經營之鑰是心理學而非經濟學。

（１） 新興零售業需要的不是經濟學，而是心理學。

（２）作為生產方或銷售方，要經常設想交易對手的各種反應，并制訂出多樣化的生產經營方案。

（３）消費者并不是因為沒有錢所以不買東西，而是因為某種理由，控制了購買的欲望。這就是消費者心理冷淡。因此，只要能夠刺激購買欲，便能找回顧客。

（４）市場的飽和度有許多范疇。然而市場再怎么飽和，...