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第48章 第12大秘訣 讓自己成為別人追趕的對象(3)

這個毛病尤其容易發生在新手和愛說話的銷售員身上。他們喋喋不休,只圖自己痛快,卻不關注客戶對自己言談的反映,結果沒有跟客戶達成有效的溝通,往往無功而返。銷售員要多問問客戶有什么意見、多了解客戶的需求特點,這樣才能有針對性地介紹產品,才能找到打動客戶的突破口。

4.未詳細掌握客戶的資料

很多銷售人員拜訪了某個客戶不下10次,結果你問他這個客戶年紀多大?他支支吾吾地說可能有40多歲吧...

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