1.4 其他應用簡介

1.4.1 網絡娛樂

網絡娛樂服務是一種綜合性的說法，因為“娛樂”本身包含的內容就很廣泛，隨著互聯網發展的腳步，娛樂類的內容也逐步從線下搬到線上，如在線聽歌、在線看視頻、在線游戲，在線娛樂咨訊、在線直播等。不同的以娛樂形式而存在的網站也逐步找到自己的立足根本，讓整個網絡娛樂市場呈現出比較良性的運行狀態，但其競爭也相當激烈。

1．網絡音樂

在線試聽這種網站模式在我國大概可以追溯到20世紀90年代。1999年九天音樂網成立，Sogua上線，該網站提供多種音頻格式歌曲的搜索、試聽和下載的服務。2000年前后，P2P下載興起，由于音樂客戶端可任意搜索、下載和分享音樂資源，對于音樂產業來說是極大的威脅，所以很快遭到版權方的“圍剿”。2002年，百度MP3上線，很快就占據霸主地位，但同時也開始了版權糾紛。此后，大量試聽網站如雨后春筍般涌現出來，代表有好聽和一聽等。另外，酷狗和酷我等音樂客戶端也開始出現。2005年前后是試聽網站發展的高峰期，一個很重要的原因是手機的普及。這時，這類網站除了廣告，還提供付費彩鈴下載服務，成為當時試聽網站的重要盈利模式。

2005年，百度MP3遭到多家唱片公司起訴，并在與步升音樂的官司中敗訴。同年，網易在版權方的壓力下關閉了MP3搜索業務，版權戰愈打愈烈。

2007年，兩個重要的音樂網站和一個音樂產品上線。兩個網站一個是樂庫（其特色是“正版”，宣稱與五大唱片公司達成協議），另一個是蝦米（其特色是“高品質試聽和付費下載”）。音樂產品就是QQ音樂。

2008年，百度開始著手解決版權問題。2010年，國家開始整頓在線試聽網站，大量存在版權問題的試聽網站紛紛關閉。2011年，百度宣布與三大唱片公司（環球、華納、索尼）達成協議，提供正版音樂的試聽和下載，版權戰結束。在線試聽進入“正版時代”。

隨后，進入在線音樂的整合時代，2014年，酷我音樂和酷狗音樂合并，成立海洋音樂集團；2015年，電商大鱷阿里巴巴組建阿里音樂，由阿里巴巴集團旗下兩款音樂應用，即蝦米音樂、天天動聽合并而成。從而形成了海洋音樂集團、阿里音樂、QQ音樂“三足鼎立”的狀態。

2015年7月9日，國家版權局發布了《關于責令網絡音樂服務商停止未經授權傳播音樂的通知》（被稱為“史上最嚴限令”），要求網絡音樂服務商停止未經授權傳播音樂作品，并責令各個音樂服務商在7月31日前將未經授權的音樂作品全部下線。“最嚴限令”不但終結了網絡音樂的“免費時代”，也讓我國的在線音樂行業逐漸向正版化、系統化、多元化的軌道邁進，各大平臺在版權方面的投入也越來越大。

2．網絡視頻

網絡視頻的發展最早可追溯到1999年，此時CDN技術（依靠中心服務器以及節點服務器的流媒體傳輸技術）以及P2P技術（用戶安裝網站客服端或者插件以實現資源共享）的產生成為網絡視頻行業的發展開端。其中迅雷看看、PPLive使用了P2P技術，搜狐視頻、土豆等就將兩項技術聯合使用。

2005年美國YouTube網建立，隨后中國的土豆、56以及優酷網也隨之出現。之后google以16億美元收購YouTube，兩年之后我國迅速涌現出2000多家視頻網站，國內網絡視頻行業陷入混亂狀態。2007年年底，國家廣電總局與信息產業部頒布實施了《互聯網視聽節目服務管理規定》，該規定要求從事網絡視頻服務的企業必須取得《信息網絡傳播視聽節目許可證》，許多小型視頻網站紛紛倒閉，視頻網站數量縮水到原來的1/3。

由于網絡視頻傳播的獨特性，在方便的同時，也帶來了很多不良影響，2009年全國開展“反低俗專項整治行動”，因為影視劇版權問題，使現存的視頻網站數量剩下不到30家。

進入2010年，我國視頻網站紛紛上市，尋求資本市場對自己的認可。2012年，網絡視頻行業經過收購、合并、淘汰等激烈競爭，市場份額更加集中，僅余5家主流視頻網站，即優酷土豆、愛奇藝、搜狐視頻、樂視網、騰訊視頻。

發展至今，網絡視頻網站也經歷了版權、盈利模式不明確等種種尷尬，網絡視頻網站其盈利方式主要來源于以下3個方面。

廣告收入：廣告收入是視頻網站開始的一種盈利模式，廣告包含“前貼、暫停、后貼”的廣告模式和植入廣告模式。

會員收入：作為視頻網站的會員，向網站付費，會員在網站擁有相應的特權，如觀看的視頻無廣告，可以收看更高清的視頻，或者可以收看付費影片等。

自制視頻：視頻包括了自制欄目、微欄目和自制劇3部分。每一部分都各具特色，擁有了比傳統媒體更加自由和輕松的創作環境及創作手段。它有自己獨特的創作和營銷模式，可提升受眾對品牌的忠誠度。同時有些自制視頻也搬到電視臺或其他網絡播放，當然這都需要付費。

3．網絡游戲

我國的網絡游戲行業開始于20世紀末，按照游戲內容架構的不同，游戲一般可以分為以下7個類別。

角色扮演類：玩家扮演游戲中的一個或數個角色，有完整的故事情節，強調的是劇情的發展。

策略類或戰略類：用戶運用策略與電腦或其他用戶較量，以取得各種形式勝利的游戲。

動作類：用戶控制游戲人物運用各種武器消滅敵人以達到過關目的的游戲類型，幾乎沒有什么故事情節。

冒險類：由用戶控制游戲人物進行虛擬冒險的游戲，與角色扮演類不同的是，冒險類的故事情節往往是以完成一個任務或解開某些謎題的形式出現，而且在游戲過程中刻意強調謎題的重要性，使之成為一種專門考驗大腦的活動。

模擬類游戲：模擬類游戲是給用戶設定一個特定的環境，并賦予其一定的權利與角色，讓其對該環境予以改造，使該環境得以良性發展。

棋牌類：制作者將棋類和牌類線下娛樂活動移植到網絡上，形成一種基于互聯網的競技活動。運動類：即在電腦上模擬各類競技體育運動的游戲。

一直以來，網絡歷經了培育期、起步期、快速發展期和穩定發展期4個主要發展階段。各種網絡游戲盈利模式應運而生。目前，國內網絡游戲的盈利模式大體可以分為付費模式和免費模式兩種，而廣告收益和周邊產品收益也為網游盈利不少。其中付費模式是以出售游戲時間為盈利模式的網絡游戲，這是較早期的游戲盈利模式，它以游戲特色和品質吸引人，鼓勵玩家在線互動，代表作有《魔獸世界》等。而免費模式是指游戲時間免費，而對游戲增值服務進行收費的網絡游戲。比如銷售裝備卡、道具卡、雙倍體驗卡等。在這種模式下運營的游戲，允許玩家不花錢就能玩游戲，但是，游戲提供的很多增值服務是收費的。現存的大多數網絡游戲都屬于免費模式，但對于游戲商家而言，所謂的免費模式，其盈利的收入卻超過收費模式。

1.4.2 網絡學習

網上學習也稱為網絡學習，是指通過計算機網絡進行的一種學習活動，主要采用自主學習和協商學習的方式進行。相對于傳統學習活動而言，網絡學習有以下三個特征：一是共享豐富的網絡學習資源；二是以個體自主學習和協作學習為主要形式；三是突破了傳統學習的時空限制。

網絡學習具有傳統學習無可比擬的優點。網絡學習必須自己主動學習，體現了真正的因材施教，學生學習不受入學年齡的限制，不受時間和空間的限制，學生學習有較強的獨立思維能力，不迷信教師，能批判性地學習，在獲取不同的學習資源時可進行比較，集思廣益，取長補短，深入理解和消化所學的知識。學生學習動機呈多樣性，學習壓力因素各異，而在網絡背景下的學習者可根據自身的特點采取不同的學習方法。

1．好課網

好課網是中國教育在線的在線學習平臺。該平臺面向學習者提供涵蓋基礎教育、高等教育以及行業培訓等海量優質網絡課程，匯聚各行業精英教師和課程，學習者可以自由選擇所需的或者感興趣課程進行學習。好課網提供免費課程和收費課程，網站能顯示每門課程在線學員的人數。如圖1.22所示是好課網的首頁。

好課網的網址為http://www.class.cn/index/main。登錄“好課網”后可以免費注冊為學員身份，選擇需要的課程進行學習，系統會記錄每一位學員的學習進度。學員對好課網的評價很高。

2．網易公開課

2010年11月，網易正式推出“全球名校視頻公開課項目”。首批1200集課程上線，其中有200多集配有中文字幕。用戶可以利用PC端或者移動端免費觀看來自哈佛大學等世界級名校的公開課課程，內容涵蓋人文、社會、藝術、金融等領域。網易公開課秉承互聯網精神：開放、平等、協作、分享，讓知識無國界！力求為愛學習的網友創造一個公開的免費課程平臺。

網易公開課的網址是http://open.163.com/。網站首頁如圖1.23所示。

網易公開課的課程資源很豐富，有國際名校公開課、中國大學公開課、TED、可汗學院、賞課、Coursera、公開課策劃、中國大學MOOC等。其中TED包含技術、娛樂和設計內容。可汗學院是職業學習和考證類課程。賞課是欣賞性的課程。Coursera是一家在線教育公司，是全球領先的大規模開放課程平臺，與全世界最頂尖的大學和機構合作，免費提供在線課程。和一般的公開課不同，Coursera這些課程有固定的開課和結課時間，需要學生定期上交作業和完成考試，完成整門課程，學生可以拿到一張國際證書，證明自己的專業能力。公開課策劃是為教師上傳課程服務的。中國大學MOOC是高等教育開放類課程，攜手網易云課堂，讓每一個有提升愿望的人，在這里學習中國最好的大學課程，學完還能獲得認證證書。

3．中國大學MOOC

教學資源來自清華、北大、浙大、復旦、上海交大等39所“985”高校的頂級課程，是最好最全的大學課程，與名師零距離接觸。當學習者完成課程學習后，可以獲得講師的簽名證書。這些證書不僅僅是一種榮耀，更是學習成長的里程碑。

中國大學MOOC有全新、完整的在線教學模式，定期開課、視頻簡短，提交作業，和同學、老師交流，無論是在家里、咖啡館，還是在旅途中，進度任由學習者掌握。

中國大學MOOC的課程全部是免費的，每門課程有具體開課時間和開課時長，課程內容涵蓋文學藝術、哲學歷史、經管法學、基礎科學、工程技術、農林醫藥等。

4．網易云課堂

網易云課堂是網易公司打造的在線實用技能學習平臺，該平臺于2012年12月底正式上線，主要為學習者提供海量、優質的課程，用戶可以根據自身的學習程度，自主安排學習進度。網易云課堂的首頁如圖1.24所示。

網易云課堂立足于實用性的要求，與多家教育、培訓機構建立合作關系，課程數量已達4100+，課時總數超50000學時，涵蓋實用軟件、IT與互聯網、外語學習、生活家居、興趣愛好、職場技能、金融管理、考試認證、中小學、親子教育等十余大門類。

1.4.3 網絡金融

網絡金融，又稱互聯網金融（ITFIN），是指傳統金融機構與互聯網企業利用互聯網技術和信息通信技術實現資金融通、支付、投資以及信息中介服務的新型金融業務模式。從狹義上講是指在國際互聯網上開展的金融業務，包括網絡銀行、網絡融資、網絡投資、網絡理財、網絡證券、網絡保險等金融服務及相關內容。當前主要為傳統金融業務的互聯網創新以及電商化創新、APP軟件等以及利用互聯網技術進行金融運作的電商企業、P2P模式的網絡借貸平臺，眾籌模式的網絡投資平臺，挖財類（模式）的手機理財APP（理財寶類），以及第三方支付平臺等。

1．網絡銀行

網絡銀行，又稱網上銀行或在線銀行，英文為Internet bank或Network bank。它是指一種以信息技術和互聯網技術為依托，通過互聯網平臺向用戶開展和提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等各種金融服務的新型銀行機構與服務形式，為用戶提供全方位、全天候、便捷、實時的快捷金融服務系統。

1997年4月，招商銀行正式建立了自己的網站，成為國內第一家上網的銀行。1998年2月，招行推出網上銀行“一網通”。而今，中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行及其他各家銀行均擁有了各自的網絡銀行和手機銀行，業務類型也進行了拓展。

2．第三方支付

第三方支付是指具備一定實力和信譽保障的獨立機構，采用與各大銀行簽約的方式，通過與銀行支付結算系統接口對接而促成交易雙方進行交易的網絡支付模式。典型代表為支付寶、微信支付、百度錢包、PayPal、中匯支付、拉卡拉、財付通等。

在第三方支付模式下，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付（支付給第三方），并由第三方通知賣家貨款到賬、要求發貨；買方收到貨物，檢驗貨物，并且進行確認后，再通知第三方付款；第三方再將款項轉至賣家賬戶。

2017年1月13日下午，中國人民銀行發布了一項支付領域的新規定《中國人民銀行辦公廳關于實施支付機構客戶備付金集中存管有關事項的通知》，明確了第三方支付機構在交易過程中，產生的客戶備付金，今后將統一交存至指定賬戶，由央行監管，支付機構不得挪用、占用客戶備付金。

3．眾籌

眾籌意為大眾籌資或群眾籌資，是指通過互聯網方式發布籌款項目并募集資金的模式。眾籌的本意是利用互聯網和SNS傳播的特性，讓創業企業、藝術家或個人向公眾展示他們的創意及項目，爭取大家的關注和支持，進而獲得所需要的資金援助。眾籌平臺的運作模式大同小異——需要資金的個人或團隊將項目策劃交給眾籌平臺，經過相關審核后，便可以在平臺的網站上建立屬于自己的頁面，用來向公眾介紹項目情況。

4．P2P網貸

P2P（Peer-to-Peer lending），即點對點信貸。P2P網貸是指通過第三方互聯網平臺進行資金借、貸雙方的匹配，需要借貸的人群可以通過網站平臺尋找到有出借能力并且愿意基于一定條件出借的人群，幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔一筆借款額度來分散風險，也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。

5．數字貨幣

以比特幣等數字貨幣為代表的互聯網貨幣爆發，從某種意義上來說，比其他任何互聯網金融形式都更具顛覆性。2013年8月19日，德國政府正式承認比特幣的合法“貨幣”地位，比特幣可用于繳稅和其他合法用途，德國也成為全球首個認可比特幣的國家。這意味著比特幣開始逐漸“洗白”，從極客的玩物，走入大眾的視線。也許，它能夠催生出真正的互聯網金融帝國。

比特幣炒得火熱，也跌得慘烈。無論怎樣，這場似乎曾經離我們很遙遠的互聯網淘金盛宴已經慢慢走進我們的視線，它讓人們看到了互聯網金融最終極的形態就是互聯網貨幣。所有的互聯網金融只是對現有的商業銀行、證券公司提出挑戰，將來發展到互聯網貨幣的形態就是對央行的挑戰。也許比特幣會顛覆傳統金融成長為首個全球貨幣，也許它會最終走向崩盤，不管怎樣，可以肯定的是，比特幣會給人類留下一筆永恒的遺產。

6．大數據金融

大數據金融是指集合海量非結構化數據，通過對其進行實時分析，可以為互聯網金融機構提供客戶的全方位信息，通過分析和挖掘客戶的交易及消費信息掌握客戶的消費習慣，并準確預測客戶行為，使金融機構和金融服務平臺在營銷和風險控制方面有的放矢。

基于大數據的金融服務平臺主要指擁有海量數據的電子商務企業開展的金融服務。大數據的關鍵是從大量數據中快速獲取有用信息的能力，或者是從大數據資產中快速變現利用的能力。因此，大數據的信息處理往往以云計算為基礎。

課后練習一

一、判斷題

1．移動互聯網技術的發展助推了O2O模式的快速發展。（ ）

2．網絡購物的興起與網絡用戶數量沒有關系。（ ）

3．信譽體系的完善將降低網上購物的風險。（ ）

4．網上購物一般是指通過互聯網或移動互聯網的購物行為。（ ）

5．攜程網除了提供常規的旅游信息與旅游服務外主要是提供休閑旅游產品。（ ）

6．借助網絡技術使旅游行業各環節電子化是旅游電子商務的目的之一。（ ）

7．網上學習打破了傳統學習的時空限制。（ ）

8．網絡金融不僅僅包括了網絡銀行、網絡證券、網絡保險等內容，還包括了網絡金融安全與網絡金融監管等內容。（ ）

二、單選題

1．下列描述反映電子商務現狀不正確的是（ ）。

A．人口紅利已經消失

B．商家競爭日趨激烈

C．需要有好的供應鏈與運營團隊

D．電子商務的運營模式已基本不變

2．在淘寶網平臺上通過關鍵詞搜索進入到商品展示頁面，總共有多少頁？（ ）

A．50

B．100

C．150

D．200

3．以下哪個是在淘寶網上購物過程中的必備環節？（ ）

A．買賣雙方通過旺旺進行交流溝通

B．在淘寶網首頁通過關鍵詞進行商品搜索

C．與同類商品比價搜索性價比高的商品

D．通過網絡支付方式進行結算

4．下列不屬于旅游網站的是（ ）。

A．攜程網

B．同程網

C．當當網

D．驢媽媽

5．下列不屬于旅游電子商務特點的是（ ）。

A．無法涉及旅游企業各運營環節

B．以互聯網為媒介

C．網上消費者直接參與，數據源龐大

D．交易實時與支付便捷

6．下列關于好課網說法錯誤的是（ ）。

A．好課網是中國教育在線的網絡學習平臺

B．好課網的課程資源主要針對大學生學習

C．好課網既允許學生注冊學習也允許老師注冊發布課程

D．好課網既有免費課程資源也有收費課程資源

7．以下不屬于網絡金融范疇的是（ ）。

A．通過網絡發布商品信息

B．P2P網絡小額信貸

C．眾籌融資

D．網絡金融服務

三、簡答題

1．簡述電子商務應用的特點。

2．簡述網絡購物的一般流程。