1.4 做好網(wǎng)上開店的準備

開網(wǎng)店雖然免去了實體店的選址、裝修等環(huán)節(jié)，但一些最基本的軟硬件配置設(shè)施必須具備，所以要為網(wǎng)店的開張做好準備。

1.4.1 硬件準備

不管實體開店還是網(wǎng)上開店，硬件都是基礎(chǔ)和根本，但是，網(wǎng)上開店的硬件不同于實體開店。要在網(wǎng)上開店需要的硬件包括電腦、數(shù)碼相機、多功能一體機等，這些硬件不一定全部配置，但是要盡量地做到配齊，這樣就可以方便經(jīng)營。

1．電腦

現(xiàn)在快節(jié)奏的生活、工作，都需要方便的移動辦公設(shè)備。電腦是必配的，也是網(wǎng)絡(luò)銷售的基礎(chǔ)硬件。網(wǎng)上開店最好能擁有一臺方便攜帶、隨時隨地都能投入工作的筆記本電腦。用筆記本電腦可以更加快速、方便地與自己的客戶和廠家進行溝通，還可以及時查看和回復(fù)買家的留言，此外，它還可以起到移動硬盤的作用。當(dāng)然，如果沒有條件，也可以配一部臺式電腦，只要時間分配適當(dāng)，同樣可以達到事半功倍的效果。

2．?dāng)?shù)碼相機

對于很多店鋪而言，數(shù)碼相機也是基本的裝備。因為大部分的買家都是通過圖片和文字敘述了解商品的。有了自己的數(shù)碼相機，就可以自由地將自己的產(chǎn)品多角度地反映在買家面前，使買家更加直觀地感受和了解物品。

因此，好的數(shù)碼相機和嫻熟的拍攝技術(shù)就顯得尤為重要。當(dāng)然，在拍攝技術(shù)方面，可以多請教一下相關(guān)的專業(yè)人士，也可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索一些拍攝方面的技巧，而且后面的內(nèi)容頁會講到。快速掌握拍攝技能，以免出現(xiàn)高質(zhì)量的數(shù)碼相機拍攝出低水準圖片的尷尬。

3．多功能一體機

此類設(shè)備不屬于必備硬件，但當(dāng)?shù)赇佭_到一定規(guī)模時，打印和掃描相關(guān)文檔的數(shù)量會相對增多。例如需要將大量的包裹單、需要將廠家商品圖片批量掃描到網(wǎng)店，這時一臺集打印、復(fù)印、掃描于一體的設(shè)備就很有必要了。

1.4.2 軟件準備

網(wǎng)店是通過聯(lián)網(wǎng)的電腦進行管理和經(jīng)營的，因此賣家需要具備一定的電腦使用技能，包括在線與買家交流、對自己網(wǎng)店商品的更新等，經(jīng)常要用到的軟件就包括即時聊天工具、免費郵箱、圖片處理工具等。

1．圖片處理軟件

用數(shù)碼相機拍攝的商品圖片需要上傳到網(wǎng)店，但為了讓商品圖片更吸引買家，在上傳之前一般要對照片進行處理，例如添加文字說明、添加漂亮邊框、組合多張圖片等，這就需要圖片處理軟件來幫忙了，例如美圖網(wǎng)提供的在線圖像制作軟件“美圖秀秀”，如圖1-15所示。

2．即時聊天工具

“阿里旺旺”是淘寶網(wǎng)官方指定的在線交易溝通工具，阿里旺旺的聊天記錄可以作為交易糾紛的依據(jù)之一，所以在淘寶網(wǎng)上開店的賣家一定要下載安裝此聊天工具。

旺旺通過官方網(wǎng)站http://work.taobao.com即可下載，需要注意的是，這里提供了買家版、賣家版（千牛）兩種不同類型的聊天工具，如果是打算網(wǎng)上開店的用戶，一定要選擇“千牛：賣家工作臺”，如圖1-16所示。

3．?dāng)?shù)據(jù)處理軟件

在網(wǎng)店開設(shè)過程中，不管是對于店鋪的日常管理，還是商品的文字描述，都需要用到各種辦公編輯軟件，其中最普遍的就是圖1-17所示的文字處理軟件Word及圖1-18所示的數(shù)據(jù)管理軟件Excel。

對于Office套裝軟件，相信大家都耳熟能詳，而其中最為人稱道的Word和Excel，相信很多朋友也有所了解，至于它們的使用方法，大家可參考相關(guān)專業(yè)書籍。

1.4.3 做好網(wǎng)絡(luò)暢通的準備

目前，電腦接入Internet的方式有多種，既可以有線接入，也可以無線接入；既可以通過電話線撥號連接，也可以通過社區(qū)寬帶直接連接。下面，介紹幾種常見的接入方式，用戶可以根據(jù)自己實際情況選擇合適的上網(wǎng)方式。

1．通過電話ADSL撥號連接

ADSL撥號上網(wǎng)是目前最常見的、使用最廣泛的一種上網(wǎng)方式，特別適合家庭用戶。電腦使用ADSL連接上網(wǎng)，必須先要安裝一部電話。

ADSL具有傳輸速度快、接入方便的優(yōu)點。它與普通電話共存于一條電話線上，互不影響，在現(xiàn)有電話線上安裝一臺ADSL終端設(shè)備和一只電話分離器，通過網(wǎng)卡與電腦連接即可。

2．小區(qū)寬帶連接

目前，有許多網(wǎng)絡(luò)運營商將上網(wǎng)寬帶安裝在社區(qū)中，用戶可以通過社區(qū)的寬帶與家中的電腦相連，即可讓電腦上網(wǎng)。這種接入方法不需要安裝電話，只需在用戶的電腦中安裝一塊網(wǎng)卡，然后由運營商派技術(shù)人員上門安裝，用一根網(wǎng)線將用戶電腦與社區(qū)寬帶的路由器相連即可。

目前，常見的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營商有長城寬帶、電信寬帶、艾普寬帶等。它主要的特點是價格便宜，帶寬高，但是穩(wěn)定性不好，上網(wǎng)高峰時段人太多的話就比較容易掉線。

3．通過無線上網(wǎng)

所謂無線上網(wǎng)，就是不管何時何地，都可以通過無線接入的方式，實現(xiàn)上網(wǎng)操作。目前實現(xiàn)無線上網(wǎng)的方式主要有兩種。目前實現(xiàn)移動上網(wǎng)的方式有WLAN無線和移動通訊上網(wǎng)兩種。

1.4.4 準備好自己的相關(guān)開店證件

要在網(wǎng)上開店，需要準備相關(guān)的證件以備開店時認證使用，這里主要分為個人和企業(yè)。

淘寶開店個人賣家需要：賣家身份證正反面掃描件，賣家手持身份證照片，賣家半身像，銀行卡一張，手機一部（需與開通銀行卡注冊的手機號一致）。

淘寶企業(yè)開店賣家需要：企業(yè)執(zhí)照、企業(yè)注冊號、企業(yè)對公賬號、企業(yè)繳稅證明、企業(yè)法人或者代理人身份證件、企業(yè)其他資質(zhì)和品牌資質(zhì)等。

1.4.5 申請開通自己的網(wǎng)上銀行

網(wǎng)上銀行（Internetbank or E-bank），簡單地說，就是銀行提供的，讓客戶能夠在網(wǎng)絡(luò)中自助查詢、辦理各種金融業(yè)務(wù)的服務(wù)。而開設(shè)網(wǎng)店，首先就得擁有一張銀行卡，并且開通網(wǎng)上銀行功能。

對于淘寶開店的用戶來說，網(wǎng)上銀行主要有如下兩個優(yōu)勢。

1．服務(wù)方便快捷

通過網(wǎng)絡(luò)銀行，用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)，不受時間、地域的限制。

2．操作簡單易用

網(wǎng)上通信方式靈活方便，用戶只需要有臺電腦，就可以登錄網(wǎng)銀在線客戶端，實現(xiàn)各種銀行充值提現(xiàn)功能，并且一般網(wǎng)銀都有獨立的在線客服，便于用戶與銀行之間的溝通。

目前國內(nèi)銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，優(yōu)點各不相同，但開通申請流程基本上都是一樣的，我們只需持個人身份證到柜臺向銀行申請開通網(wǎng)上銀行及電子支付功能即可。