1.3　商戰焦點：競爭者的爭奪點

一個千億級規模的市場，就足以吸引行業巨頭的關注；一個保持高速成長，能夠影響國計民生的十萬億級別的市場，毫無疑問，整個信息通信產業都會為之瘋狂，近乎所有的行業巨頭都會提出自己的發展戰略，有無數的創新創業者會把這里當成發展的樂土。

參與的企業多了，競爭就是不可避免的，商戰就此形成。總結當前商戰的焦點，筆者認為主要包括3個方面，即對連接的爭奪、對數據的爭奪、對場景的爭奪，分別可以理解為對當前規模的爭奪，對未來規模的爭奪以及對價值實現的爭奪。三個方面的爭奪，可以說是專業化程度不斷加深的過程，從相對較為通用的設備連接，再到通用與專業并存的平臺服務（如連接管理、終端管理可理解為相對通用的領域，而面向垂直行業的應用使能與數據分析則是專業領域），最后到最具專業特質的場景應用。

1.3.1　連接爭奪：萬物互聯基礎上的商機

萬物互聯已經是全社會公認的產業未來發展趨勢，不僅所有的人都連接入網，同時所有的物體也都連接到網絡中。預計在并不是很遙遠的未來，《黑客帝國》等科幻片中的部分場景就能夠實現，在這些場景中，我們所在星球上的每個生命、每個物體都是信息網絡的末梢單元，同時有一個高度智慧化的中央節點，讓末梢單元各司其職，有序發展；真實世界和信息世界的邊界被打破，我們周邊的所有物體都能夠為我們提供服務，如自動駕駛，依靠車輛自身判斷周圍環境，是當前主要的實現方式，而在未來，如果萬物均已經連入網絡，相互間可以高效通信，那么基于車輛與車輛間、車輛與行人間、車輛與交通設施間的對話，無疑能夠讓自動駕駛更為安全。

連接能夠產生價值，連接規模上升，帶來的是價值的幾何級上升，這已經在消費互聯網領域得到了印證。

（1）連接是價值的源泉，具體而言，當用戶實現與網絡的連接、實現與某個業務或內容的連接之后，服務提供商擁有對用戶直接經營的空間，包括直接的業務收費，或者向用戶推薦更多的業務，如寬帶運營商向用戶推薦IPTV，各類互聯網公司努力把免費用戶轉變成付費用戶等；此外，經營連接的過程中，能夠沉淀大量的資源，如數據等，而包括數據在內的各項資源均有二次經營變現的空間。

（2）連接規模是價值的放大器，也就是說連接規模擴大將帶來連接價值的幾何級上升，并且擁有良好的發展前景。這里所指的連接規模，不僅指連接單元數量的多少，同時指連接線的多少，在同樣的連接單元數量的前提下，星形連接模式（如純新聞網站）連接規模就小于網狀連接模式（如社交網站等），如圖1-3所示。所以，全世界的互聯網企業，都在向社交化的方向發展，努力讓每一個連接單元能夠多一條連接線，多一些連接規模。

（3）對于連接所能夠帶來的總價值，取決于3個要素，一是連接的總規模，二是連接的頻率，三是單次連接的價值，不同的企業各有側重。以國內當前兩大互聯網巨頭騰訊與阿里為例，在其主營業務中，騰訊的優勢是總體規模（基于微信與QQ所打造的網狀結構）以及連接頻率（如微信，用戶平均每天使用數十次），阿里的優勢是頻率（購物、支付等頻次）與單次價值（購物）。

（4）行業巨頭是規模化連接的擁有者，以及連接價值的實現者，為此，它們展開了爭奪。目前，擁有網狀連接結構的騰訊、Facebook等，在連接規模與頻率均較高的基礎上，提升單次連接價值相對容易；而阿里等缺乏網狀連接的企業，則一直努力彌補這塊短板，例如支付寶的社交化應用發展，從早期主推聊天模式（強社交模式，但并未成功），到之后的螞蟻莊園、螞蟻森林等（弱社交模式，但取得成功，增強了用戶間的互動）。

消費互聯網領域的連接價值，以及在此基礎上，各方主體之間相互爭奪的場景，為物聯網領域的商戰樹立了可借鑒的風向標。在物聯網領域，由于連接單元數量更為龐大，并且連接的都是物體，這就決定了單根連接線的價值比消費互聯網領域更為稀薄。例如，電信運營商可以借助營銷手段，從寬帶網絡連接的“人”那里，挖掘出IPTV服務等新的商機，通過讓用戶訂購收費內容等方法，讓價值翻倍也不是難事，但卻很難從NB-IoT網絡連接的物體上挖掘出同等規模的增量。

為此，相比較消費互聯網領域，物聯網領域需要有更大的連接規模，方能實現同等的價值。基于此，對連接規模的爭奪，就成為物聯網商業市場必然的主題，運營商、互聯網企業從不同的連接層次著手，實現對連接規模的追求，包括網絡的連接、平臺的連接、應用的連接等。同時相應的技術手段，在匹配各類應用場景的同時，促進連接規模的發展，如高速通信網絡（5G）、低功耗網絡（NB-IoT）、近場通信（NFC、藍牙）等。

連接爭奪戰已然開打，未來勢必愈演愈烈，這是物聯網商業戰爭的第一個核心焦點。

1.3.2　數據爭奪：構建平臺，儲備未來

在網絡經濟中，各個服務提供商正在努力切分4種份額。第一，是用戶份額，在消費互聯網領域，指的是全球幾十億人中有多少比例已經成為該服務商的用戶、已經成為某項業務的用戶，而如果引申到物聯網領域，則可以說是連接份額，也就是說有多少比例的物體已經與廠商的網絡或者平臺實現連接。第二，是錢包份額，狹義的角度是指廠商能夠占據的用戶在信息經濟領域支出的比重；廣義的角度是指廠商能夠占據用戶總支出的比重。第三，是時間份額，狹義的角度是指用戶使用網絡服務所消耗的總時間，能有多少用在某個廠商處；廣義的角度是指用戶的總時間，能有多少用在某個廠商處。第四，是數據份額，包括用戶各類屬性的數據，也包括使用過程中所產生的數據。

在消費互聯網領域，廠商對不同份額的追求是隨時代發展而動態變化的過程，背后蘊含著商業邏輯的變革。在互聯網產業發展初期，產業繼承了傳統工業化時代的思維模式，認為用戶對業務的使用是一個非此即彼的形態，使用新浪就不會使用搜狐，使用5460就不會使用Chinaren，再加上互聯網泡沫時代，對收入絲毫不看重，于是大家競相強調用戶量，以及用戶占網民的總比重。

隨著泡沫時代的過去，以及行業對網絡經濟有了更深層次的理解，行業內開始重視錢包份額與時間份額。對錢包份額的追求，來源于對前向付費的渴望，來源于在用戶支出能力有限的前提下，如何能夠把盡可能高的比例爭取過來。近年來，各類互聯網消費信貸的存在，則是在搶占份額的同時，嘗試通過信貸杠桿把當前的總量予以放大，尤其是趣分期等面向校園市場的服務平臺，通過分期方式提前釋放消費量。對時間份額的追求，則來自對后向付費、交叉付費的渴望，用戶在某項業務上投入了足夠多的時間，表明這項業務具有高度的黏性，能夠為其他業務導流，能夠帶來較多的廣告收入，趣頭條等App付費讓用戶閱讀，獲取用戶時間份額。實際上，對錢包份額的追求與對時間份額的追求是相輔相成的，例如諸多的網絡游戲，是在搶占用戶的時間份額中，發掘有付費意愿的用戶，并搶占其錢包份額。

在當前的時代，數據的價值已經被充分認識，數據不僅是當前各類業務深入發展的潤滑劑，如精確營銷等，同時也是新型業務構建的基礎，如今日頭條、趣頭條等基于算法的信息流推薦模式，各類人工智能的應用，均需要依靠海量數據的訓練。尤其是后者，成為未來發展的基石。對數據份額的搶占，被各大企業所重視，并且已經成為未來競爭的防護墻，也就是說當前有多少數據、能夠獲得多少數據，潛在的競爭能力就有多強。

作為網絡經濟新生力量的物聯網，站在消費互聯網的肩膀上起步，直接邁過了中間的發展階段，并且順應最新的產業潮流，對數據份額搶占的重視程度超越了消費互聯網。畢竟在消費互聯網中，連接本身是網絡服務、內容服務、業務服務，而物聯網連接僅僅只有網絡服務，各類增值應用仰仗于基于數據的服務，并且物聯網同未來人工智能結合緊密，是真實世界與信息世界融合的抓手。

于是，可以看到，在行業中，但凡能夠上點規模的物聯網廠商，均打造平臺，讓數據沉淀在平臺上；規模型廠商之間合作爭議的焦點，是數據分配的問題，如某運營商在和某互聯網企業談平臺對接問題的時候，關于數據是在各自平臺上留有同等備份，還是相互間留有數據接口，數據接口是可以調用全部的數據，還是僅僅能夠調用加工后的數據，進行了多輪探討。

作為產業核心資源的數據，現在和未來的爭奪更加激烈，這是物聯網商業戰爭競爭的第二個焦點。

1.3.3　場景爭奪：與信息化的融合

單純的連接是沒有價值的，需要有相關的業務進行填充，這是解決細分市場需求的專業化的體現。在消費互聯網領域，意味著單純給用戶拉根網線是沒有價值的，需要讓用戶使用內容、使用應用；在物聯網領域，則意味著單純把物體連接入網是無用的，需要有應用輔助，從最基礎的對設備信息進行管理，再到一些相對復雜的智能化分析。

物聯網主要應用在政府與企業客戶的信息化領域。相比較面向公眾的消費互聯網，以面向政府與企業為主的物聯網應用，有著更加多的細分需求。畢竟在政府與企業客戶中，行業與行業的需求差異、不同規模客戶的需求差異及不同地區客戶的需求差異都是很大的。如果說在消費互聯網領域，把一個細分市場的應用拿到另一個細分市場，基本還能正常使用，如一款面向男性青年的網絡游戲，實際上它的用戶兩種性別和各種年齡段都有。而在物聯網領域可能就完全沒辦法使用，例如，平原地區效果良好的傳感器，在高原地區就完全沒辦法使用；對電表使用的網絡傳輸方案，對水表就沒辦法使用，因為前者可以直接從電線取電，可以直接通過電力線傳輸數據，而后者則必須考慮低功耗的方案。

過于細分的市場，使得相關廠商打造產品的時候，更適合從場景出發，圍繞場景的痛點打造相應的產品，而不是從系統性的需求著手，構建大而全的產品。尤其是對于物聯網行業中諸多的創新創業公司而言，更是如此。

由于市場非常細分，大型的公司沒有能力覆蓋全部的場景，打造細致入微的解決方案。它們所能夠做的是針對通用型的場景提供自有的業務，如電信運營商提供的網絡連接服務、設備管理服務等，阿里等公司提供的數據存儲、計算與管理服務等；而對于細分的市場空間，則采用平臺方案，提供開放的能力，讓諸多第三方公司根據需求靈活調用相應能力，再進行二次開發，形成匹配場景應用的產品或服務，如中國電信在物聯網開放平臺中，向合作伙伴提供了十大類，上百小類的能力，每種能力再有若干的參數，合作伙伴可以通過調用能力，調整參數的方式，匹配場景。

對于諸多中小企業以及創新創業企業而言，細分市場中的場景，卻是發展的“樂土”。在消費互聯網領域頭部效應日趨顯著，中小企業生存空間逐步喪失的背景下，物聯網領域繼續保持了極高的包容度與成長性。

場景眾多，亦有窮時。正因為如此，各類企業都在賽跑，力求發掘出各類當前有痛點的場景，再把物聯網技術引入，形成整體的信息化應用。例如，傳統抄表都是人工抄表，一月或兩月一次。由于部分表具在用戶室內，就讓用戶自填或者估算，耗費人工且未必精確，于是智能遠程抄表方案就被引入到抄表領域。相關數據的獲取還能夠解決另外一個場景的痛點，這就是住房空置率的統計情況。盡管學術界設想通過水電煤的使用情況分析房屋是否空置，但是精確的分析只有通過智能抄表的普及來實現。

又如，在養殖領域，養殖場當中的動物成千上萬，并采用圈養的方式，動物的繁殖采用人工授精的方式，監控動物的發情時間一直是各個養殖場的難題。通過人工巡視的方式，工作量大且未必精確，于是通過物聯網項圈監控的方案由此誕生。

再如，在新零售領域，需要從用戶進店開始，系統性分析用戶的行為，包括防損領域的應用、精確營銷領域的應用等，相關廠商基于攝像頭或基于傳感器構建了一系列的方案，如分析視頻中的用戶動作行為，以及通過壓力傳感器分析商品是否被取走等。

作為產業價值實現的重要方式，物聯網在各個場景的信息化應用，已經被各個廠商發掘；隨著社會環境的變化，勢必會有更多場景出現，隨著技術的發展，勢必會有更多場景需求得到滿足，這是物聯網商業戰爭競爭的第三個焦點。