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前言

自1840年世界上第一枚郵票誕生,郵票以其思想性、藝術性、知識性、史料性、趣味性、社會性和國際性等特點受到世人的廣泛追捧。郵票的發(fā)明孕育了集郵。通過集郵,人們增長知識、開闊視野、增添樂趣、陶冶情操。集郵成為一種世界性的文化活動,成為了一門學問,成為了世界和民族文化體系的一個重要組成部分。因集郵愛好者的大量存在而產(chǎn)生了集郵業(yè)務。我國的集郵業(yè)務自1980年恢復后,一路蓬勃發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,集郵成為郵政的一項傳統(tǒng)業(yè)務,具有廣闊的市場空間。如今,面對激烈的市場競爭,集郵業(yè)務如何利用已有的資源和優(yōu)勢服務集郵者、服務大眾、服務社會,使集郵事業(yè)保持健康、快速、可持續(xù)發(fā)展,是郵政企業(yè)當前的一個重要課題。本書主要就集郵業(yè)務營銷領域的相關知識進行闡述。

本書將理論研究和案例分析相結(jié)合,以集郵專業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營和健康發(fā)展為大背景,從集郵產(chǎn)品的文化屬性入手,結(jié)合市場營銷學知識,從集郵市場分析、集郵產(chǎn)品分析、集郵市場開發(fā)與維護、集郵業(yè)務經(jīng)營與管理等幾個角度進行了較為系統(tǒng)、全面的論述。

本書立足于基礎知識、基本方法和基本技能,突出集郵產(chǎn)品和營銷的文化特色,注重實戰(zhàn)技能技巧傳授,使學習者對于集郵業(yè)務營銷體系有一個較為完整的了解。

本書定位于集郵專業(yè)營銷人員中短期培訓使用。

本書由武國秀主編。編寫中查閱了大量有關文獻資料,特別邀請河北省郵政公司鄧慧國總經(jīng)理任專家顧問,并得到中國郵政集團公司郵票發(fā)行部、中國集郵總公司、石家莊郵電職業(yè)技術學院、河北省郵政公司市場部、河北省郵資票品局等多方面的支持與幫助,謹在此表示誠摯的感謝。由于作者水平和經(jīng)驗有限,書中錯誤和不妥之處肯定在所難免,歡迎讀者批評指正。

編者
2015年3月

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