1.15　PMO 職能綜述

如圖1-10所示，PMO 的3個(gè)關(guān)鍵職能包括戰(zhàn)略職能、治理職能和卓越中心職能，這3個(gè)職能并非完全獨(dú)立，而是相輔相成的。戰(zhàn)略職能重在通過(guò)參與戰(zhàn)略規(guī)劃，制定項(xiàng)目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、退出標(biāo)準(zhǔn)、成功標(biāo)準(zhǔn)等手段確保組織所有項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略的實(shí)時(shí)同步。治理職能重在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督、控制、評(píng)審和決策，確保項(xiàng)目成功交付，以及成功交付之后可以為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。治理過(guò)程中需要用到在戰(zhàn)略職能中定義的各種標(biāo)準(zhǔn)，而治理過(guò)程獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都將貢獻(xiàn)給卓越中心職能。卓越中心根據(jù)組織運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，參照業(yè)界最佳實(shí)踐，確定適合組織當(dāng)前業(yè)務(wù)的項(xiàng)目管理流程、方法和工具，培養(yǎng)組織項(xiàng)目管理能力，并根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略，前瞻性地優(yōu)化流程，提升能力。

圖1-10　PMO 的3個(gè)關(guān)鍵職能

本書(shū)后續(xù)章節(jié)將展開(kāi)介紹PMO 的3個(gè)關(guān)鍵職能。第2章將詳細(xì)介紹PMO的戰(zhàn)略職能，第3章對(duì)PMO 的治理職能進(jìn)行綜述，之后從第4章到第8章分別介紹在通用項(xiàng)目生命周期的多個(gè)控制點(diǎn)上的治理活動(dòng)，包括對(duì)選擇階段項(xiàng)目的治理、對(duì)啟動(dòng)規(guī)劃階段項(xiàng)目的治理、對(duì)實(shí)施階段項(xiàng)目的治理、對(duì)危機(jī)項(xiàng)目的治理、對(duì)收尾階段項(xiàng)目的治理。第9章將介紹PMO 卓越中心的職能，包括如何建立適合組織的項(xiàng)目管理體系，如何評(píng)價(jià)當(dāng)前項(xiàng)目人員的績(jī)效，如何評(píng)測(cè)和培養(yǎng)項(xiàng)目管理能力。