1.1.4　勞動糾紛管理

（1）加強施工現場的務工人員的規范管理，盡可能減少和杜絕勞動糾紛。深入了解務工人員的思想動態，及早發現糾紛的苗頭和不穩定因素，把勞動糾紛消除在萌芽狀態。

（2）做好勞動糾紛預防工作，建立完善務工人員的管理臺賬，即施工現場務工人員考勤表、工資發放表、務工人員情況登記表。

（3）在施工現場醒目位置張掛勞動糾紛投訴電話，告知接待人姓名，確保投訴舉報渠道暢通。

（4）對投訴內容受理人員應做好記錄，及時查明情況，迅速做出處理，防止事態擴大。

（5）接到行業管理或相關部門投訴信息后，受理人應及時與當事人取得聯系，查清勞動糾紛原因，做好協調處理工作，處理結果如實地反饋相關單位。

（6）充分發揮企業的調解會作用，盡可能把勞動糾紛做到內部消化解決，努力構建和諧社會氛圍。

（7）盡力遏制無理取鬧，惡意討要工資行為，堅決打擊黑社會勢力的敲詐行為。

（8）對隨意拖欠或克扣務工人員工資，對公司聲譽造成不良影響的人員，公司將通報批評并做出相應的處罰。