九、產(chǎn)品沒落了，依舊很輕松

不關(guān)注數(shù)據(jù)倒也罷了，但是作為產(chǎn)品經(jīng)理的你是否連自己的產(chǎn)品已經(jīng)沒落了都不清楚呢？相信每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都期待著能夠做出一款擁有 10 億個(gè)用戶的產(chǎn)品，可現(xiàn)實(shí)終究讓人失望，別說10億個(gè)用戶了，一款產(chǎn)品能夠安然無恙地活過 3年，都已經(jīng)算是很不錯(cuò)的成績(jī)了。但是無論結(jié)果如何，產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該愛護(hù)自己的產(chǎn)品。實(shí)際上，很多產(chǎn)品經(jīng)理只能算自己產(chǎn)品的月活用戶（而且一個(gè)月只登錄一次），很多時(shí)候線上產(chǎn)品出現(xiàn)了漏洞，自己卻是最后一個(gè)才發(fā)現(xiàn)的，更不用說主動(dòng)去探索更多的商業(yè)化空間和優(yōu)化空間了。

因此，很多產(chǎn)品不到3年便走向沒落了。雖然這確實(shí)和公司整體的戰(zhàn)略和發(fā)展有很大的關(guān)系，但是產(chǎn)品經(jīng)理也需要承擔(dān)一定的責(zé)任。如同未成年人出事，監(jiān)護(hù)人也要承擔(dān)一定的責(zé)任。對(duì)于一款“年輕”的產(chǎn)品來說，產(chǎn)品經(jīng)理是最主要的監(jiān)護(hù)人。而作為監(jiān)護(hù)人的產(chǎn)品經(jīng)理，到底為產(chǎn)品做了些什么呢？

你是否每天都會(huì)登錄自己的產(chǎn)品5次以上？

你是否每天都會(huì)針對(duì)每個(gè)功能進(jìn)行實(shí)操并確認(rèn)功能均能正常使用？

你是否能夠每天查看后臺(tái)是否有用戶反饋？

收到反饋后，你是否能夠第一時(shí)間回復(fù)？

你是否能夠每天都關(guān)注產(chǎn)品的數(shù)據(jù)？什么數(shù)據(jù)出現(xiàn)了異常？出現(xiàn)異常背后的原因又是什么？

你是否能夠每周都主動(dòng)找銷售、市場(chǎng)、運(yùn)營人員，了解他們現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)？

你是否能夠至少每?jī)芍芗s見一個(gè)目標(biāo)用戶，即使沒有任何目的？

你是否能夠第一時(shí)間關(guān)注競(jìng)品新上線的功能并進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)？

你是否考慮過除了現(xiàn)有功能，目標(biāo)用戶最需要的功能還有哪些？

你是否考慮過在新的環(huán)境下，有哪些可以突破現(xiàn)有模式的新的解決方案？

你是否考慮過如何不斷地提升產(chǎn)品的商業(yè)化能力？

你是否已經(jīng)實(shí)際操作了商業(yè)轉(zhuǎn)化的路徑？

……

真正的產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)真、仔細(xì)地執(zhí)行上述做法。如果產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的產(chǎn)品已經(jīng)沒落了，自己卻依舊輕輕松松，那么就可以考慮離開職場(chǎng)了。

產(chǎn)品沒落了，產(chǎn)品經(jīng)理雖然不一定非要悲痛欲絕、情緒失控，但是至少要懂得抓住這樣的機(jī)會(huì)快速地總結(jié)和復(fù)盤，思考產(chǎn)品沒落的原因是什么。

是一開始產(chǎn)品自身的定位就有問題？

是在產(chǎn)品最初策劃時(shí)沒有找到真正解決問題的點(diǎn)？

是公司內(nèi)部根本就沒有任何的資源和能力？

是沒有人真正關(guān)注產(chǎn)品的發(fā)展，包括自己在內(nèi)？

是這款產(chǎn)品本身就是一個(gè)臨時(shí)替代品？

是產(chǎn)品提供的解決方案完全是“雞肋”？

是產(chǎn)品在流程設(shè)計(jì)方面過于復(fù)雜，導(dǎo)致用戶的門檻兒過高？

是產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量太差，總是會(huì)出現(xiàn)一大堆的漏洞？

是公司根本就沒有計(jì)劃好好做產(chǎn)品，只是為了有一款應(yīng)用可以去融資？

除此之外，產(chǎn)品經(jīng)理還需要思考以下問題。

再重新做一次產(chǎn)品的話，有哪些功能是你第一時(shí)間會(huì)做上去的？

有哪些流程設(shè)置是可以進(jìn)一步優(yōu)化的？

有哪些商業(yè)化的增值服務(wù)？

在具體轉(zhuǎn)化的過程中，有哪些地方是可以大幅度轉(zhuǎn)化的？

在內(nèi)部溝通的過程中，是需要加強(qiáng)與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的溝通，加快種子用戶的獲取和試錯(cuò)？還是需要加強(qiáng)與銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的溝通，一開始就將商業(yè)化植入產(chǎn)品，獲得最基礎(chǔ)的營收？

……

只有多思考，產(chǎn)品經(jīng)理才能夠不斷地提升自己。

除了專業(yè)技能，自我驅(qū)動(dòng)也是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的能力之一。產(chǎn)品經(jīng)理需要強(qiáng)大的自我挖掘需求的能力，不能只是簡(jiǎn)單地坐在那兒等需求，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理具備自我驅(qū)動(dòng)能力。如果沒有自我驅(qū)動(dòng)能力，產(chǎn)品經(jīng)理就只能每天被動(dòng)地等需求，假裝非常忙碌，以致完全沒有時(shí)間去探索其他更有價(jià)值的需求。

久而久之，這類沒有自我驅(qū)動(dòng)能力的產(chǎn)品經(jīng)理就變成了純粹的需求接收者，而等來的需求多半是極其零散的，即使對(duì)其進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整，本質(zhì)上也很難帶來更多的價(jià)值。這種等來的需求只能作為產(chǎn)品經(jīng)理假裝忙碌的借口，產(chǎn)品經(jīng)理可以借此告訴領(lǐng)導(dǎo)，自己又接了一大堆各種各樣的需求，根本抽不出時(shí)間做其他的工作。

產(chǎn)品經(jīng)理不僅要提升自己的專業(yè)能力，也要提升自我驅(qū)動(dòng)能力，只有這樣才能發(fā)展得越來越好。