自序一 知史以明鑒，查古以至今

2018年7月26日，拼團模式的平臺型社交電商拼多多赴美上市，成為中國社交電商第一股。從創(chuàng)立到上市，拼多多花了不到三年的時間。

2019年5月3日，分銷模式的平臺型社交電商鼻祖云集正式登陸納斯達克，估值超過20億美元，與拼多多一樣，迅速擠入電商第一梯隊。此前，不到三歲的云集已完成了1.2億美元的B輪融資。聚光燈下，其創(chuàng)始人——湖畔大學四期學員肖尚略內(nèi)心不知做何感想？

2019年5月8日，藝人劉濤代言的貝店官方宣布其完成了8.6億元的融資。

2019年伊始，中國主流媒體和實力資本的目光被云集、貝店、拼多多、蜜芽、享橙、每日一淘等頭部平臺型社交電商所吸引。

回顧2017年、2018年和2019年，人工智能、區(qū)塊鏈、社交電商以及火爆異常的新零售、社交新零售這幾大風口不容錯過。從我身邊的企業(yè)家及創(chuàng)業(yè)者的反應來看，社交電商、新零售、社交新零售異常火爆。而這三大領域正是我現(xiàn)在專注研究的領域，因此對其關注尤其多。

站在當下回首往事時，總是能看到很多與人性相關的東西，正是這些因素驅動著我開始關注、深度研究社交電商。

在社交電商火爆之前的幾年間，我一直在研究社交電商家族的重要成員——微商，并將研究成果寫成了書。作為社交電商家族的成員之一，微商必然會被載入歷史，但在關注其發(fā)展的同時，我始終覺得微商雖然發(fā)展迅猛，但有其局限性，大部分微商品牌的生命力不強，興也匆匆，衰也匆匆。微商發(fā)展的幾年間，我見證了諸多微商品牌的興衰、微商創(chuàng)業(yè)者的大起大落，內(nèi)心不免有些感慨。

因此，我并沒有將自己的研究視野停留在微商領域，在我的探尋下，我發(fā)現(xiàn)了社交電商、新零售、社交新零售這些新興領域。從2016年起，我就開始研究社交電商、新零售、社交新零售以及其對中國乃至世界商業(yè)形態(tài)的影響。

研究之后，我發(fā)現(xiàn)這些領域發(fā)展空間更廣闊，發(fā)展前景也更為喜人，企業(yè)和個人都大有可為。這讓我異常興奮，因為我知道現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)電商以及個人創(chuàng)業(yè)所面臨的風險及運營成本，而社交電商裂變的優(yōu)勢能幫助創(chuàng)業(yè)者用極低的成本獲客拉新、裂變流量、倍增渠道。

此外，隨著馬云、雷軍、劉強東等行業(yè)大佬提及的新零售的發(fā)展，社交電商與新零售融合演化出的社交新零售也發(fā)展迅速，形勢喜人，這為廣大企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者提供了新的機遇。

無論是線上零售還是線下零售，能獲得發(fā)展，都是因為其能提高效率，為消費者提供更高質(zhì)量的體驗。而有別于新零售的是，社交新零售結合了社交電商的裂變優(yōu)勢，幫助創(chuàng)業(yè)者通過更低成本的運營實現(xiàn)私域流量的迅速裂變、渠道的快速倍增。社交新零售的出現(xiàn)是多方演變、進化的結果，即新零售的社交化、社交電商的新零售化、傳統(tǒng)零售的社交新零售化皆有。

那么，我為什么要寫這本書？僅僅是因為社交電商和社交新零售很“熱”？這只是其中一個因素，還有更深層次的原因：我看到了傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的困境。一方面，傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者面臨流量枯竭的窘境；而另一方面，電子商務看似高歌猛進，但傳統(tǒng)電商仍然在為日益攀升的流量成本苦惱。

“文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃賦《離騷》；左丘失明，厥有《國語》；孫子臏腳，《兵法》修列；不韋遷蜀，世傳《呂覽》；韓非囚秦，《說難》《孤憤》；《詩》三百篇，大抵圣賢發(fā)憤之所為作也。”

太史公司馬遷的這段話大概是對“窮而后工”最具體的詮釋。而我發(fā)現(xiàn)，很多社交電商從業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的路上，大多經(jīng)歷過“窮而后工”。除了少部分社交電商從業(yè)者是偶然接觸到社交電商并借助其開拓出新的事業(yè)局面，大部分社交電商從業(yè)者，包括傳統(tǒng)企業(yè)家、傳統(tǒng)電商、中小微創(chuàng)業(yè)者等，幾乎都是被生活逼迫著轉型才發(fā)現(xiàn)了社交電商這一新興的商業(yè)模式，部分創(chuàng)業(yè)者借助這一模式成功轉型、開拓出全新的人生。

因此，我希望用自己近年來研究社交電商、新零售和社交新零售的成果幫助大家走出迷惘，在創(chuàng)業(yè)路上少走一些彎路。我希望搭建一個框架，更好地幫助零售、社交電商、社交商業(yè)和商業(yè)邏輯的研究者們，幫助那些在時代急劇變革中暫時找不到方向的焦慮的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者們，擁抱這個時代的變化，找到自己轉型和創(chuàng)新的方向。

在本書中，我會詳細闡釋上述讓傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)電商、中小微創(chuàng)業(yè)者“異常苦惱”的困境到底是如何產(chǎn)生的，以及社交電商到底是什么，它的本質(zhì)是什么，與傳統(tǒng)電商的區(qū)別到底在哪里，以及當今的創(chuàng)業(yè)者該如何借力社交電商轉型、重塑自己的生意，并掘金社交電商。

本書主要面向廣大傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)電商以及中小微創(chuàng)業(yè)者等創(chuàng)業(yè)人士，從行業(yè)趨勢、私域流量池、精準引流、成交轉化、動銷零售、團隊裂變、社群營銷、社交圈營銷、個人品牌打造、學習方法等方面系統(tǒng)總結了社交電商輕創(chuàng)業(yè)必備的方法和技巧。

本書分為六部分：

第一篇（第1章和第2章）：大勢所趨篇。著重闡明社交電商的定義、分類、發(fā)展歷史、發(fā)展趨勢以及傳統(tǒng)微商升級社交電商新零售的路徑等。

第二篇（第3章和第4章）：個人掘金篇。著重闡明個人創(chuàng)業(yè)如何掘金社交電商新零售、社交電商極速變現(xiàn)的路徑、創(chuàng)業(yè)必備的工具包等。

第三篇（第5章）：業(yè)績倍增篇。著重闡明社交電商快速實現(xiàn)業(yè)績倍增的路徑等。

第四篇（第6章和第7章）：社交裂變篇。著重闡明社交電商引流漲粉、快速實現(xiàn)社交裂變的路徑等。

第五篇（第8章）：團隊裂變篇。著重闡明社交電商快速裂變團隊的路徑等。

第六篇（第9章和10章）：企業(yè)創(chuàng)富篇。著重闡明傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)電商轉型和升級社交電商新零售的路徑以及企業(yè)低成本獲客拉新、裂變渠道的路徑等，并通過深度剖析拼多多、云集、小米等社交電商新零售的案例，為中小企業(yè)轉型社交電商新零售提供參考。

在本書中，我會簡明闡述社交電商的發(fā)展史，并預測社交電商的未來走向，讓研究者及創(chuàng)業(yè)者對社交電商的整個發(fā)展歷程有所了解。知史以明鑒，查古以至今。弄清楚社交電商的發(fā)展史及未來趨勢，我們方能知道如何把握社交電商新零售這個風口，在創(chuàng)業(yè)路上少走三年彎路。

殷中軍