8.增進成員之間的了解

雖然項目團隊的成員全部到位了，但是由于他們很多都是來自不同的管理部門，人與人之間并不熟悉。如果讓他們馬上投入到項目工作中，工作配合度會不夠，甚至很容易因為一點小事發生摩擦或產生矛盾。

筆者就有一次這樣的經歷。一次吃飯的時候，筆者聽到項目團隊的一個成員向筆者抱怨：“來項目組一個多星期了，除了我所在的那個小組，我都不知道其他人叫什么名字呢。”

這句話給了筆者非常深刻的印象，筆者馬上意識到一個問題：項目成員平時不怎么溝通，原來是大家整天忙于自己的項目工作，連相互了解的機會都沒有，這也難怪他們的工作配合度不高。

于是，筆者決定在下一次項目任務執行之前，有組織地幫助大家盡快熟悉并深入了解對方，逐步打通項目組的橫向聯系。

筆者的管理經驗是：在項目成員進入團隊之后，策劃一些讓大家相互熟悉的活動，以增進項目成員之間的了解。

在活動之前，筆者通知每個即將進入項目團隊的成員準備一份自我介紹簡頁，要求上面貼一張自己的照片，簡單地介紹個人的經歷，內容要求越生動越好，這樣就能讓別人一下子記住自己。另外，為了讓內容更有趣，筆者還會讓大家介紹自己的星座、業余愛好等，就連最喜歡的顏色、最喜歡的動物、最喜歡的食品也可以寫上去，這樣更能夠讓大家相互深入地了解。

進入團隊之后，筆者會專門選擇一個時間舉辦一次個人介紹的會議。這不是一個簡單的會議，簡直就是一次才藝秀。活動的議程很簡單，項目成員逐個上臺，對照自己的個人簡頁向大家“隆重地推出”自己。雖然每個人只有3～5分鐘的“表演”時間，但是足以讓其他項目成員了解自己，而且結果往往都出乎意料。

比如，有的項目成員看起來就是一個大學畢業生，其實已經是兩個孩子的父親；有的成員看似不聲不響，原來人家喜歡戶外運動，曾經一個人騎自行車到拉薩；有的成員是籃球高手，說起自己喜歡的NBA就會沒完沒了；有的成員是占星專家，當場就拉一個成員上臺，幫他分析命運、性格等。

整個過程其樂融融，大家都非常放松，很多興趣相投的人當時就成了好朋友，約好了有時間要一起出去玩。

筆者自然也沒有閑著，一直都在尋找大家的共同點，然后決定組成幾個業余興趣小組。比如，筆者發現很多男員工愛打籃球，就組織一個籃球組；發現很多年輕女員工喜歡逛街，就組成一個“掃街隊”；發現很多年紀大一點的項目成員喜歡討論國內外政治，就組成一個“時事專家團”。這些興趣小組的名字都是每個小組成員討論后決定的，整個過程看似嘻嘻哈哈，其實也是組員彼此快速熟悉的過程。

其實，組建這些興趣小組也不是為了有趣，而是在于有效地加強小組之間的橫向溝通。

當然，筆者還會把所有項目成員的個人簡頁收集起來，然后把信息統一并打印出來，每個項目成員都發一份這樣的信息，供大家查詢。如果項目成員不是很多，筆者就會把他們的信息貼在墻上。一些新成員來到項目組后，看到墻壁上張貼的個人信息之后，就能夠幫助他們快速地了解并融入團隊。

當然，項目結束了，項目經理也可以準備一份完整的項目大家庭檔案，把項目工作中的一些有趣、溫暖的畫面呈現出來，這是整個項目組成員經歷的一段美好回憶。