- 巨頭們沒有邊界(《21世紀商業評論》)
- 21世紀商業評論
- 2489字
- 2020-09-03 11:21:35
視頻號突圍
微視落寞,視頻號能在一片紅海里翻起新的浪花嗎?
(記者/邱月燁 編輯/譚璐鄢子為)
短視頻,正在攪動當下互聯網最敏感的神經,無論是抖音、快手、B站聚集的年輕人,還是淘寶直播創造的現象級帶貨主播。
微信做短視頻似乎是肯定的,但是在互聯網世界里,防御往往比較困難。所有人都在盯著微信,想看看視頻號究竟會步微視的后塵,還是在一片紅海之中翻起新的浪花?
視頻號從2月開始公測到現在,微信團隊展現出了與以往相同的謹慎,但又有新的變化。視頻號的出場恰如其分地與訂閱號、服務號、小程序形成了一個系統組合,又補足了微信在內容形態和創作形態上的盲點。戰略地位,不可謂不高。阿拉丁統計平臺&小盟廣告創始人史文祿認為,微視和視頻號不可同日而語。“微視只是一個簡單的入口,入口解決不了問題,而微信把視頻號上升到戰略層面。”
據他分析,第一,視頻號的位置放在朋友圈下面,可見重視程度;第二,視頻號與訂閱號、服務號、小程序應用號并列,可見其戰略位置。
視頻號的定位
微信作為一個龐大、復雜和多樣的公司,要做內部的突破和創新非常艱難。
微信做視頻號,難免會讓大家想到抖音和快手,以及騰訊微視。微視表現一般,抖音和快手一騎絕塵,在一定程度上壟斷了目前中國市場的短視頻和直播。微信做短視頻,不僅面臨組織內部的壓力,還有外部巨大的壓力。
史文祿告訴《21CBR》記者:“微信敢去做,在產品方面做出了自己的特色,這是不容易的事。視頻號從我聽到消息,到最終做出產品,速度如此快,大大超出我的預期。”
過去微信做一個產品會先干什么呢?灰度測試,即放大一點的內測,然后是公測,但它不會做任何商業化的思考,直到C端的用戶對它有良好的感覺,大家喜歡這個產品,微信才會進一步開放商業化。
這次,視頻號一上線,微信就給了商業化入口,打通了微信公眾號的連接。如果再加上一個小程序的浮層,可連到公眾號,完成內容生產者和粉絲之間的連接,就能產生商業模式的變現,比如知識付費。
史文祿透露,小程序浮層還在內測,也就是說,視頻講完了一個很好的產品之后,用戶可以通過浮層,馬上跳轉到小程序里面完成購買。
兩個月前,微信訂閱號上線了一個新功能:付費文章。它們之間互聯互通,在商業上互為閉環。
微信在把控這些產品的節奏,步步為營。外界看到的是孤立的某一個功能,但如果把它放到一年的時間來看,會發現有非常完整的計劃。
對于微信來說,視頻號有三方面的補充價值。
首先,視頻號是內容補充。微信過去的內容都是文字型的,現在把短視頻內容介質補充上來。
互聯網傳播就是三個介質,文字、圖片、視頻。隨著5G的普及和成熟、智能手機性能的提升,短視頻成為越來越多人交流信息的一種介質和橋梁。
其次,能力補充,微信提供了短視頻的入口以及跟用戶之間的連接,這是一種全新的能力。
第三,盲點的補充。微信是一個超級應用,恰恰內容的生產不是在移動端處理,是一個盲點。
過去我們生產訂閱號,都是在電腦上編輯。“微信之父”張小龍在去年的公開課上通過一段視頻,提前跟大家預告了這些事。他說,微信內部在反思,微信的創作者都是在電腦上創造內容,在移動互聯網時代,忽略了讓用戶通過手機端去創造內容。
用手機編輯長文字非常不方便,但手機創造短視頻內容很容易,所以微信相當于解決了一個生產力的問題。
過去訂閱號為什么能火?因為訂閱號革命性地降低了內容的生產成本。直播和短視頻的生產成本變得更低,這也是一定會火的另外一個底層原因。
成為國民APP,要有三個必備條件。中國的大公司里只有微信具備這三個條件:統一的賬號體系,社交流量分發機制,交易閉環。
微信知道它的邊界在哪兒,什么事情該做,什么事情不該做,什么事情做了能夠為用戶創造價值,同時又不變得臃腫和騷擾。微信考慮的不僅是舉重若輕,也會考慮舉輕若重。
小程序其實是一個非常重的東西,但是展現在前臺的時候非常輕。視頻號乍一看很簡單,但對于微信來說,一個很簡單的事情也要考慮得非常精細和全面,后面才有用戶的輕。
流量的分發邏輯
微信算法的推薦機制,最重要的邏輯是基于去中心化。
微信覺得,中心化會導致未來的流量往頭部聚集,所以,不像抖音和快手那樣分發流量。不管是訂閱號還是視頻號、小程序,微信希望它們的每一項動作、服務和技能,都能夠賦能中國的中長尾創業者。
在圈層經濟這一塊,微信在努力突破“信息繭房”。
過去,微信很少做一件事情——推薦算法,但視頻號上有,它會結合朋友的圈層算法進行信息流的分發。例如,朋友發了一個短視頻,如果你點贊了,那么你的好友也能看到。視頻號的傳播更多還是一種圈層關系,在朋友之間或者二度朋友之間流轉。
這種推薦機制非常柔和,推和不推,輕和重,只是一個相對概念,沒有對錯,中心化不一定是不好的。
總的來說,微信視頻號的推薦邏輯,有三種:訂閱機制,用戶關注后推送;社交機制,基于社交關系鏈傳播,從熟人社交進一步擴散至陌生人多度鏈路傳播;算法推薦,系統自動匹配內容與受眾。
微信對于視頻號的把控節奏,說謹慎也好,說過度擔憂也好,因為有龐大的用戶在,它需要一步一步去迭代,需要一個驗證的過程。
“不管這些試驗最終能否達到微信的期望,微信始終保持著自我突破和迭代,從這一點上來說非常了不起。”史文祿分析道。
短視頻共同在搶奪什么?用戶時長。用戶一天只有24個小時,刨除吃喝拉撒睡覺,大多數人一天的真正有效時間可能只有10個小時。今天占據用戶時長最多的是短視頻,視頻號一旦起來,意味著微信搶奪用戶時長會更猛。
用戶時長跟一個商業指標息息相關:LTV(Life Time Value,用戶生命周期價值)。用戶時長越長,那么LTV就越大,生產周期價值就越高。
5G時代即將來臨,智能手機性能提升,用戶獲取信息的介質發生改變,視頻的溝通方式變得越來越重要。
騰訊在短視頻領域摸索7年,微視落寞,視頻號剛嶄露頭角。強敵環伺,抖音日活躍用戶數突破4億、快手日活躍用戶數突破3億。部分用戶已經養成習慣,去這兩個App上消磨時間,還未大規模公測的視頻號困難重重。
視頻號獨特的推薦邏輯,或許是突圍利器。視頻號是基于熟人+陌生人社交鏈滾動傳播機制,一方面可以直接影響朋友圈,另一方面可以二度、三度鏈接上下游生態伙伴,從而更直接廣泛且精準傳播。
騰訊的短板,視頻號能補上嗎?
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