專家觀點 “原來銷售要做這么多的事情！”

本部分內容由時任浪潮商用機器客戶銷售部副總經理楊萍萍女士撰寫。楊萍萍女士在加入浪潮公司之前，于IBM大中華區服務24年，先后擔任RS6000、存儲、技術合作和Power產品銷售等銷售管理職位，對產品銷售有深刻認識。

最近在新東家的一次迎新人晚宴上，一位“師父”給剛入職的新手分享了他自己的成長經歷。他和我一樣都是剛從老東家一起被“賣到”新東家的，在此之前是在渠道代理公司做銷售的，生意十分紅火。

他原來的老板一般都是下午才到公司，然后召集大家喝茶、聊聊工作，到了傍晚老板帶著銷售們接洽客戶，在輕松的氣氛下做成生意，天天如此。我的這位同事堅信，銷售工作就是應該這么干，沒有壓力，也特別簡單。

后來在機緣巧合下，他成為一名“原廠”的銷售人員。本以為在“原廠”做銷售更加養尊處優，比“下游”代理更容易辦事，結果現實卻給了他很大的沖擊。他很快發現，銷售要做很多事情，而不是簡單地應酬客戶和給老板打打下手就行。幸運的是，這位年輕人同時也發現，原來B2B銷售里的理論和實踐有如此多的學問，如果學好了，工作應該更有成效和滿足感。于是他決心從頭學起，細心觀察和理解有關專業銷售的一切。

數年之后，這位銷售人員已經獨當一面，連續多年成為公司內部拔尖的銷售人員。

聽了他的故事，我才驚訝地意識到，原來年輕人對銷售工作的認識竟是千奇百怪的。我也更加慶幸當年在事業之初就接觸到正確的銷售觀念和培訓，這是何其幸運的事情。