìn)行道德綁架。

憤怒是哭泣的另一種表現(xiàn)形式。很多時候，在孩子憤怒的外表下，其實是一顆受傷的心。對聰明的父母來說，當(dāng)孩子情緒失控時，恰恰是一個難得的教育機(jī)會，可以幫助孩子明白如何對自己負(fù)責(zé)，獲得情緒上的成長。

父母課堂

當(dāng)孩子出現(xiàn)反常行為時，應(yīng)該如何應(yīng)對？

1．父母要學(xué)會管理自己的情緒

當(dāng)孩子犯了錯誤，最憂心如焚的自然是最愛孩子的父母，但是憤怒解決不了任何問題，著急只會讓自己失去方向，只有冷靜地思考，找到正確的解決方法，才可以幫到孩子。如果父母情緒不可控，只會讓孩子因為緊張、害怕、擔(dān)憂等心理活動而更加抵觸、防備父母。

2．學(xué)會換位思考

很多時候，孩子不理解父母，是因為孩子的社會閱歷太少，看問題缺乏判斷力。而父母看孩子卻不同，他們已經(jīng)經(jīng)過很多歷練，往往能夠?qū)⒆咏?jīng)歷的事情感同身受，所以換位思考更容易理解孩子。

當(dāng)孩子出現(xiàn)反常行為時，父母要站在孩子的角度思考：發(fā)生了什么？孩子需要什么？什么樣的方案才可以解決問題？什么樣的方式才是孩子能夠接受的？在換位的過程中，可以給雙方冷靜的時間，從而讓雙方更好地處理問題。

3．做一個能夠測量孩子情緒的情緒表，學(xué)會情緒的軟處理

父母要學(xué)會觀察孩子的情緒變化，做一個能夠測量孩子情緒的情緒表，發(fā)現(xiàn)孩子的情緒產(chǎn)生變化時，要想辦法給孩子降溫，而不是和孩子較量誰的情緒溫度更高；可以選擇軟處理的方式，緩解自己與孩子的情緒。一味用家長的權(quán)威壓制孩子，反而讓孩子的情緒表更加升高。

2．恐懼，來自對新環(huán)境的不適應(yīng)

在學(xué)校工作了這么多年，我?guī)н^很多屆學(xué)生。在這些學(xué)生中，有的會從入學(xué)一直待到畢業(yè)，有的會因為種種原因轉(zhuǎn)學(xué)離開，也有的會從別的地方轉(zhuǎn)到我的班級里來。

對于大人來說，在這個快節(jié)奏的社會里，換個工作，換個新環(huán)境生活，沒什么大不了的。但對于孩子來說，他們沒有大人那樣良好的適應(yīng)能力，學(xué)習(xí)環(huán)境的變化、生活環(huán)境的變更，都可能讓他們的情緒產(chǎn)生波動，甚至出現(xiàn)恐懼心理。

幾年前，我第一次見到天澤時，他剛剛跟隨父母從南方搬到北京。他雖然是北京人，但他從來沒有在北京生活過。這次轉(zhuǎn)學(xué)，也是因為面臨著小升初的問題，他才轉(zhuǎn)回北京讀書。

天澤的爸爸媽媽都是高級知識分子，天澤也遺傳了父母的良好基因，伶俐聰明，情商也高。一般班里來了轉(zhuǎn)學(xué)生，都是需要我重點照顧的對象，但天澤跟一般的轉(zhuǎn)學(xué)生不一樣——剛?cè)雽W(xué)一周，他就和班里的同學(xué)打成一片，一點都不怕生。爸爸媽媽看天澤如此開心，對于他轉(zhuǎn)學(xué)會有不適的顧慮也全部打消了。

很快，天澤到這兒來已經(jīng)一個月了。最近，一向開朗的他突然有了一個神秘的舉動——每天都要到傳達(dá)室問有沒有他的信件或快遞。班上有同學(xué)很熱心，也會一天幾次去幫他問。可是大家問他在等什么，他卻一言不發(fā)。越是這樣神秘，越是激發(fā)了大家的好奇心，天澤取快遞的事情居然成了班上的一個熱點話題。

終于有一天，傳達(dá)室的師傅交給了天澤一個快遞，他高興極了，抱著盒子回到班里，沒有跟任何人打招呼。大家都好奇地問天澤盒子里是什么，他卻笑而不語，過了一節(jié)課，他才小心翼翼地打開包裹。

距離近的同學(xué)探著腦袋，看到里邊是各色的信封，一共有好幾十封，對于從來沒有收到過信件的本地學(xué)生，一下子看傻了眼，大家眼巴巴地問：“這是什么呀？”“這是誰寄的信啊？”天澤沒有搭腔，只是一封又一封地拿起來，用手輕輕地?fù)崦Ｐ派线呏粚懥颂鞚傻拿郑亲舟E各不相同，大家猜想一定是不同的人寫的，可到底是誰寫的呢？信里又寫了什么呢？大家都好奇極了有的同學(xué)就說：“天澤，打開看看吧！”而天澤卻沒有打開的意思。

一上午，天澤格外開心，有時間就摸摸信，看看盒子，但是始終沒有打開一封信。大家的心里都想著這些信，一點兒上課的心思都沒有。

下午體育課結(jié)束后，大家從操場上課回來，只聽天澤一聲大叫，緊接著就是失聲痛哭，所有人都被嚇壞了。反應(yīng)快的同學(xué)一眼就看到天澤盒子里五彩的信封被一一拆開了。大家都愣住了，異口同聲地問：“這是誰干的？”

天澤劇烈的哭聲把同學(xué)們嚇壞了，有同學(xué)趕緊來辦公室向我報告。我趕到的時候，看到天澤還在號啕大哭。為了不打擾任課老師，我把天澤連同他抱著的盒子一起帶到了辦公室，勸了好久才讓他停止了哭泣。

第二天，天澤臉上的笑容不見了，平時彎成月牙兒一樣的笑眼也消失了。他不再和班上的人說話，上課的時候也不舉手，下課的時候就自己低頭寫作業(yè)，放學(xué)了則徑直回家，似乎和整個班里的同學(xué)都結(jié)了仇。

后來，通過和她媽媽的溝通，我才知道，原來，那一箱子信件是從他原來班級里寄來的。當(dāng)初，他離開原學(xué)校的時候，心里非常不舍，但是他的爸爸媽媽和老師不斷地告訴他，新的學(xué)校也會有關(guān)心、喜歡他的同學(xué)，只要他表示出善意，所有的同學(xué)會回報他更多的喜愛。為了讓他安心，原來的老師同學(xué)和他還有一個約定，在他離開后的第一個生日，每個同學(xué)都會寫一封信寄給他。

原來如此，我恍然大悟。同學(xué)的來信，對于天澤來說，那就是每個同學(xué)的心，所以他如獲至寶，不忍心輕易打開，這說明天澤是一個很重感情的人。而班里的同學(xué)僅僅出于好奇心，就把這些他最珍貴的禮物破壞了，他難以接受，從而對所有的同學(xué)都表現(xiàn)出排斥。在他眼里，這是一個傷害他的群體，這些同學(xué)都不是善良友愛的人。

在這件事情上，天澤之所以會爆發(fā)出如此強烈的情緒，有一個原因不容忽視，那就是他生活環(huán)境的改變。

不管是搬家、轉(zhuǎn)學(xué)、升學(xué)、住宿等，孩子都要離開原來熟悉的環(huán)境，到一個陌生的地方重新適應(yīng)。這對于孩子來說，這是一件很大的事情。面對環(huán)境的改變，如果孩子做好了心理準(zhǔn)備，就會表現(xiàn)出快樂、積極的情緒，如果沒有做好心理準(zhǔn)備，就會表現(xiàn)出膽怯、害怕。

對于天澤來說，他來到新的環(huán)境，表現(xiàn)得很積極，說明他的父母在前期給予了他很多幫助，讓他在心理上有了很充分的準(zhǔn)備，所以他才可以很快樂地面對新的環(huán)境。但是，任何準(zhǔn)備都會有不完善的地方，父母沒有考慮到每個環(huán)境都是不同的，忽略了孩子生存環(huán)境中的每個個體都具有特殊性。在面對種種不友善的行為時，天澤應(yīng)該怎樣去面對，家長在前期并沒有給予指導(dǎo)，所以天澤在面對困難的時候，才出現(xiàn)了情緒變化。

適應(yīng)新的環(huán)境，需要一個過程。對于孩子來說，適應(yīng)一個環(huán)境，不是適應(yīng)和以往環(huán)境相同部分，而是適應(yīng)不同的部分。面對一個新的環(huán)境，這些不同表現(xiàn)在哪里，作為父母應(yīng)該幫助孩子做好預(yù)設(shè)。

就比如天澤，父母不僅要告訴天澤有友善的同學(xué)，同時也有不友善的同學(xué)；面對不友善的同學(xué)時，天澤應(yīng)該怎么辦。他們只告訴了天澤好的一面，卻沒有引導(dǎo)他去適應(yīng)不好的一面，當(dāng)不好的事情發(fā)生的時候，天澤的內(nèi)心沒有解決的方案，所以情緒才會發(fā)生變化。

每個人在面對新環(huán)境的時候，都會有一個重新適應(yīng)的過程。對于孩子來說，他在這個過程中可能會出現(xiàn)各種各樣的反應(yīng)，情緒也特別容易出現(xiàn)波動，這些都是很正常的情緒現(xiàn)象。我們作為父母，只有對孩子的這一階段做好心理準(zhǔn)備，才能在孩子出現(xiàn)適應(yīng)不良等情緒波動時，及時給予他們心理或情感上的支持。

父母課堂

當(dāng)孩子因環(huán)境變化出現(xiàn)情緒波動時，父母應(yīng)該怎么做？

孩子的成長過程不可能在一個一成不變的環(huán)境中度過，作為父母，我們要做到以下幾點。

1．多和孩子溝通和交流

家長的人生閱歷比孩子豐富得多，人的閱歷的來源一方面是自己親身經(jīng)歷，通過自己的感知獲得的；另一方面源于間接的經(jīng)歷。而對于孩子來說，父母的閱歷就是他們最好的閱歷來源。所以在交流過程中，父母更容易把自己的一些看法、觀點分享給孩子，同時也可以更準(zhǔn)確地把握住孩子的問題。

2．提前預(yù)設(shè)很有必要

環(huán)境改變了，要提前告訴孩子，告訴孩子新的環(huán)境中好的一面，也要引導(dǎo)孩子懂得如何去處理新的問題。孩子在情感上有了思想準(zhǔn)備，才不會出現(xiàn)情緒的紊亂。

3．創(chuàng)造機(jī)會讓孩子更快地適應(yīng)新的環(huán)境

人是環(huán)境中的重要組成部分，適應(yīng)環(huán)境其實就是適應(yīng)人，這需要通過交往、活動等來實現(xiàn)，所以父母在幫助孩子適應(yīng)新環(huán)境的時候，可以讓孩子多和新環(huán)境的人接觸，在活動中發(fā)現(xiàn)每個人的特點，從而讓自己知道應(yīng)該做什么，怎樣可以避免走彎路。

4．要不斷觀察和調(diào)整孩子的情緒

適應(yīng)環(huán)境的過程，就是自己情緒不斷調(diào)整的過程，肯定會伴隨著高興、傷心、快樂、不滿等情緒的出現(xiàn)。父母有義務(wù)隨時幫助孩子調(diào)整各種情緒，而不是讓孩子獨立面對一個生疏的環(huán)境。發(fā)現(xiàn)問題時，及時幫助孩子加以改變，這是一個費神費力的過程，需要用良好的耐心去應(yīng)對。

3．低落與崩潰，是壓力下的不知所措

每次寒暑假開學(xué)前后，都是老師為學(xué)生和家長答疑解惑的高峰期。很多父母會通過微信給我留言，講述自己孩子這樣那樣的問題。其中，出現(xiàn)頻率最高的問題，就是“如何提高孩子的學(xué)習(xí)積極性”。