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第一章 緒論

第一節(jié) 研究背景與意義

體育旅游,是我國(guó)旅游需求日趨休閑化、旅游化、娛樂化、體驗(yàn)化及信息化綜合發(fā)展的產(chǎn)物,是旅游產(chǎn)業(yè)與體育產(chǎn)業(yè)深度融合的新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),也是人們?yōu)榱酸尫艍毫Αで蟠碳ぁ⒚半U(xiǎn)、健身等而選擇的旅游活動(dòng)。大力發(fā)展體育旅游是豐富旅游產(chǎn)品體系、拓展旅游消費(fèi)空間、促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求,是盤活體育資源、實(shí)現(xiàn)全民健身和全民健康深度融合、推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的必然選擇,對(duì)于培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能、拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間具有十分重要的意義。

目前,我國(guó)體育旅游得到快速發(fā)展,體育旅游市場(chǎng)正在逐步形成,體育旅游潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也在消費(fèi)升級(jí)的背景下具備無限發(fā)展的勃勃生機(jī)。目前,人們的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,可隨意支配時(shí)間與收入增多,人們對(duì)旅游的需求不再是單純的觀光旅游,而是帶有娛樂性、健身性和體驗(yàn)性的體育旅游。其一,體育旅游形式多樣、受眾范圍廣、內(nèi)容豐富、符合大眾旅游時(shí)代下消費(fèi)需求升級(jí)的特征,提高人民生活質(zhì)量。其二,體育旅游易形成較大規(guī)模的消費(fèi)群體,能增加旅游收入、擴(kuò)大旅游市場(chǎng)、平衡國(guó)內(nèi)需求,開辟就業(yè)渠道、緩解就業(yè)壓力、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。其三,體育旅游不僅僅是消遣娛樂活動(dòng)、社會(huì)交往活動(dòng)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),還包含大量的體育要素,將觀光、度假、購(gòu)物、商務(wù)活動(dòng)、娛樂、健身融為一體,體育為旅游提供了豐富體驗(yàn)的重要內(nèi)容,成為旅游最值得充分利用的主題資源;而旅游為體育提供了推廣普及的重要平臺(tái),成為體育最好的市場(chǎng)渠道。其四,體育旅游具有強(qiáng)身健體的功能,通過參加某項(xiàng)體育健身運(yùn)動(dòng)、戶外挑戰(zhàn)運(yùn)動(dòng)以及親臨現(xiàn)場(chǎng)觀賞體育賽事活動(dòng),不僅可以陶冶情操、增強(qiáng)體質(zhì)、健康休閑、美麗塑形,且相較于傳統(tǒng)的觀光旅游,是一項(xiàng)追求更高精神層次的旅游。因此,體育旅游以其作用于人們的心理、生理、精神、文化等多種功能而被人們認(rèn)識(shí)與接受,得到越來越多人的青睞。

自1994年國(guó)家旅游局發(fā)起中國(guó)體育健身游以來,體育旅游的發(fā)展形式逐年增多。例如,新疆開拓“橫穿塔克拉瑪干的體育探險(xiǎn)游”;西藏開展重要的創(chuàng)匯項(xiàng)目珠穆朗瑪“登山游”;河北擬建設(shè)“環(huán)北京體育圈”;四川打造“西嶺雪山冰雪運(yùn)動(dòng)基地”;云南整合資源打造“高原體育城”鮑明曉.我國(guó)體育旅游業(yè)開展現(xiàn)狀與對(duì)策研究[EB /OL].(2012-04-21).[2014-12-19].http: /www.xzbu.com/3 /view-1499673.htm.以及全國(guó)各地正在建設(shè)的體育旅游特色小鎮(zhèn)。目前,從中高端消費(fèi)的高爾夫旅游,到極限攀登的戶外項(xiàng)目,以及普通民眾廣泛參與的馬拉松等大眾體育賽事,體育旅游的形式不斷增多,體育旅游的服務(wù)類型不斷更新,滿足各類不同人群需求的體育旅游活動(dòng)日益豐富。目前,體育旅游正成為旅游界和體育界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。從觀光旅游、休閑旅游到大眾旅游時(shí)代的更迭發(fā)展,體育與旅游跨界融合的發(fā)展基于四大背景:一是我國(guó)在跨界融合領(lǐng)域的政策推進(jìn);二是體育旅游市場(chǎng)的巨大潛力;三是信息技術(shù)的高速發(fā)展;四是旅游多樣化的需求態(tài)勢(shì)。

一、國(guó)家政策的積極推進(jìn)

2007年3月,《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》明確提出抓緊制定和修訂旅游、體育等行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新興服務(wù)行業(yè)、龍頭企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)先行制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2009年12月,《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》要求大力推進(jìn)旅游與體育等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展,支持有條件的地區(qū)發(fā)展體育旅游。隨后,國(guó)家旅游局與國(guó)家體育總局聯(lián)合推出《關(guān)于促進(jìn)體育旅游發(fā)展倡議書》首次提出旅游部門和體育部門科學(xué)謀劃、努力實(shí)踐、創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展體制機(jī)制,對(duì)體育旅游的跨界發(fā)展做出了重要指示。2010年7月,在《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》中,將協(xié)調(diào)推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)與旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)發(fā)展納入了加快體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)。2014年10月,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》,明確指出要推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)與旅游、電子信息等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的復(fù)合經(jīng)營(yíng),將促進(jìn)體育旅游等相關(guān)業(yè)態(tài)發(fā)展作為主要任務(wù)。國(guó)家旅游局發(fā)布《2015年全國(guó)旅游業(yè)投資報(bào)告》,報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)體育旅游實(shí)際完成投資791億元,同比增長(zhǎng)71.9%,增長(zhǎng)效益提升明顯。

2016年7月13日,國(guó)家體育總局正式發(fā)布《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》,其中提到,到2020年體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過3萬億元;體育服務(wù)業(yè)增加值占比超過30%;體育消費(fèi)額占人均居民可支配收入比例超過2.5%。同時(shí),提出引導(dǎo)和支持“互聯(lián)網(wǎng)+體育”發(fā)展,鼓勵(lì)開發(fā)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主體的體育生活云平臺(tái)及體育電商交易平臺(tái)。在《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中也指出,要促進(jìn)旅游與體育融合發(fā)展,建成一批具有影響力的體育旅游目的地和一批體育旅游示范基地,并推出一批體育旅游精品賽事和精品線路,著力培育具有國(guó)際知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體育旅游企業(yè)及品牌。11月下旬,《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費(fèi)的意見》發(fā)布,強(qiáng)調(diào)了要加速升級(jí)旅游消費(fèi)并大力促進(jìn)體育消費(fèi),體育與旅游融合發(fā)展的指導(dǎo)意見也已開始醞釀。10月,國(guó)務(wù)院辦公廳又印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》,提出通過發(fā)展一批體育旅游示范基地、拓寬健身休閑服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域和“互聯(lián)網(wǎng)+”等形式,促進(jìn)健身休閑與旅游、文化、養(yǎng)老等領(lǐng)域深度融合。在《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中指出,積極培育冰雪、山地、水上、汽車摩托車、航空、極限、馬術(shù)等具有消費(fèi)引領(lǐng)特征的時(shí)尚休閑運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,打造具有區(qū)域特色的健身休閑示范區(qū)、健身休閑產(chǎn)業(yè)帶。11月,《關(guān)于促進(jìn)自駕車旅居車旅游發(fā)展的若干意見》指出,探索新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式,放大自駕車旅居車旅游的輻射帶動(dòng)作用。在《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費(fèi)的意見》中指出要出臺(tái)制定實(shí)施冰雪運(yùn)動(dòng)、山地戶外運(yùn)動(dòng)、水上運(yùn)動(dòng)、航空運(yùn)動(dòng)等專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。國(guó)家發(fā)改委和國(guó)家體育總局聯(lián)合其他部委先后發(fā)布《冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)劃(2016—2025年)》《水上運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《航空運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》以及《山地戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。2016年12月,國(guó)家旅游局、國(guó)家體育總局聯(lián)合出臺(tái)《國(guó)家旅游局 國(guó)家體育總局關(guān)于大力發(fā)展體育旅游的指導(dǎo)意見》。意見指出,當(dāng)前我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)的決勝階段,人民群眾多樣化體育運(yùn)動(dòng)和旅游休閑需求日益增長(zhǎng),體育旅游已經(jīng)成為重要的生活方式,產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)形成了一定的市場(chǎng)規(guī)模,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。大力發(fā)展體育旅游,對(duì)于豐富旅游產(chǎn)品體系、拓展旅游消費(fèi)空間、推動(dòng)全民健身和全民健康深度融合、推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效及培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能、拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間都具有十分重要的意義。隨著一系列國(guó)家政策文件的出臺(tái),體育旅游這一新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)的發(fā)展得到了較高關(guān)注。

2017年,為貫徹落實(shí)國(guó)家“一帶一路”倡議部署和《國(guó)家旅游局 國(guó)家體育總局關(guān)于大力發(fā)展體育旅游的指導(dǎo)意見》,以“一帶一路”建設(shè)為突破口,加快國(guó)內(nèi)沿線地區(qū)體育旅游融合發(fā)展,推動(dòng)沿線國(guó)家體育旅游深度合作,發(fā)布了《“一帶一路”體育旅游發(fā)展行動(dòng)方案(2017—2020年)》。方案指出,在“一帶一路”建設(shè)相關(guān)區(qū)域形成一批精品體育旅游賽事、特色運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目、有競(jìng)爭(zhēng)力的體育旅游企業(yè)和知名體育旅游目的地,到2020年,體育旅游人數(shù)占該地區(qū)旅游總?cè)藬?shù)的比重超過15%。通過體育旅游全方位的交流互動(dòng),促進(jìn)“一帶一路”建設(shè)區(qū)域內(nèi)的政策溝通、產(chǎn)業(yè)互通和民心相通,使體育旅游成為“一帶一路”建設(shè)區(qū)域內(nèi)開放合作的亮點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)要素有序自由流動(dòng)、資源高效配置和市場(chǎng)深度融合,推動(dòng)沿線城市實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)。

2018年《政府工作報(bào)告》發(fā)布,報(bào)告從四個(gè)方面提及體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展:一是深入推進(jìn)體育改革,充分釋放社會(huì)領(lǐng)域巨大發(fā)展?jié)摿Γ欢侵С稚鐣?huì)力量增加體育服務(wù)供給;三是確立發(fā)展智能體育產(chǎn)業(yè)這一戰(zhàn)略方向,做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)集群;四是全民健身與競(jìng)技體育協(xié)調(diào)發(fā)展,做好北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)籌辦工作,多渠道增加全民健身場(chǎng)所和設(shè)施。隨后,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》,指出將大力發(fā)展冰雪運(yùn)動(dòng)、山地戶外運(yùn)動(dòng)、水上運(yùn)動(dòng)等體育旅游,將城市大型商場(chǎng)、有條件景區(qū)、開發(fā)區(qū)閑置空間、體育場(chǎng)館、運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)、連片美麗鄉(xiāng)村打造成體育旅游綜合體。可見,從2016年開始,政府通過一系列文件與規(guī)劃,著力推動(dòng)體育旅游的融合發(fā)展,促進(jìn)體育旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合。

二、體育旅游的巨大潛力

隨著一系列文件的陸續(xù)出臺(tái),“體育+旅游”不僅受到社會(huì)的熱捧,也大大促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的深化發(fā)展。在新時(shí)代,隨著人民生活水平的不斷提高、國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要矛盾的轉(zhuǎn)變,國(guó)家改革進(jìn)入全面深化階段,中國(guó)旅游的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L(zhǎng)的旅游美好生活需要和不平衡不充分的旅游發(fā)展之間的矛盾。聚焦體育旅游這一細(xì)分業(yè)態(tài),廣大游客的需求開始從簡(jiǎn)單的觀光游覽轉(zhuǎn)向深層次的度假休閑,傳統(tǒng)粗放型的旅游產(chǎn)品體系已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展需求。在大眾旅游時(shí)代背景下,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入旅游消費(fèi)需求爆發(fā)式增長(zhǎng)的新時(shí)期。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2018年2月發(fā)布的《2017年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》, 2017年我國(guó)人均GDP已超過7000美元,全年國(guó)內(nèi)游客50億人次,比上年增長(zhǎng)12.8%;國(guó)內(nèi)旅游收入45661億元,增長(zhǎng)15.9%;國(guó)內(nèi)居民出境游14273萬人次,增長(zhǎng)5.6%。可見,中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入更快更好的發(fā)展黃金期。

目前,隨著旅游者收入水平和需求層次的提高,人們已不再滿足于城市觀光游覽這種傳統(tǒng)的旅游方式,而趨于追求能夠滿足其特殊需求且富于刺激性的旅游方式,加速了現(xiàn)代旅游市場(chǎng)細(xì)分化趨勢(shì)。每一種細(xì)分市場(chǎng)都具有其獨(dú)特之處,能夠滿足旅游者的特殊需求。1985年,西藏自治區(qū)體委為了滿足國(guó)外登山愛好者攀登珠穆朗瑪峰的需要,成立了西藏國(guó)際體育旅游公司,為中國(guó)的體育旅游開了先河。借此契機(jī),于1986年成立了中國(guó)國(guó)際體育旅游公司,統(tǒng)籌兼顧全國(guó)體育旅游的管理。20世紀(jì)中后期,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展以及體育運(yùn)動(dòng)的大眾化,以體育旅游為特色的旅游項(xiàng)目在歐美國(guó)家得以迅速發(fā)展,人們所喜愛的高山滑雪、徒步登山、海邊沐浴、帆船、沖浪以及漂流、探險(xiǎn)、極限穿越等冒險(xiǎn)刺激類項(xiàng)目,促進(jìn)了體育與旅游市場(chǎng)的融合發(fā)展。

自現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展以來,體育旅游的形式就已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),而到了旅游業(yè)快速發(fā)展的今天,體育旅游迎來全新的發(fā)展機(jī)遇。在亞洲,日本體育旅游以登山和水上項(xiàng)目為主,許多旅游點(diǎn)都設(shè)有相應(yīng)的體育娛樂項(xiàng)目和設(shè)施,給旅游者提供體育健身服。新加坡也準(zhǔn)備將該國(guó)發(fā)展成為體育旅游中心,建立了國(guó)際化的高爾夫設(shè)施。韓國(guó)舉辦奧運(yùn)會(huì)時(shí),數(shù)十萬海外觀眾前往觀看比賽,掀起了韓國(guó)的“旅游熱潮”。自20世紀(jì)90年代開始,我國(guó)各地因地制宜,開發(fā)了多種體育旅游活動(dòng),較著名的有青藏高原登山、黃河漂流、東北滑雪、湖北賽龍舟、鄭州少林武術(shù)、內(nèi)蒙古那達(dá)慕大會(huì)等,以體育健身、娛樂、觀賞各類競(jìng)賽和嘗試體育刺激與挑戰(zhàn)等為目的的體育旅游活動(dòng)在世界各地不斷發(fā)展,成為旅游主題類型的新亮點(diǎn)。

經(jīng)過多年的發(fā)展,中國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了從觀光旅游到休閑旅游、體驗(yàn)旅游、特色旅游的發(fā)展轉(zhuǎn)變,旅游業(yè)已經(jīng)完成從大眾的“門票旅游時(shí)代”向深度休閑度假“泛旅游時(shí)代”的轉(zhuǎn)變。體育旅游的獨(dú)特魅力吸引越來越多的人來參與攀巖、滑雪、登山、漂流、自駕車旅游、沙漠探險(xiǎn)、潛水等體育旅游項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)各省市均已呈現(xiàn)出具有地方特色的體育旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)。如江蘇省的“環(huán)太湖體育旅游圈”、黑龍江的“冰雪體育旅游”、山東日照的“國(guó)家水上運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練基地”等,這些體育旅游呈現(xiàn)出將民族性、歷史性、地域性、文化性融于一體的特點(diǎn)畢斗斗,譚華.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下的體育旅游產(chǎn)品體驗(yàn)化設(shè)計(jì)[J].體育學(xué)刊,2009, 16(7): 49.

根據(jù)世界旅游組織(UNWTO)發(fā)布的數(shù)據(jù),到2020年中國(guó)將成為全球旅游第一大國(guó),而且已然成為一種勢(shì)不可當(dāng)?shù)内厔?shì)。同時(shí),全球體育旅游產(chǎn)業(yè)正在以每年14%的速度增長(zhǎng),超過旅游產(chǎn)業(yè)4%~5%的整體增長(zhǎng)速度。2014年,體育旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1800億美元,占旅游市場(chǎng)的15%。預(yù)計(jì)到2020年,全球體育旅游產(chǎn)業(yè)將達(dá)到4127億美元的規(guī)模,其中亞太地區(qū)接近1800億美元。而中國(guó)的體育旅游發(fā)展前景廣闊。根據(jù)對(duì)日本出國(guó)游客的調(diào)查,近年來日本每年出國(guó)游客中有2/3是重復(fù)出國(guó)。而美、英、德、法等國(guó)重復(fù)出國(guó)游客所占的比例更高。由于每年出國(guó)旅游已成為一種生活定式,越來越多的游客已不滿足于在各個(gè)旅游點(diǎn)之間長(zhǎng)途跋涉、疲于奔命的旅游方式,旅游目的也從傳統(tǒng)的開闊眼界、增長(zhǎng)見識(shí)向通過旅游使身心得到放松和休息、陶冶生活情趣等轉(zhuǎn)變。

國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得人民生活水平顯著提高,人們對(duì)自身身體健康狀況和心靈愉悅等方面有更加高的期望值,同時(shí)又因?yàn)楣ぷ鲏毫υ龃蠛蜕鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng),人們十分渴望從壓力中解脫,尋求“擁抱自然,挑戰(zhàn)自我”,渴望在大自然中感受寧?kù)o、釋放壓力、放松自我、戰(zhàn)勝自我。而體育旅游活動(dòng)是集挑戰(zhàn)性、刺激性、探險(xiǎn)性于一體的融合業(yè)態(tài),能夠讓人無論是身體發(fā)展還是心靈感受都得到滿足,是人們休閑娛樂、釋放壓力、放松身心的最佳選擇,故而具有極大的市場(chǎng)潛力。張威.貴州省山地戶外運(yùn)動(dòng)參加者的現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].體育世界(學(xué)術(shù)版), 2014(4): 18-20.

三、旅游信息技術(shù)的高速發(fā)展

21世紀(jì)是技術(shù)變革和信息化高度發(fā)展的時(shí)期,并伴隨著社會(huì)的不斷變革,互聯(lián)網(wǎng)已滲透到生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域,使人們獲取信息更便捷、更豐富,這為體育旅游的發(fā)展起到推波助瀾的作用。信息技術(shù)的創(chuàng)新使世界成為一個(gè)“地球村”,打破了各主體以往之間“封閉”的狀態(tài),滲透到旅游生產(chǎn)和銷售的各個(gè)領(lǐng)域,使相互之間的聯(lián)系變得日益通暢和緊密;如今信息技術(shù)的發(fā)展,各國(guó)之間的交流日益加深,在旅游和體育旅游領(lǐng)域的合作上也更加融通。

中國(guó)在以阿里巴巴為首的各大智能產(chǎn)業(yè)企業(yè)的帶領(lǐng)下,逐漸從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走進(jìn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端普及之前,體育旅游一般都是被動(dòng)地了解和購(gòu)買相關(guān)的體育旅游產(chǎn)品,選擇和購(gòu)買體育旅游產(chǎn)品的方式與渠道較為單一,并且對(duì)打算即將去旅游的景區(qū)和景點(diǎn)的信息知之甚少,包括對(duì)目的地周邊的飲食、住宿、娛樂、交通、租賃、培訓(xùn)等。游客只有在親自到達(dá)旅游目的地以后,才能根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況做進(jìn)一步的安排。現(xiàn)如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的普及,以及在線旅游市場(chǎng)的逐漸成熟和各種app的應(yīng)用開發(fā),體育旅游者已將過去被動(dòng)地了解和購(gòu)買旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地查詢和預(yù)訂。旅游網(wǎng)站蓬勃發(fā)展,如攜程旅游、搜狐旅游、同程旅游、途牛旅游、馬蜂窩、凱撒旅游、去哪兒、驢媽媽旅游等提供旅游推薦、旅游交通、旅游預(yù)訂、旅游攻略等旅游服務(wù)的網(wǎng)站不斷涌現(xiàn),旅游app達(dá)70余個(gè),各省、市、旅游地自建的旅游網(wǎng)站數(shù)量更是不計(jì)其數(shù)。旅行者可以根據(jù)個(gè)人需求選擇網(wǎng)站、app制訂自己喜歡的旅游方案,旅游信息更容易獲得,旅游行程更加靈活多變,使得出行旅游變得更加方便。

微信的大范圍普及,為旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者提供了更快的服務(wù)速度、更好的服務(wù)質(zhì)量、更低的服務(wù)成本。旅游相關(guān)的微信公眾號(hào)數(shù)量達(dá)上千個(gè)之多;通過建立微信群、發(fā)朋友圈等形式進(jìn)行旅游路線的宣傳成為旅行社、導(dǎo)游的不二選擇。在打算前往某一體育旅游目的地時(shí),出發(fā)前就已將所有的行程以及在旅游中所需的產(chǎn)品或服務(wù)通過在線旅游平臺(tái)或移動(dòng)終端預(yù)付,為自身的出行提供“一站式”的服務(wù),即包括游前對(duì)住宿、交通、氣候的查詢,游中對(duì)線路、美食、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的查詢,以及游后對(duì)旅游經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的分享與產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等。

旅游業(yè)從廣義上來說,是指通過一定組織和規(guī)劃的旅游活動(dòng),以及在活動(dòng)中對(duì)旅游消費(fèi)者提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛方面服務(wù)的產(chǎn)業(yè)聚合。具體來說就是為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的多個(gè)產(chǎn)業(yè)的綜合。而體育旅游是通過把體育資源和旅游資源協(xié)同到一起,具有多樣性和獨(dú)特性。因此,在信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時(shí)代,定制與體育旅游的發(fā)展,能夠滿足人們的個(gè)性化需求、主題化設(shè)計(jì)以及貼心化的需要,旅游信息、旅游價(jià)格、旅游內(nèi)容、旅游服務(wù)等能夠自由隨心呈現(xiàn)。定制旅游在很大程度上能通過高效互通的信息資源提供專屬服務(wù),整合不同行業(yè)的資源利用,提升個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn),更好地滿足游客的需求。

四、旅游多樣化的需求態(tài)勢(shì)

在新常態(tài)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出更多依靠消費(fèi)引領(lǐng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)的新特征,休閑、運(yùn)動(dòng)、旅游等生活性服務(wù)業(yè)在擴(kuò)大有效投資和消費(fèi)方面的作用尤為突出。同時(shí),旅游需求在旅游地選擇、旅游方式、旅游等級(jí)、旅游時(shí)間和旅游類型等方面呈現(xiàn)出差異性。如不同的年齡層次、不同的職業(yè)特征、不同的經(jīng)濟(jì)能力、不同的人群偏好,對(duì)旅游需求的服務(wù)也不盡相同。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游者更愿意根據(jù)自己的喜好選擇出游線路,更加注重自我享受和舒適自主的個(gè)性化需求,追求新奇獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。隨著閱歷逐漸豐富,旅游者已經(jīng)不再局限于到旅游景點(diǎn)觀光,而是進(jìn)一步泛化發(fā)展成旅游者、休閑度假者、商務(wù)旅行者等各類消費(fèi)群體。旅游活動(dòng)也不再局限于觀光游覽,進(jìn)一步延伸到景點(diǎn)游覽、城市旅行、文化體驗(yàn)、度假休閑、體育參與等多元復(fù)合的各類消費(fèi)形態(tài)。朱海艷.旅游產(chǎn)業(yè)融合模式研究[D].西安:西北大學(xué),2014.

隨著國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展,旅游者也在消費(fèi)活動(dòng)中逐漸成熟起來,加之消費(fèi)思潮的日新月異,旅游跟團(tuán)游“打卡式”的觀光產(chǎn)品已不能滿足日益多元的旅游市場(chǎng)需求,旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求已從單一的觀光產(chǎn)品向復(fù)合型的體驗(yàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。借冬奧會(huì)契機(jī),近幾年全國(guó)各地冰雪旅游開展得如火如荼;借鄉(xiāng)村旅游潮流,加快了徒步、露營(yíng)等體育旅游的發(fā)展;秘境尋蹤、西部旅游、絲路之行、高鐵旅游、探險(xiǎn)旅游等,新辟多種旅游方式與旅游活動(dòng),越來越多的旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者都已經(jīng)注意到旅游的主題和深度,在北京、上海等大城市,有的旅行社的團(tuán)隊(duì)旅游已經(jīng)開始有了由旅游者自己組團(tuán)、自定時(shí)間、自定線路、自定日程、自定標(biāo)準(zhǔn)的“五自旅游”業(yè)務(wù)。即使旅游者不是自己組團(tuán),一些同路人也相約一起試著要求旅行社調(diào)整原來的行程來滿足更多體驗(yàn)需求。

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