2.1.2 貼近用戶認(rèn)知原則

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一切表現(xiàn)和表述要盡可能地貼近用戶環(huán)境。貼近用戶認(rèn)知原則指的是將現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作功能巧妙地轉(zhuǎn)化為線上功能，使其貼近用戶。這個(gè)原則要求設(shè)計(jì)師盡量使用用戶能夠理解的專業(yè)術(shù)語，同時(shí)在必須涉及專業(yè)化語言的情況下，要將其轉(zhuǎn)化成用戶熟悉的語言。

例如，iOS 6之前版本的iPhone系統(tǒng)中的“移動滑塊解鎖”這個(gè)設(shè)計(jì)就非常貼合人們的日常生活認(rèn)知，用戶上手成本極低，如下圖所示。

iPhone解鎖

又如，在簡書App中，系統(tǒng)會用“文集”替代“文件夾”的功能。“文集”這個(gè)詞很貼近用戶的真實(shí)使用環(huán)境，相當(dāng)于一系列文章的集合，生動又形象，如下圖所示。