“概念時代”下的演說方式

由丹尼爾·平克（Daniel Pink）創作的暢銷書《全新思維》（A Whole New Mind）是我最喜愛的書籍之一。湯姆·彼得斯（Tom Peters）甚至稱此書是一個“奇跡”。《全新思維》一書為“演說之禪”設立了時代背景，平克以及其他作者將它稱為“概念時代”。在這個時代中，“高感性（high-touch）”和“高概念（high-concept）”的能力顯得尤為重要。“未來將屬于那些擁有與眾不同思維的人，”平克說，“設計師、發明家、教師、故事講述者都用右腦思考問題，他們想象力豐富，且善于站在他人的立場看待問題。而這些能力恰恰是決定個人能否取得進步和獲得成功的關鍵要素。”

在《全新思維》一書中，平克準確生動地講述了當今職場人士所面臨的危機和機遇。他聲稱我們正生活在一個嶄新的時代，那些擁有與眾不同思維的人將得到前所未有的重視。他說，“嶄新的時代需要不同的思維方式和生活方式，而其中‘高感性’和‘高概念’兩大能力尤為重要。高感性力包括創造藝術和情感美的能力、發現模式和機遇的能力、以及構思巧妙故事的能力……”

但是，平克并不是說在“信息時代”邏輯分析能力（所謂左腦思維）很重要，而在全新的“概念時代”就不那么重要。相反，邏輯思維自始至終具有重要的地位。僅靠“右腦思維”還不足以將飛船送入太空，也不足以找到治愈疾病的良藥。這些任務的完成需要邏輯思維。然而，如今人們越來越清醒地意識到，要使個人或組織取得成功僅僅依靠邏輯思維是不夠的。從許多方面來說，右腦思維與左腦思維具有同等的重要性，僅僅是在某些情況下右腦思維較左腦思維更為重要。（人類左、右半腦的差別只是一個基于兩者生理的差異所做的比喻；任何一個健康的人即使完成再簡單的一件事情，也要同時用到左腦和右腦。）

特別重要的是，《全新思維》提到了“六大感知力”，或叫做“右半腦驅使的六大能力”。平克認為，在依賴程度越來越高、自動化和外包越來越常見的當今世界，這六種能力是成功人士所應具備的。

這六種關鍵能力是：設計（Design）、講故事（Story）、整合（Symphony）、移情（Empathy）、幽默（Play）和探尋意義（Meaning）。它們雖不是成功的保證，但一個人想在當今世界取得成功、有所作為的話，具備上述六大能力是尤為重要的。下文主要討論了這六種能力在多媒體演說中的運用，讀者大可將這六種能力運用到游戲設計、編程、產品設計、項目管理、醫療保健、教學以及零售等方面中去。此處將丹尼爾·平克提出的這六種關鍵能力加以總結，如以下幻燈片所示。

設計

對于許多商業人士來說，設計就是覆在事物表面的東西，好比在蛋糕上裹一層糖霜，看上去很漂亮，但卻不是關鍵，起不到舉足輕重的作用。我認為與其說這是設計，不如說它是裝飾。裝飾，無論好壞優劣，都是顯而易見的。有的裝飾讓人賞心悅目，有的則讓人煩躁不安。但不管怎樣，裝飾是實實在在存在的。然而，成功的設計往往不易讓人察覺出它的存在，比如書本封面的設計、機場指示牌的設計等。我們關注的是通過設計被更清晰地展現的信息，而不是表面的配色、排版或概念等。

設計始于創作之首——絕不是事后考慮的行為。如果你使用幻燈片進行演說，那么應該在演說的準備階段，甚至在打開電腦前就要著手設計這些幻燈片了。在演說的準備階段，靜下心來集中思考所要演說的話題、目標、關鍵詞以及針對的觀眾等問題。只有那樣才能設計出好點子，然后通過幻燈片表現出來。

故事

人們獲得事實、信息或數據的途徑有很多：上網、發電子郵件或郵寄包裹。和過去相比，這是一件相當容易的事。認知科學家馬克·特納（Mark Turner）把說故事稱為“敘述想象，”而這恰恰是一個重要的思考方式。我們在說故事和聽故事時會表現得非常興奮，因為我們生來就是故事的講述者（也是“故事的觀眾”）。在孩提年代，我們渴望“展示自己”，渴望“給別人講故事”。于是一空下來便和小伙伴們聚在一起，說一些身邊的、至少在那個年紀看來很重要的事情。

但不知何時起，“故事”慢慢變成虛幻甚至是謊言的近義詞。于是，故事本身也好，說故事也罷，隨著人們參與的減少，它們在商業界和學術界被逐漸地邊緣化。可是我從大學生們那里獲知，講述真實故事的大學教授往往是最受歡迎的，也是教學效果最好的。我的學生們還告訴我，在他們眼里優秀的教授是不會照本宣科的，他們會融入自己的個性、性格以及經歷，再將教學材料以故事的形式娓娓道出，令人受益匪淺、印象深刻。那樣的教授才是好教授。好故事可以終生受用：用于傳道授業，用于分享，用于啟迪，當然，也可用于勸誡。

整合

專注、專業和分析能力在“信息時代”是十分重要的。而在“概念時代”，綜合演繹能力及把看似無關聯的碎片元素整合成新元素并將其清晰地呈現出來的能力更為重要，有時甚至被當做衡量個人能力的標尺。平克把這種能力稱為“整合”。

優秀的演說家能夠闡釋未被發現的關聯，能夠“看清關系間的關系。”整合能力要求我們更透徹地看待事物——即以不同的角度看待問題。任何人都能演示大量的信息，并重述屏幕上呈現的內容。但我們需要的是能夠發現不同格調，且嗅出細微差別以及化繁為簡的能力。演說中的整合并非指“簡化”信息，使其像電臺廣播或電視里常用的話語那樣“標準化”。整合是指在演說之前，將我們所有的思維——邏輯、分析、演繹、綜合、直覺——調動起來，從而看清周遭的事物（即演說的主題），然后歸納出要點，分清主次。這也是一個對有用與多余信息進行取舍的過程。

移情

移情是一種情感能力，是設身處地去了解他人感受的情感體驗。比如，優秀設計師具有將其置身于用戶、顧客及大眾立場上的能力。那或許更多的是一種天賦，而不是某種可以傳授的技能。但至少每個人都可以在這方面努力做得更好。通過移情，演說者可以即時判斷出觀眾是否聽懂了自己表達的內容。一位具有移情能力的演說者能夠根據自己對觀眾的解讀，而對演說做出適當的調整。

幽默

平克提到，在概念時代，工作中不僅需要嚴肅和認真，還要懂得娛樂。雖然每次的演說環境各有不同，但在許多公開場合下，恰當的幽默可以使演說令人回味。此處“幽默”并非“開玩笑”或像小丑一樣，而是引人會心一笑的經典幽默。在平克的書中，印度醫師馬丹·卡達麗亞（Madan Katatia）指出，許多人以為嚴肅的人最適合做生意，因為他們更具責任心，“但這種想法是錯誤的，是過去老套的思想，愛笑的人更有創造力，因而能創造出更多的價值。”

我在書中也提到，人們一直錯誤地認為，商業演說必定枯燥無味，其觀眾必定要忍受而非享受。同時，如果使用幻燈片，就要越復雜越好，越詳細越好，越難看清越好。這種想法一直延續至今，但我們希望將來此想法也會成為過時的想法。

意義

我不想小題大做，不過我確實認為演說就是一個機會，一個改變世界（或你所在的社區、公司、學校等）的機會，無論這種改變是多么的渺小。演說做得差，自己會很泄氣，甚至事業也會受影響；相反，演說做得好，自己和觀眾都會有種滿足感，甚至事業會因此而蒸蒸日上。有人說我們“為探尋意義而生”，為展示自我，為與他人分享重要之事而活。如果你現在干著一份自己熱愛的工作，那么你是幸運的。倘若如此，你一定是興致勃勃地期待與他人分享你的技能——你的故事。向他人講授新事物、與人分享自己認為重要的事，從而相互交流，這恐怕是最有意義的事了。

對于現在所謂“標準”的幻燈片演示，觀眾雖然明知不夠理想，但也見怪不怪了。然而，你若超出他們的預料，讓他們看到你在為他們考慮，為演說做了充分的準備，并將能對他們演說當做一種莫大的榮幸的話，那么，你就很有可能帶給觀眾影響和促使他們改變，哪怕改變再小，其意義都是深遠的。

丹尼爾·平克在《全新思維》一書中提出的六種感知能力：設計、講故事、整合、移情、幽默和探尋意義，為我們勾畫了所處的新時代的特征，闡明了高感性能力——包括杰出的演說技藝——在今天如此重要的原因。全球的職場人士都必須清楚地認識到，所謂右腦思維之六種感知能力——設計、講故事、整合、移情、幽默和探尋意義——較過去更加重要的原因。擁有“全新思維”能力的工程師、CEO 以及“有創意的人”將是現代出色演說者的主力軍。當然，現代演說者僅擁有這些能力還是不夠的，若再具備諸如出色的分析能力等其他重要能力的話，一定能成為“概念時代”里與人交流的佼佼者。