新經濟新管理

有車同開，有屋同住

正當人們對共產主義心存疑慮的時候，共享型經濟（sharingeconomy）卻開始在歐美大地上現出雛形。

在美國，一個普通家庭一般擁有兩輛汽車，但是每天的行駛時間通常只有一兩個小時，其余的時間汽車都用不上。另外，一個普通家庭一般擁有一套住房，大約三居室，但常常有一間剩余，留作客房。現在試想有一位遠道而來的好友來到此地游玩，好客的你把他接到家里居住，并且把自己的車也借給他用幾天。這樣做對你自己沒有任何損失，而且還幫助了好友，何樂而不為？在這種情況下，你信任好友不會損壞你的房子和汽車，而且鑒于你們的友誼，你還允許他免費使用。但當我們跳出你和好友的圈子，卻可以看到另外一層含義，那就是，在這種情況下，你不僅與好友增進了友誼，而且還使你家的房子和汽車得到了更大的使用價值。換言之，在同等資源量的情況下，其產出的價值更高。起碼在那幾天里，你家的房子和汽車有一點“物盡其用”的意思了。

其實在通常情況下，一年里也沒有幾個好友前來使用你家的房子和汽車，它們基本被閑置、無人問津，發揮不了應有的價值。但是人們常常對自己擁有的東西有一些感情上的牽絆，即使不用也舍不得放棄。除了房子、汽車，還有穿了沒幾次的西裝、套裙、牛仔褲、高跟鞋，以及被冷落了很久的鍋碗瓢盆、家具、玩具，等等。有用之物得不到使用無疑是一件可惜的事情。雖然有些人因為保護隱私或者其他的原因不愿意分享自己財富的使用權，但卻也有一些人愿意變廢為寶，用自己家里閑置的家當換取實物或金錢回報。只是這樣的想法在互聯網出現之前的時代很難實現，因為那時無論是信息的發布、使用者的選擇，還是錢物交換的完成，都相當不可思議。

可是在今天的互聯網社會，情況就不一樣了。互聯網的一個重要特征就是共享。最為人所熟知的就是“轉發微信”，因為轉發本身就是共享/分享信息和知識。當然更別提像谷歌、百度、Youtube這樣的搜索網站，以及其他林林總總的各式專業和非專業網站了。在這些互聯網平臺上，讀者可以免費分享到從新聞到歷史、從尖端科學到日常生活的各種知識和技能。當然，讀者本人也可以成為知識和技能的貢獻者（比如維基百科），在這些平臺上分享自己的經驗，讓別人縮短學習的時間，減少可能會走的彎路，為整個人類更快地進步貢獻力量。

這樣的共享文化在互聯網平臺上存在已久，幾乎成為互聯網的基因。把這個概念升級，就變成用互聯網創造物聯網平臺，把不同個體擁有的多余資源的信息放在網絡平臺上，把素不相識的人連在一起，找到需要該資源的個體，通過有償形式讓他使用你所擁有的閑置資源，雙方獲益。在這種情況下，你家閑置的房間和汽車就可以為你創造價值，同時為那個陌生的使用者創造價值。這種物盡其用的雙贏模式豈不令人興奮？這也是近年來創造如此平臺的企業日益增多的重要原因。最有名的大概可以數Uber（地上借車）公司，以及Airbnb（空中樓閣）公司了。

先說Uber（2009年成立），這個公司可以讓你成為租車“公司”的老板，也可以讓你成為業余的出租車司機，使你家那輛平時一天只開一兩個小時的汽車發揮更大的效用。你只要報名并在移動電話上安裝Uber的App，就可以營業了。雖然你不了解來借車的那個人的底細，但是用車完畢后你們要彼此打分，如果一個車主或者客戶長期以來得分都低的話，車主便不會再有顧客問津，那個客戶也沒有車主愿意理睬了。自毀信譽，從此沒有生意。我有一位同事就是使用Uber 的常客，他說，這樣他自己不需要買車，不用買保險，也不用買停車位，沒有一點負擔；而且他每次要用車都在5分鐘內可以實現，有時還遇到同一個司機，慢慢地就熟識了。有一次他要帶我們的一位訪問學者去吃飯，就叫了一輛Uber，看他們彼此可以叫出對方的名字，這位訪問學者以為司機也是我們系里的同事，上車之后也盡量和司機聊天，但又總覺得哪里不對勁。到最后才知道是Uber的緣故，我們大笑。

再說Airbnb（2008年成立），這個公司可以讓你家多余的房間變成別人度假的酒店，使你成為業余店主，讓你家的房子發揮更大的效用。多年前有一個電影《戀愛假期》（The Holiday）說的就是這個模式。一位在好萊塢居住的女公司高管（卡梅隆·迪亞茨扮演）圣誕節要去倫敦度假，就在網上找到了可以和自己對換房子居住的一個英國女孩（凱特·溫斯萊特扮演）。電影是喜劇，女高管在英國愛上了英國女孩的哥哥，而英國女孩在好萊塢的豪宅里小住的過程中，與年老的鄰居（曾是好萊塢巨星）結下了友誼，還與女高管木訥的同事點燃了愛情火花。通過Airbnb找到的房子價格一般更合理，而且比住酒店更能夠深入了解當地文化。現在Airbnb已經在190個國家運營，預估市值接近8億美元。類似地，Uber已經在54個國家運營，預估市值達到49億美元。

其他有利于你方便地使用你個人多余的資源產生價值的企業還在不斷誕生，并受到投資者的追捧。比如幫你共享停車位的公司（如ParkWhiz、Parking Panda），幫你共享家庭用品的公司（如Yerdle），幫你出租你多余的服裝的公司（如Twice、Vinted），甚至幫你外賣食品的公司（如EatWith），等等。

一個新型的共享型經濟正在出現，它對人們的思維方式和生活方式都將產生巨大的沖擊與顛覆。要使這個經濟形態變成常態，需要打破許多現行政策的框框，需要人與人之間有信任和合作的基礎。我們準備好了嗎？

2015年3月于美國西雅圖，載于《管理視野》第03期