- 心理學(xué)與溝通的藝術(shù)
- 黎明
- 1548字
- 2020-07-17 13:44:07
選擇合適的話題,讓溝通更順暢
很多人都想找到溝通的突破口,卻總是不得法,實(shí)際上,一切事情都只有從根源著手,才能最大限度地解決問題。溝通,也是如此,我們只有從心理上說服他人,才能讓他人更加愉悅地與我們交流,進(jìn)而彼此敞開心扉,毫無隔閡。可以說,心理上的突破口,是人們彼此之間敞開心扉溝通的大門,尤其是在現(xiàn)代社會(huì),人們幾乎每天都要與他人交流,而交流的主要方式就是語言的溝通。如果你順暢自如地與他人談話,彼此之間毫無隔閡,你的人緣也必定越來越好,良好的人際關(guān)系不但能夠讓你的生活更加便利,也會(huì)讓你的事業(yè)如魚得水。
需要注意的是,良好的溝通應(yīng)該從濃厚的興趣開始。要想使他人對(duì)你的話題感興趣,你的話題就必須能夠引起他人的興趣。倘若你剛剛提出一個(gè)話題,就被對(duì)方毫不猶豫地否決,那你必然很尷尬。如果思維敏捷,還可以馬上轉(zhuǎn)移話題,進(jìn)行新的嘗試,但是如果思維遲鈍,則只能尷尬面對(duì),甚至是無言以對(duì)。由此可見,選擇話題是非常重要的,這就像一個(gè)寫文章的人必須寫出一個(gè)精彩的開頭才能吸引讀者繼續(xù)看下去。
意大利著名的科學(xué)家——伽利略曾經(jīng)在年輕時(shí)被父親強(qiáng)迫學(xué)醫(yī)。在他剛剛17歲時(shí),父親就不由分說地把他送到比薩大學(xué)的醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)。然而,伽利略對(duì)醫(yī)學(xué)并不感興趣,而是對(duì)科學(xué)情有獨(dú)鐘,他在聽到靜力學(xué)和力學(xué)之后,突然就愛上了與此相關(guān)的科學(xué)。然而,他也知道父親是非常執(zhí)拗的,如果直截了當(dāng)?shù)靥岢霾辉敢鈱W(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的想法,一定會(huì)遭到父親的拒絕。為此,他思來想去,終于找到了一個(gè)成功率比較高的說服方法。
在假日的一天,伽利略走進(jìn)書房問父親:“父親,您與母親為什么結(jié)婚?”父親抬起頭,把視線轉(zhuǎn)向兒子,說:“我愛她。”伽利略又問:“那么,在母親之后,您還曾經(jīng)愛過別的女人嗎?”父親連連搖頭,說:“怎么可能呢?我對(duì)你母親一見鐘情,看到她的那一刻,我就決心要娶她為妻。”伽利略以羨慕的口吻說:“難怪,您與母親一生之中都恩恩愛愛,從未爭(zhēng)吵過,婚姻也幸福和諧。”父親笑著說:“你這孩子,觀察還挺細(xì)致。”伽利略隨即話鋒一轉(zhuǎn),說:“現(xiàn)在,我也和您當(dāng)年一樣一見鐘情了。”父親聽了之后驚喜地問道:“一見鐘情?難道你有心儀的姑娘了嗎?快說給我聽聽!”伽利略為難地說:“我對(duì)科學(xué)的喜愛,就像您當(dāng)初對(duì)母親一見傾心一樣,再也不會(huì)愛上其他的女人。父親,我雖然年紀(jì)輕輕,但是我并不沉迷于愛情,我也不會(huì)三心二意,經(jīng)常改變心意。相反,我只想與科學(xué)終生為伴,在科學(xué)的道路上勇攀高峰。”聽了伽利略的話,父親陷入沉吟,伽利略繼續(xù)說:“父親,您很有才華,家庭生活也美滿幸福。我呢,繼承了您的優(yōu)點(diǎn),我想要在學(xué)術(shù)的道路上有所建樹。我想,我不會(huì)增加您的負(fù)擔(dān),我愿意去申請(qǐng)宮廷的獎(jiǎng)學(xué)金。如果有一天,您能驕傲地告訴別人您是科學(xué)家伽利略的父親,我想您一定會(huì)倍感榮光……”父親點(diǎn)點(diǎn)頭,說:“你說得有道理,我愿意去幫你申請(qǐng)宮廷獎(jiǎng)學(xué)金,幫助你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。”伽利略激動(dòng)地向父親保證:“父親,我一定會(huì)成為一個(gè)讓您驕傲的科學(xué)家。”
在這個(gè)事例中,原本父親只想讓伽利略學(xué)醫(yī),但是伽利略首先從父親一生引以為傲的愛情說起,讓父親饒有興致地聽他說下去。接下來,他才從父親對(duì)母親的一見鐘情過渡到自己對(duì)科學(xué)的沉迷,從而成功打動(dòng)父親,令其改變心意,支持他學(xué)習(xí)科學(xué),在科學(xué)領(lǐng)域里繼續(xù)深造。由此可見,再固執(zhí)己見的人,也會(huì)有自己感興趣的話題。在說服他們時(shí),倘若我們能從他們最感興趣的話題說起,再逐漸過渡到我們真正想說的話題,那么說服成功的概率就會(huì)大大增加。
當(dāng)然,選好話題不僅要從對(duì)方得意的事情、感興趣的事情說起,也可以從對(duì)方關(guān)心的事情說起。總而言之,我們的目的是要吸引對(duì)方的注意力,從而成功幫助我們更好地?cái)⑹鲎约合胝f的話。只要能夠讓交談和諧愉悅,讓對(duì)方滿懷興致地聽你訴說的,就都是好話題,最佳話題,這一點(diǎn),我們必須用心琢磨,才能漸漸地有更準(zhǔn)確的把握。
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