4.2 如何準確、快速地創建新商品

亞馬遜的賣家中心經常更新，更新往往都是為了方便賣家使用。下面對上架新商品的流程和容易出錯的地方做詳細的講解。

本節的截圖全都是美國站的賣家中心。打開美國站的賣家中心，在“庫存”下拉菜單中單擊“添加新商品”選項，如圖4-15所示。

很多人在這一步出錯，我把容易出錯的地方標出來了，如圖4-16所示。

在文本框中輸入任何商品關鍵詞，都屬于跟賣別人。關于跟賣，你可以參考3.1.2節和 3.2節。數字1所指的選項用于上架新商品，即在自建商品的時候，單擊這個選項上傳商品。數字2所指的選項用于使用表格批量上傳商品。

目前，在亞馬遜上銷售主要采用自建商品的方式，單擊數字1所指的選項，會出現如圖4-17所示的頁面。

在圖4-17中，我們需要選擇商品類別。這就要求在上架商品之前，我們要確定商品屬于哪個類別，可以參考競品所在的類別。如果類別填錯了，那么商品是會被禁售的。我們只需要按照系統提示一步一步地選擇細分類別即可，到最后一步時，系統直接顯示英文。有的類別會顯示“請求批準”字樣和鎖頭圖案，意思是需要提交相關商品的發票和認證，待亞馬遜審核之后，才能銷售，如圖4-18所示。

前期建議選擇賣不需要審核的類別的商品，這里選擇不需要審核的類別，如圖 4-19所示。

需要注意的是，如果覺得選擇的類別不合適，那么可以單擊上面箭頭所指的文字返回上一步，重新選擇。

然后，單擊“選擇類別”按鈕，會出現如圖4-20所示的頁面。

這里有兩處容易出錯。第一處就是打開“高級視圖”。第二處是最上面的箭頭所指的文字部分。這些都可以隨意調整填寫順序，填錯了也可以返回更改。因為篇幅問題，下面只介紹容易出錯的地方，如圖4-21所示。

商品名稱（Title）：商品標題。

制造商（Manufacturer）：一般寫商品品牌（對應站點的商標）。

商品編碼（Product ID）：通用產品碼（UPC）。我們可以在淘寶上買UPC，但是一定要買帶證書的。

商品編碼類型（Product ID Type）：選擇“UPC”選項。

品牌（Brand）：一般與 Manufacturer 相同。如果品牌沒有注冊，那么可以虛擬一個沒有人用過的商標，這里不能空，否則無法上傳商品。

有的商品會有顏色、尺寸、型號等變化，這時需要單擊最上方的“變體”選項卡，如圖4-22所示。

單擊“報價”選項卡，填寫這個商品的市場價（售價），如圖4-23所示。

我們一定要計算成本后再填寫市場價，以免虧損。具體計算方法參見 6.3 節。然后，滾動鼠標滾輪將頁面拉到最下方，如圖4-24所示。

“我將自行配送此商品”單選按鈕用于選擇自發貨，“亞馬遜將會配送并提供客戶服務”單選按鈕用于選擇FBA發貨。兩種發貨方式的選擇參見3.1.1節和3.1.2節。單擊“合規信息”選項卡，會出現如圖4-25所示的頁面。

很多人都懶得填寫“商品重量”文本框，這會影響商品在系統中的權重，對新商品還是很重要的。原則上，所有內容都要全部填滿，如果不知道怎么填寫，那么可以把光標放在問號上，會出現詳解，如圖4-26所示。

單擊“圖片”選項卡，會出現如圖4-27所示的頁面。

上傳7張圖片即可，如果對商品的商標進行了品牌備案，那么可以上傳商品視頻。

單擊“描述”選項卡，會出現如圖4-28所示的頁面。

描述：即Listing詳情頁面的長描述。

滾動鼠標滾輪，將頁面拉到最下方，如圖4-29所示。

這里的商品特性就是Listing詳情頁面的五行描述，也是很多賣家不知道的地方。

圖4-30所示為一個Listing的詳情頁面。5個箭頭所指的文字就是五行描述。

單擊“更多詳情”選項卡，會出現如圖4-31所示的頁面。

“更多詳情”選項卡是最容易讓人忽視的。在 Listing 詳情頁面，我們看到的與競爭對手商品的對比都是根據這里填的信息匹配的，如果我們不填，就會錯失很多流量。原則上也是填寫的內容越詳細越好，每個空格都要填寫，除非我們的商品不適用。

當所有選項卡的商品信息全部填完后，單擊右下方的“保存并完成”按鈕，如圖4-32所示。如果“保存并完成”按鈕是灰色的，那么說明商品信息沒有填寫完整，需要返回去補充商品信息。但是千萬不能單擊瀏覽器左上角的“←”按鈕，否則剛剛填寫的所有商品信息就需要全部從頭開始填寫了。

希望本節的內容能夠幫助你提高上架新商品的效率，讓你不用再去微信群、QQ 群問別人了。

4.2.1 如何準確地批量創建新商品

現在，很多人都說做亞馬遜運營需要垂直供應鏈，這一點也不假。很多新賣家在剛注冊完賬戶后，需要每天不斷地上架新商品，熟悉賣家中心的基本操作。另外，有些商品的變體非常多，比如服裝有很多尺寸，一個商品可能有十幾個變體，如果一個一個地上傳商品，既耗時又耗力。這就需要使用亞馬遜的批量上傳功能，速度快，類目更精準，對后期運營有極大的幫助。

以亞馬遜美國站的賣家中心為例，單擊“庫存”下拉菜單，如圖4-33所示。

單擊“批量上傳商品”選項，會出現如圖4-34所示的頁面。

選擇“下載庫存文件”選項卡，滾動鼠標滾輪把頁面拉到最下面，如圖4-35所示。

單擊“庫存文件”右側箭頭所指的位置，會出現如圖4-36所示的頁面。

單擊“每個商品分類的庫存文件”選項，會出現一個新的頁面，如圖4-37所示。

在這里選擇對應商品的類目。假設我們賣汽車配件商品，那么需要單擊箭頭所指的“汽車用品（零件與配件）”選項，下載這個類目的批量上傳表格，如圖4-38所示。

可以選擇“保存文件”單選按鈕，也可以直接打開表格，如圖4-39所示。

如果第一次填寫這個表格，那么可能會感覺很復雜，但其實需要填寫的只有“Template”（模板）工作表。下面詳細說明表格中的各項內容。

（1）item_sku：商品的SKU。在亞馬遜是唯一的，即使跟賣我們的商品的SKU也是不一樣的。建議寫有順序的字母加數字組合。例如，AABC001、ABC002等。

（2）external_product_id與external_product_id_type。external_product_id一般使用UPC。我們可以在淘寶上購買 UPC，需要購買帶證書的 UPC，而不能購買機器生成的。external_product_id_type選擇“UPC”。

（3）item_name：商品的標題。Listing鏈接使用的時間長了，標題就會被系統鎖定，如果想修改就會比較麻煩，建議想好了再寫。

（4）brand_name與manufacturer。這兩處要填寫一樣的內容。如果我們的商品有品牌，就填寫自己注冊的品牌；如果沒有品牌，那么建議想一個沒有人使用的品牌，千萬不要寫別人的品牌，特別是知名品牌，這會導致商品被下架。

（5）product_description：商品描述。需要使用HTML（超文本標記語言），使用加粗和換行符號進行排版。

（6）item_type與feed_product_type。按照表格給出的數值選擇即可。

（7）update_delete。新商品上傳，統一選擇表格中的“Update”（更新），老商品選擇數值中其他兩項。

（8）standard_price與sale_price。standard_price與sale_price分別是標準價格和促銷價格。目前，亞馬遜美國站只顯示sale_price，這里要填美元。

（9）bullet_point：五行描述。如果我們選擇鋪貨模式，那么可以簡單寫；如果我們選擇精品模式，那么一定要用心寫商品賣點。

（10）search_term和main_image url。關鍵詞現在的權重不高，寫上5～10個核心關鍵詞即可。main_image_url是主圖鏈接，把主圖直接放在生成鏈接的網站可以生成出來。

（11）variation和color_name。對于想銷售變體的賣家，這兩項非常重要，類似于淘寶的顏色、功能、尺寸等選擇，具體包括parentage、parent_sku、relationship_sku、variation_theme 4個板塊，可以自行查看表格提示。

看起來需要寫的內容很多，但是在表格的“Example”（說明）工作表中已經寫明了，必填項是黑色字體部分，其他的可以后期再補上。在填完后，我們需要先檢查表格是否有錯誤。

單擊賣家中心“庫存”下拉菜單的“批量上傳商品”選項，單擊 “上傳您的庫存文件”選項卡，會出現如圖4-40所示的頁面。

系統專門有一個檢查的功能，如果表格有錯誤，那么會提示我們。等完全沒有錯誤后，就可以一次性上傳成功。

上傳表格經常會出現莫名其妙的報錯，我們只需要根據報錯的提示修正，一般經過2～5次修改，都可以成功地批量上傳商品。

4.2.2 變體在實際運營中作用巨大

很多賣家在聽到亞馬遜的變體這個詞時，都不知所云。變體是所有賣家都會遇到的。

我們可以把變體的表現形式理解為淘寶商品的不同尺寸、顏色、型號的組合，這種組合在亞馬遜上稱為“變體”，如圖4-41所示。

“Color”和“Size”分別表示這個商品有由不同顏色和不同型號組合而成的變體，買家可以輕松、方便地選擇自己喜歡的風格的衣服。賣家為了方便買家做這樣的選擇，在商品上架時就需要更細心，以下幾點一定不能出錯。

（1）對于不同顏色、相同外觀的商品，在預算允許的范圍內，要盡量給每種顏色的商品都拍一套照片，這樣買家會更直觀地看到不同顏色的商品展現出來是什么樣的。雖然你會看到一些商品用相同顏色的圖片展示所有不同顏色的變體，但是這并沒有把工作做細致。

（2）對于不同顏色、功能、外觀的商品，標題要做到一一對應。例如，這是一款紅色防水衣服，對應的變體就應該寫red waterproof等單詞。標題一定要和不同的變體、不同的商品特色一一對應，不能眉毛胡子一把抓。

（3）對于不同尺寸的變體，在五行描述中就必須寫清楚這個變體的尺寸，如圖4-42所示。因為對于有些商品來說，買家在下單前一定會找適合自己的尺寸的商品。

以變體的形式上架商品有非常多的優勢，綜合利用這些優勢可以幫助我們高效地運營賬戶。

首先，擁有多個變體的商品的轉化率高，買家點開了其中一個變體，如果不喜歡那么可以選擇其他變體，如果我們的詳情頁面針對不同變體分別做了優化，就會大大提高買家的頁面停留時間，可以極大地促進這個商品轉化為訂單。

其次，擁有變體的商品權重更大，亞馬遜會給有變體的商品更多的流量傾斜，這能夠提高商品的曝光度。不同的變體下的Review數量和QA數量大概率會顯示成一個總數，進一步提高商品的轉化率。之所以用大概率這個詞，是因為有的類目已經被改了規則，不同變體會單獨顯示Review數量和QA數量。

最后，變體也有和國內電商不一樣的地方。亞馬遜的不同變體一直是單獨計算排名和權重的，假設一個變體成了Best Seller，但其他變體依然會顯示自己的排名。同樣，一個變體斷貨了，也不會影響其他變體的排名和權重。

上面這些都屬于變體展現在前臺頁面的表現形式和基本規則。

對于賣家來講，變體也有很多運營技巧，下面總結了運營中必備且使用最頻繁的小技巧和思路。

當推廣一個新商品時，我們可以把全部變體使用自動廣告推廣，在1～2周，就會得到廣告數據。在數據中一定會顯示哪些變體的銷售量高、哪些變體的銷售量低、哪些變體的銷售量一般。我們把銷售量高、銷售量低和銷售量一般的變體分別稱為A變體、B變體和C變體。

我們可以把A變體單獨拿出來打手動廣告，引入精準流量，對B變體降低廣告預算，降低單次點擊出價，進而達到降低成本的目的。把C變體也單獨拿出來打手動廣告，預算和單次點擊出價要低于A變體，這就是精細化運營廣告的最初做法。

然后，我們還需要下載自動廣告報告中的other ASIN report（其他ASIN報告）。很多新賣家不明白什么是other ASIN（其他ASIN）。舉個例子，有流量進入變體Listing，但是并沒有買advertised ASIN（廣告ASIN），而是從廣告Listing跳轉到其他變體Listing，買了其他變體。那么那個被買的其他變體就稱為other ASIN。這些other ASIN也是非常有價值的，需要單獨拿出來打手動廣告，從而進一步優化整個廣告結構。

當你做了一年甚至更久的亞馬遜運營之后，一定會有一些滯銷的或者斷貨很久的商品，這些商品再想推廣是非常難的。之前花了大量時間和推廣費，往往會得到一些 Review 和QA。當再次推廣相同類目，但是不同功能、款式的新商品時，就可以利用這些Review和QA。步驟如下：①為新商品單獨創建Listing鏈接，先不發貨。②將新Listing通過表格的形式與之前的滯銷Listing合并，合并后就是一個變體Listing。③將滯銷Listing的庫存設置為0，前臺就不會顯示。但是因為你有新商品作為變體，就會額外獲得新商品流量。因為在新商品上架初期有適當的Review，所以可以迅速提高轉化率。

這樣操作必須合規，要注意新 Listing 和滯銷 Listing 必須是可以合并的相同類目的相同商品。例如，滯銷 Listing 是男士黑色皮帶，新 Listing 是男士灰色皮帶、男士白色皮帶等相同商品。千萬不能違規合并，例如滯銷 Listing 是男士黑色皮帶，新 Listing 是一個毫不相關的商品，如男士手表、女士頭巾等，甚至有的類目不允許做變體，你強行合并了，這就屬于典型的違規操作，被系統檢測到會被暫停銷售。這些就是最基本的、常見的變體規則和基礎運營方法。

關于變體的運營方法非常多，可以和廣告、促銷等多個功能結合使用。隨著亞馬遜各種功能的變化，變體的運營方法也會一直更新。

希望你能夠多研究，找到適合自己商品的變體運營方法。

4.2.3 你不了解的關于A+頁面的那些真相

在不同的電商購物平臺中很多功能是相同的，只是名稱不同。亞馬遜的 A+頁面相當于天貓的圖文并茂版的詳情頁面，有的國內電商賣家覺得不解：難道之前沒有嗎？

你猜對了，亞馬遜最開始是自營圖書的，是逐步向第三方賣家開放的，各種功能也是逐漸增加的。在2016年之前，亞馬遜上的所有Listing詳情頁面都只能通過文字來描述，看起來非常干凈，但在之后亞馬遜進行了各種數據測試，用大量圖片來表達商品賣點可以提高10%的轉化率。在流量日益珍貴的今天，更高的轉化率意味著流量被充分使用，這是賣家和亞馬遜都喜聞樂見的。

在亞馬遜的不同站點，A+頁面有不同的規則。在注冊完亞馬遜日本站的賬戶后，第一時間就會擁有A+頁面，這可能是因為亞馬遜考慮了亞洲人的購物習慣而設置的，但其他所有站點的A+頁面都需要進行品牌備案后才有。注冊一個新的歐美商標至少需要8個月，沒有品牌是無法在亞馬遜上架新商品的。在這8個月的“空窗期”有一些運營技巧。

對于新賬戶來說，沒有進行品牌備案，就沒有A+頁面。你首先要考慮讓其他賣家、認識的朋友將他已經備案的品牌授權給你使用，只是這樣的操作會造成你的商品顯示在他的品牌下。每個賣家的運營策略都不一樣，具體是否可行需要你和對方商量。這種使用他人品牌的方式可以迅速獲得A+頁面。

如果實在沒有這樣的賣家和朋友，你也不必太擔心，即使沒有A+頁面也有很多熱銷的商品。在上架新商品的時候，你要記得在“品牌”文本框中填寫“N/A”，即可正常上架商品，如圖4-43所示。

如果你正在注冊某個商標，那么可以把這個商標做成不干膠貼，貼在商品上面，這就相當于這個商品的品牌Logo。然后，你把商品拍照發給亞馬遜官方客服，這樣也可以正常上架商品。在 Listing 詳情頁面上你要寫清楚正在注冊的商標的英文 Logo，對品牌進行正常的宣傳推廣，在商標注冊完后，再把商標填寫在“品牌”文本框中即可。

A+頁面的創建也需要精細化運營，不能想當然。A+頁面一定要體現這個商品的品牌、商品細節、使用場景3個方面。圖4-44～圖4-46是標準的A+頁面。圖4-44是這個商品的品牌Logo。這個品牌是銷售量最高的跨境電商電子品牌Anker。圖4-45是這個商品的細節展示圖、功能圖和一些商品參數。圖4-46是這個商品的使用場景圖，非常有代入感。

只有這樣分模塊地把商品的各個部分都展示出來，才能充分地吸引買家下單，提高轉化率。商品的各種細節圖、場景圖一定要自己拍，千萬不要復制、粘貼別人的，如果被投訴，那么會導致圖片被刪除，商品也會被暫停銷售。