- 銀行柜員基本技能(第2版)
- 雷玉華
- 2512字
- 2020-08-06 14:01:17
任務三 手按式點鈔法
第一部分 相關知識

手按式點鈔法又稱伏案式(或案臺式)點鈔法,是將鈔票安放在桌面進行清點的點鈔方法,也是銀行最傳統、最常用的點鈔方法。手按式點鈔法一般可分為單指單張點鈔法、雙指雙張點鈔法、三指三張點鈔法和四指四張點鈔法等。
一、手按式單指單張點鈔法
手按式單指單張點鈔法較適用于收、付款工作的初點和復點,以及整點各種新、舊、大、小鈔票,尤其適用于不足100張零票的整點。因此,在整點輔幣及殘破券多的鈔票時常用此法。
這種點鈔法的優點是準確率高,清點時看到的票面較大,便于挑剔損傷券和識別假幣。其缺點是由于要將捻鈔的手肘向上抬起,容易疲勞,導致點鈔速度降低。與手持式單指單張點鈔法相比,手按式單指單張點鈔法的速度慢一些,勞動強度也大一些。其操作方法分為以下幾個步驟。
1.放鈔、按鈔、拆把
將鈔票橫放在桌面上,一般放在點鈔員正胸前。用左手小指、無名指微彎曲按住鈔票左上角約占票面1/4處(票面占得不要太大,以免影響票面檢查),食指伸向紙條并將其勾斷,食指、中指自然彎曲,拇指呈自然放松狀態,右手小指、無名指按住鈔票右上角,做好點鈔準備,如圖1-34所示。

圖1-34 放鈔、按鈔、拆把
2.捻鈔
捻鈔時,右手肘向上抬起,掌心向下,右手拇指托起右下角的部分鈔票(約20張),食指在右下角捻起鈔票后,左手拇指快速接過,并送至左手的食指與中指之間夾住,如圖1-35所示,以后依此循環操作。

圖1-35 右手食指在右下角捻起鈔票
3.記數
記數采用單數分組記數法。
4.蹾齊、扎把與蓋章
與手持式單指單張點鈔法相同。
二、手按式雙指雙張點鈔法
這種點鈔法適用于收、付款和整點各種新舊主幣、輔幣。其優點是速度比手按式單指單張點鈔法快一點;其缺點是不便于挑剔殘破券和識別假幣,勞動強度也較大。
手按式雙指雙張點鈔法除了捻鈔和記數外,其余操作方法均與單指單張點鈔法相同。
1.按鈔、捻鈔
把鈔票橫放在桌面上,左手的無名指、小指微曲按住鈔票左上角約1/4處,右手食指、中指蘸水或點鈔蠟,然后用拇指托起右下角的部分鈔票,用中指向上捻起第1張,隨即用食指捻起第2張,捻起的這兩張鈔票由左手拇指往上推送到左手食指與中指之間夾住。
2.記數
記數采用分組記數法,兩張為一組,記滿50組即為100張。
三、手按式三指三張和四指四張點鈔法
手按式三指三張和四指四張點鈔法適用于收、付款和整點多種新舊主幣、輔幣。此法速度快,但由于除了第1張外,其余各張所能看到的票面較小,因此不宜用來整點殘破券多的鈔票。這種點鈔方法可以分成放鈔、按鈔、捻鈔、記數等步驟(扎把、蓋章同前)。其操作過程如下。
1.放鈔
把鈔票斜放在桌面上,使其右下角伸出桌面,椅子要斜放,使身體與桌面成三角形,這樣便于操作且省力。
2.按鈔
左手小指、無名指按住鈔票左上角,食指、中指自然彎曲,拇指呈自然放松狀態;同時,右手的食指、中指、無名指和小指蘸水或點鈔蠟準備捻鈔。
3.捻鈔
右手肘向上抬起,掌心向下,右手拇指托起右下角的部分鈔票(不宜過多或過少),三指三張點鈔是先用無名指捻起第1張,隨即以中指、食指依次捻起第2張、第3張,如圖1-36所示;四指四張點鈔是先用小指捻起第1張,無名指、中指和食指依次各捻起1張。捻起的3張(或者4張)鈔票,稱為“一手”。用左手拇指向上推送到左手的食指和中指間并夾住,如圖1-37所示。點數時手指不宜抬得過高。

圖1-36 右手無名指、中指、食指依次各捻起1張

圖1-37 送到左手的食指和中指間夾住
4.記數
采用分組記數法記數。三指三張點鈔法以每3張為1手,記一次數,數到33手剩1張即是100張。四指四張點鈔法是以每4張為1手,記一次數,數到25手時即是100張。
5.挑殘破券
整點時發現有殘破券,待點完一組3張后,用右手將殘破券暫時向外一扭折起,等到點完一把后再取出來。
四、手按式單指推動點鈔法
這種點鈔法的優點是效率高;缺點是清點零數和付款配票不方便,不易發現假幣和剔出殘破票。
操作方法:將鈔票橫放在桌上,左手小指、無名指自然彎曲按住鈔票的左上角約1/4處,右手肘靠在桌子上,右手5個手指自然彎曲,用中指第1關節托起部分鈔票后,中指、無名指、小指墊入部分鈔票下面;拇指從右下角推起數張鈔票;食指按在鈔票右上角配合拇指推動,同時也防止拇指推動時鈔票向上移動。左手拇指根據右手推起的鈔票進行記數,并將鈔票送到食指、中指之間夾住,以后依此循環操作。記數可采用分組記數法。如一次推捻4張為一組,數25組即為100張。
五、手按式五張扳數點鈔法
這種方法適用于整點各種主幣及復點工作,新舊殘破票混在一起時不宜用此種方法。其優點是速度快;缺點是看票面小,不便挑殘破券及鑒別假鈔。
操作方法:雙手持票,兩手拇指在票前,其余各指在票后,捏住鈔票的下半部將其豎立;然后以左手拇指向右推,右手4個手指向左推,下端約伸出桌面2cm,左手中指、無名指、小指按住鈔票右下角扳起鈔票,使其向左散開;左手拇指在扳起的鈔票中部一次扳5張,拇指扳起一次用中指、食指夾住。記數時,5張為1組,記一次數,數到20組即為100張。
第二部分 任務實訓
任務實訓1-5 手按式單指單張點鈔法實訓
日期_____ 班級_____ 學號_____ 姓名_____ 成績_____
1.手按式單指單張點鈔法練習,要求分小組集中訓練、測試,每天練習至少30分鐘。
2.單把測試。手按式單指單張點鈔法測試標準:每把(100張)35秒以內點對點完(包括扎把)為優秀,40秒以內點對點完為良好,45秒以內點對點完為及格。
3.多把測試。用時8分鐘,給10把以上的鈔票,要求連點帶扎8把以上;點對8把為及格,點對9把為良好,點對10把為優秀(包括扎把、蓋章)。
任務實訓1-6 手按式三指三張點鈔法實訓
日期_____ 班級_____ 學號_____ 姓名_____ 成績_____
一、操作題
1.分組計時集中訓練手按式三指三張點鈔法的操作步驟。測試標準:每把(100張)30秒以內點對點完為優秀(包括扎把),35秒以內點對點完為良好,40秒以內點對點完為及格。
2.點鈔綜合測試。給20把以上的鈔票,用時11分鐘,要求連點帶扎16把以上。點對16把以上為及格,點對18把以上為良好,點對20把為優秀(包括扎把、蓋章)。
二、手按式單指單張點鈔法和手按式三指三張點鈔法綜合操作題
某天某公司出納員李女士到銀行取錢給員工發工資,取款單上填寫的金額是157200元。特別要求要有50元、20元、10元面額的鈔票各2000元,5元面額的鈔票1000元和1元面額的鈔票200元,請你辦理取款業務,并寫出操作步驟。