·網絡和報紙，背離的支持率

DWANGO公司每月定期開展的網絡輿情調查顯示，2018年6月，安倍內閣的支持率超過了50％，并且自2015年1月開展此項調查以來從來沒有低過40％，近一年來還出現了上升趨勢。如圖3-1所示：

另一方面，《每日新聞》于2018年5月26日和27日開展的輿情調查顯示，內閣支持率為31％。將兩者進行對比，出現了20％的背離。

安倍內閣第二次成立以后，《每日新聞》的輿情調查呈現出如圖3-2所示的變動，與圖3-1的變動相比較，就可以清楚地知道，這種背離并非5月份才開始。

不僅限于DWANGO公司的“面帶微笑問卷調查”，所有網絡上的輿情調查結果都顯示了安倍內閣的高支持率。為什么網絡和報紙輿情調查的結果背離到如此大的程度呢？

說起來，輿情調查也可以認為是大眾傳媒應該發揮的作用之一，但是，最近誰都可以開展“輿情”調查了。為什么這樣說呢？因為我們平時使用的Twitter和Facebook都設置了問卷調查功能，誰都可以輕松地匯集“聲音”了。換言之，此前只有大眾傳媒才能聽到的“聲音”，如今可以說誰都能夠簡單輕松地匯集了。

對大眾傳媒抱著懷疑態度的人們在聽到使用Twitter和Facebook得到了與大眾傳媒的調查結果完全不同的“聲音”之后，其懷疑越發加深。從某種意義上來說，這也許是理所當然的。

正是這一緣故，有人認為，輿情調查出現背離是因為報紙和電視等大眾傳媒出現了失真。也有人認為，網絡上無論出現多么嚴重的非法投票都是有可能的。無論是支持政府派還是不支持政府派，都擺出了不容懷疑的共同姿態：自己相信的數字才是絕對正確的，除此之外的數字都被認為錯誤的。這難道不也是一種宗教嗎？

例如，即使是關于國家政治大事，有些政治家也利用Twitter的問卷調查功能，把媒體不能傳達的國民的“聲音”直接報送國政。2018年4月25日，在厚生勞動委員會上，日本維新會浦野靖人議員發布了以下Twitter問卷調查結果（見圖3-3），并以這一結果為依據做了發言：“我希望大家都帶著自信繼續進行國會審議。”這引發了人們的廣泛談論。

網絡與大眾傳媒的輿情調查結果竟然存在著如此巨大的差別，是何原因呢？