05　行勝于言　清華百年校風的領導力啟示

提到“行勝于言”，很多人會想到清華大學二校門后面大草坪前的日晷，上面刻著四個字“行勝于言”。“行勝于言”的意思不是不言，而是不空談，要實干。這是清華大學的百年校風，與“自強不息，厚德載物”的校訓、“嚴謹、勤奮、求實、創新”的優良學風一起，構成了清華精神的核心部分，源源不斷地培育出一批又一批的“學術大師、興業英才、治國棟梁”。你可能會問，“行勝于言”與領導力有什么關系呢？

我們來看兩個故事。

第一個故事出自《朱镕基講話實錄》第一卷中的一篇講話《清華的精神是追求完美》。這是清華大學1951屆校友、時任國務院總理和清華經管學院院長朱镕基2001年在清華大學的一段講話，他在回顧自己的清華學習時光時說：

昨天晚上，我沒有睡好覺，一直在想應該講些什么內容。我在九年前為祝賀清華大學電機系成立60周年寫過一篇文章，叫作《為學與為人》，是當時同學們讓我寫的。這篇文章寫的是章名濤先生。我在清華念書時，他是電機系主任，他在1950年的一次集會上，講為學與為人這個問題。我就用這個題目寫了一篇紀念文章。章名濤先生已經過世多年了。他說，為學與為人，為人比為學重要。為學再好，為人不好，也可能成為害群之馬；為人，就是要做一個有骨氣的中國人。我始終記得“要做一個有骨氣的中國人”這句話。清華并不是一個只注意為學的地方，它確實是在教育我們怎么做人。

我回憶自己在清華的成長，清華教我育我并不只是為學，還在于教育我怎么做人。清華有非常好的傳統，民主的傳統、科學的傳統、革命的傳統。我記得從湖南來清華的時候，碰到許多很新的東西。當時，我最崇拜聞一多先生、朱自清先生。我雖然學的是電機，但是我最喜歡聽朱自清先生的講話。我現在還很生動地記得他在同方部一個集會上的講話，他會寫文章，不善于言辭，但他講話很誠懇、很感動人，我敬佩他的為人。我也敬佩吳晗先生、張奚若先生。我記得北京解放以前我們最喜歡到張奚若先生家里去，很多同學坐在地上，聽張先生縱論天下形勢，大罵國民黨反動派，痛快之至。當時，我就在進步同學的影響下參加一些學生運動，做一些工作。特別是北京解放以后，我在清華當班會主席、當學生會主席。我印象最深的是，我的馬克思主義的基本知識都是在那個時期學習的，看了很多書，打下了基本理論的基礎。所以說，清華這個地方不是一個專門為學的地方，也是教你如何做人的地方。

從朱镕基總理的這段回憶當中，我們可以深切感受到清華大學對他“為學與為人”的巨大影響。

2018年年初，一部有關清華的電影上映了，叫《無問西東》。這部電影講述了四個不同時代里一群同樣出自清華大學的年輕人，他們滿懷理想、勇敢前行，但他們也都在最好的年紀迎來了最殘酷的抉擇，最終他們都找到了最真實的自我。

其中一個故事戳中了很多人的淚點，也讓我的眼淚唰地流了下來。王力宏扮演的沈光耀，生于廣東的一個官宦世家，是家中的獨苗。在西南聯大念書的時候，眼見日本侵略軍步步緊逼，國破家亡，他想要去參軍，卻被聞訊趕來的母親制止。按照家規，他雙膝下跪，背誦家訓。他和母親的那場對話，讓很多人潸然淚下。后來，當沈光耀看到日本飛機在昆明上空肆虐橫行，聽到飛行教官說“這個世界缺的不是完美的人，而是從心底給出的真心、正義、無畏與同情”時，他勇敢地走出人群，上臺接受測試，聽從內心的召喚，毅然從軍，最后駕駛飛機撞向日本軍艦，壯烈犧牲。

沈光耀在關鍵時刻“犧牲”自我的勇氣來自哪里？

當然，首先是中華民族的愛國傳統和家庭教育。其次，電影當中的幾位清華學子以及清華大學在100多年歷史中培養出的十多萬清華人身上共同擁有的鮮明的愛國精神，一定和清華大學“自強不息，厚德載物”的校訓以及“行勝于言”的校風帶來的潛移默化的熏陶密不可分。20多年來，我在清華深刻感受到了清華大學對每一位老師、每一名學生的巨大影響和深刻改變。環境塑造人，環境塑造領導力。

行勝于言，實干興邦。那么，在各行各業的實際工作中，尤其是作為管理者，該如何有效地做到“行勝于言”呢？

人力資源大師、密歇根大學的戴維·尤里奇教授曾經寫過一本書叫《結果導向的領導力》，他認為，一位好的領導者必須是結果導向的，他還提出了一個公式：

卓越領導力=領導特質×結果

他讓領導者對自己的領導特質和績效結果進行評分，用1～10分進行評價。

按照尤里奇的理論，一位領導者如何才能夠做到結果導向呢？他提出了四個步驟。

第一，在追求結果方面投入大量時間。時間是你最重要的資源，時間投入量是衡量你是否真正重視工作的關鍵指標，也是達成結果的關鍵指標。你要明確界定自己要達成的幾個主要業績指標，例如，團隊全年或者月度的收入指標、利潤指標、增長率、用戶數量、用戶活躍度，或是與競爭對手、同行標桿對比的關鍵指標等，并花時間確保團隊成員都能理解和執行。你可以每天早晨召開例會，花足夠的時間來持續溝通和跟進，確保進度在按計劃推進。

第二，對結果充滿激情和信心。領導者是團隊的行為榜樣，必須以身作則、率先垂范，讓團隊成員看到你對達成績效目標充滿信心。你必須竭盡全力，即使遇到困難和挫折，也絕不放棄，充分激發和帶動全體成員全力以赴（All in）。例如，美團點評強調“三快”，第一個“快”就是要“快速”（Fast），也就是要立刻行動、全力以赴，言必信，行必果。

第三，真正全方位關注結果。領導者必須管理大家的注意力，集中大家的注意力。在每一次會議和活動中強調結果，在公司辦公場所的所有顯眼位置強調結果，要讓團隊成員真實地感受到公司是聚焦于目標和結果的。每個月以KPI或者OKR考核進行獎懲，可以采用量化的具體目標、措施和進度表等。

第四，提出以結果為導向的問題。通過提問來讓員工的注意力聚焦于目標和行動。例如，詢問下屬：你這個月的具體目標是什么？你的目標達成對團隊目標的達成有什么影響？你如何達成你的目標？你有什么困難？什么事情會阻礙你達成自己的目標？你有什么創造性解決方案來確保目標達成？

我們在本書前勒口列出的“每天清晨教練5問”就是一種自我教練、聚焦結果的有效方法，也可以用提問下屬和教練對象。通過這幾個簡單的、激光一般的問題，讓對方聚焦結果、厘清思路、用好資源，又快又好地采取行動去實現目標。

堅持按照以上四個步驟進行有效組織，你的結果導向的領導力將顯著提升。

結語

成為更好的自己既是每個人成長的內在追求，也是組織的殷切期待。成長帶來成功，成功激發成長。卓越的成長需要正確的方向、原則和恰當的方法指引，而且越早越好。本章我們一起探討了記住你是誰、修煉領導力、機會之窗、成長型思維和行勝于言五個方面，得到的重要啟示是：

·記住你是誰。克拉克院長的成長故事啟發我們要趁早駐足思考自己的人生使命、愿景和價值觀，找到人生的方向。德魯克的五個問題幫助我們找到自己的職業定位，規劃美好的人生藍圖。

·修煉領導力的五個原則堅定了我們提升領導力的信心，指導我們每天踐行“相信自己、追求卓越、挑戰自我、尋求支持、刻意實踐”。

·機會之窗告訴我們既要珍惜每一天的刻意練習，更要抓住擔任干部、第一次職務晉升、第一次遭遇重大挫敗、參加專業領導力培訓四類關鍵時期帶來的領導力躍遷機遇。

·成長型思維是VUCA世界的導航儀，每天運用德韋克教授在《終身成長》中提出的四個步驟訓練和強化自己的成長型思維，讓成長型思維成為主導思維，用“一切皆有可能”“挑戰才是人生”“失敗是成功之母”“我不會，但我可以學”等名言激勵自己勇于嘗試，成為創新創業和變革進取時代的先鋒。

·清華“行勝于言”的校風、“自強不息，厚德載物”的校訓和“嚴謹、勤奮、求實、創新”的優良學風構成清華精神的核心，培育出一代又一代注重實干的優秀人才。尤里奇教授提出的“結果導向的領導力”四個步驟，可以幫助你更高效地產出。

[1] 本書中文版已由機械工業出版社出版。