4.處處維護公司的利益

作為一名員工，應該認識到，公司的利益高于一切。在任何情況之下，任何人，必須把維護公司利益當作首要任務。無論做什么事情，首先考慮的是該事對公司來講有無好處，有無壞處。

公司利益是實現個人利益的基礎，公司利益與個人利益并不矛盾，公司利益與員工利益緊密相連、相輔相成。公司利益最關鍵，公司能否實現持續發展，直接關系到員工利益能否實現，只有公司的利益得到了保障，個人利益才有可能得到相應的保障。只有公司盈利了，我們員工的工資、福利待遇才能隨之提高。從這個角度來講，維護公司利益就是維護員工自身的利益。

維護公司利益包括許多方面，比如顧全大局、維護部門利益、堅決抵制破壞公司利益或公司形象的行為、正確處理個人與公司利益的關系等。一個優秀的員工不但是公司物質利益的維護者，更應該是一個公司形象的宣傳者與保護者。

維護公司利益是基本的職業道德

維護公司利益是一個員工必須恪守的基本的職業道德。古人云“修身齊家治國平天下”，一個優秀的員工也應該如此，將維護公司利益作為基本的職業道德，應該是修身的重要組成部分。

作為一名員工，不要忘了自己的角色，你需要為公司爭取利益，而不是去損害公司的利益。

一家外資企業要招聘1名技術人員，月工資5000元，應聘者蜂擁而至。

魏誠是一家企業的技術人員，因單位效益不好下崗了，他也參加了這次應聘。面對考題他并不怵，外文、專業技術類考題答得十分圓滿。唯有第二張考卷的兩道“怪題”令他頭疼：“您所在的企業或者曾任過職的企業經營成功的訣竅是什么？技術秘密是什么？”

這類題對于曾在企業搞過技術的魏誠并不難。可魏誠手中的筆卻始終高懸著，捏來攥去，遲遲落不下去。多年的職業道德在約束他：廠里的數百名職工還在慘淡經營，我怎能為了自己的飯碗而砸大家的飯碗呢？

他毅然揮筆在考卷上寫下4個大字：“無可奉告！”

魏誠拖著沉重的步子向家里移動著，進門后，妻子一再追問，他才道出了答題的苦衷，全家人默默無語。

正當魏誠連日奔波，另謀職業之際，石破天驚，外資企業發來了錄用通知。

錄用通知上清楚地寫著：你被錄用了，因你的能力與才干，還有我們最需要的——維護公司利益。

由此可見，維護公司利益已經成為現代企業判斷和衡量員工的基本準則。一名員工固然需要精明能干，但再有能力的員工，不以公司利益為重仍然不能算是一名合格的員工。

維護公司利益從細處講就是：要求員工盡職盡責，熱愛本職工作，對客戶負責，有強烈的責任感，能充分承擔本職工作的經濟責任、社會責任和道德責任，不做任何與履行職責相悖的事，不做那些有損于企業形象和企業信譽的事，更不做違背公司利益的事。

從某種程度上來說，不能維護公司利益的員工是相當可怕的，特別是那些身居要職而又居心不良的“精明能干者”。這種人參與公司的決策，了解公司的秘密，他們的某些行為甚至可能直接影響到公司的生存和發展。因此，一個公司所器重、所信賴的員工，往往都是那些維護公司利益的人。

努力維護公司形象

維護公司利益的另一個重要方面是維護公司形象。企業形象不僅指企業的各項硬件設施建設和軟件開發條件，更要靠每一位員工從自身做起，塑造良好的自身形象。因為，員工的一言一行直接影響企業的外在形象，員工的綜合素質就是企業形象的一種表現形式，員工的形象代表著企業的形象，員工應該隨時隨地維護企業形象。

企業的良好形象和聲譽，是一個企業通過長期不懈的努力，在激烈的市場競爭中不斷創新，追求卓越，日積月累才逐漸贏得的，作為企業的一員，精心維護企業來之不易的形象是責無旁貸的義務。

企業形象就像自己的名片一樣，與個人的職業理想、價值觀和社會地位有密不可分的關系。每個員工都應該像愛護自己的家庭、珍惜自己的名譽一樣維護企業的聲譽。企業有了良好的社會信譽，才能在激烈的市場競爭中得到生存和發展，員工個人的價值才能得到體現。如果企業的聲譽受到損害，員工個人的價值也同樣會受到損害。

一句“Fedex，使命必達”的廣告口號，令許多人朗朗上口。在聯邦快遞的電視廣告中，救護車司機看到前方車陣壅塞，為了救人，趕忙直接將人抱起送醫，生怕耽誤病人送醫的寶貴時間。聯邦快遞因為大力網羅對工作充滿使命感的人才，因此標榜能夠提供及時可靠的快遞服務。

聯邦快遞公司有一個很特別的“紫色承諾”，意思是無論付出任何代價，也要確保客戶對公司的服務稱心滿意。為了做到“紫色承諾”與“使命必達”，不管碰到什么麻煩，聯邦快遞的員工都愿意多做一些，克服困難，以如期達成客戶交付的責任。

一個風雪交加的晚上，快遞公司要送一個非常重要的包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時才發現，這位客戶住在山頂上，大雪已經封死了上山的必經之路，而約定包裹送達的最后期限馬上就要到了！于是這位員工當機立斷，在沒有請示公司的情況下自己做主雇了一架直升機，并且用自己的信用卡支付了所有費用，把包裹送了上去。客戶感動萬分，馬上向當地媒體通報了這件事。

這個員工在受到外界突發事件的影響時，還能以公司的利益為重，不惜犧牲個人的利益，也要維護公司的形象。

企業在發展過程中經常會遇到不利的甚至是負面事情的影響，比如顧客投訴或者法律訴訟，在這種情況下，每名員工更應該從維護公司利益的大局出發，貫徹企業的經營理念，認真細致地解決問題，正確化解各種矛盾，積極消除不利影響。而不是無謂地傳播甚至夸大這些不利影響，散布不利于企業聲譽的言論。只有全體員工都一心向上，勁往一處使，企業才會不斷向前發展。企業成功了，員工的自身價值也會隨之而提高。所以，每個員工在日常工作中要多做對維護企業聲譽有利的事，而不做有損企業利益和名譽的事。

一家企業被媒體錯誤報道，蒙受了不白之冤。而當時企業老總在國外考察。當天中午公司員工聽到了媒體的錯誤報道，下午4點就有員工主動出面召開記者會澄清，并成為當天晚上許多電視新聞的頭條。因此這家企業不但沒有因為錯誤報道受到影響，反而成為媒體聚光的焦點。這家企業在4個小時內即召開記者會，并吸引電視臺及各大媒體到會場來，半天之內澄清謠言，及時維護了公司形象。

如果說企業的硬件是肢體，那員工則是企業的血液和靈魂。作為企業的一名員工，不管走到哪里，都始終要記得維護公司的形象。

員工走出公司的一舉一動，無不在外人的眼中影響著公司的形象。員工的形象也就是企業的形象，特別是在客戶的眼里，員工給客戶自信的感覺，就猶如企業給了客戶實力雄厚的感覺，員工的談吐影響著企業的信譽。

美國新奧爾良市的考克斯有線電視公司中有一位年輕的工程師，名叫布萊恩·克萊門斯，他的工作地點在郊區。有一天早上，克萊門斯到一家器材行去購買木料。正當他等待切割木料的時候，無意中聽到有人抱怨：考克斯公司的服務差勁極了……那個人越說越起勁，結果有八九個店員都圍過來聽他講。

布萊恩當時正在休假，他自己還有事情要辦，老婆又在等他回家。他大可以置若罔聞，只管做自己的事。可是布萊恩卻走上前去說道：“先生，很抱歉，我聽到了你對這些人說的話。我在考克斯公司工作。你愿不愿意給我一個機會改善這個狀況？我向你保證，我們公司一定可以解決你的問題。”

那些人臉上的表情都非常驚訝。布萊恩當時并沒有穿公司的制服，他走到公用電話旁，打了個電話回公司，公司立即派出修理人員到那位顧客家中，去幫助他解決問題，直到他滿意為止。后來布萊恩還多做了一步，他回去上班后，打了個電話給那位顧客，確認了他對一切都心滿意足。事后布萊恩受到了公司負責人的高度贊揚，并號召公司全體員工向布萊恩學習。

不管是在工作時間之內，還是在工作時間之外，也不管是身在公司，還是出門在外，對損害公司形象的言語和行為都應予以制止，隨時隨地維護公司形象。

時刻想著為公司做宣傳

一個處處為公司著想的員工，不管他身在何處，在什么時候，也不管他在做什么，都會時刻想著為公司做宣傳。

在市場經濟時代，總是有人把個人利益放在第一位，在工作時間之外，很少考慮公司的利益，更別說為公司做宣傳了。這種人根本就沒有意識到，其實，為公司著想，為公司贏得利益，也是為自己著想，也會為自己帶來利益。

在2006年第10期《特別關注》雜志上看到張麗鈞的一篇《抓住良機》的文章：

楊先生在一家保健品公司擔任推銷員。一次，他乘飛機出差，遇到了劫機，度過了驚心動魄的10個小時之后，在各界的積極努力下，問題終于得到了解決。就在要走出機艙的一瞬間，楊先生突然想到在影視作品中經常看到的情景：當被劫持的人從機艙中走出來的時候，總會有不少記者前來采訪。為什么不利用這個機會，宣傳自己公司的形象呢？

想到這兒，他立即做了一個在那種情況下誰都難以預料到的舉動——從箱子里找出一張大紙，在上面寫了一行大字：“我是××公司的推銷員，我和公司的××牌保健品安然無恙！非常感謝營救我們的人！”

他打著這樣的牌子一出機艙，立即被電視臺的鏡頭捕捉到了，成為這次劫機事件的明星，多家新聞媒體對他進行了采訪報道。

待他回到公司的時候，董事長和總經理帶著所有的中層主管，在公司門口夾道歡迎他。原來，他在機場別出心裁的舉動，使得公司和產品的名字在一瞬間家喻戶曉。公司的電話都快被打爆了，客戶的訂單更是一個接一個。董事長動情地說：“沒想到，你在那樣的情況下，首先想到的竟然是公司和產品。毫無疑問，你是最優秀的推銷主管！”董事長當場宣讀了對他的任命書：主管營銷和公關的副總經理。之后，公司還獎勵了他一筆豐厚的獎金。

這是一個很有說服力的例子，一個員工身處危機之中，還沒來得及安神定心，首先想著的卻是公司。一點也沒錯，時刻想著公司的利益，自己的利益也能得到最大的滿足。

由洛克菲勒創辦并經營的美國標準石油公司是當時世界上最大的經銷商，那時每桶石油的售價是4美元，公司的宣傳口號就是：每桶4美元的標準石油。

作為眾多銷售員之一的阿基勃特，僅是公司里的一個名不見經傳的小職員，身份低微。但無論外出、購物、吃飯、付賬，甚至是給朋友寫信，只要有簽名的機會，他都不忘寫上“每桶4美元的標準石油”。有時，阿基勃特甚至不寫自己的名字，而只寫這句話代替自己的簽名。時間久了，同事們都開玩笑叫他“每桶4美元”。

盡管受到各種嘲笑，但阿基勃特從不為之所動。

4年后的一天，擔任美國標準石油公司董事長的洛克菲勒，聽別人說起此事，他為公司有這樣一位忠心耿耿的職員感到十分高興，并且興致勃勃地與阿基勃特見面和交談，共進晚餐。飯間，洛克菲勒問阿基勃特為什么這么做，阿基勃特說：“這不是公司的宣傳口號嗎？每多寫一次就可能多一個人知道。”

5年后洛克菲勒卸職，阿基勃特繼任美國標準石油公司第二任董事長。

美國標準石油公司是一家世界500強的大企業，企業內無論才華還是能力，在阿基勃特之上的人不在少數，但卻只有阿基勃特成了董事長。

在簽名的時候署上“每桶4美元的標準石油”，這一舉動也許不算什么，但阿基勃特卻從點滴的小事做起，用真心去宣傳自己的企業，最后不但為企業樹立了良好的形象，也為自己贏得了利益。

樹立對公司的榮譽感

榮譽感（包括個人和集體榮譽感）是使人積極向上，建立功勛的強大動力。榮譽感和自豪感是一個團隊戰斗力的真正源泉，一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊，一個沒有榮譽感的員工也不會成為一名優秀的員工。

榮譽感是團隊的靈魂，對企業的意義非同小可。每一個企業都應該對自己的員工進行榮譽感教育，每一個員工都應該樹立對自己的崗位和公司的榮譽感，對自己的工作引以為榮，對自己的公司引以為榮。

IBM公司是一個追求偉大與卓越的公司。由于其深厚的企業文化傳承，使得在IBM公司工作的人都有一種源自內心深處的榮譽感。這個榮譽感也是推動IBM這列高速火車朝向企業目標前進的動力。

IBM公司員工很驕傲地告訴大家：“我在IBM公司工作！”

IBM院士、美國工程院院士、IBM中國軟件開發中心總經理鄭妙勤女士表示：“作為一名在IBM從事數據庫研究的工作者，我為自己的工作和IBM數據庫感到自豪。”

“神六”飛天靠的就是航天英雄有巨大的榮譽感和使命感作支撐。

“神六”座艙9立方米空間，在這種極其有限的狹小空間內生活5天，對于常人來講，是一個幾乎不可能完成的任務。然而經過嚴格訓練的兩位飛天英雄，費俊龍和聶海勝卻在封閉式的座艙內度過了5個日夜。他們在挑戰神州大地宇航載人紀錄的同時，經歷了一場自我心理的考驗戰。

上海中醫藥大學博士生導師、中華醫學會副主任委員何裕民教授認為：若非是宇航員的太空艙，一般情況下人在進入局限空間前必須加以確認，其心理應先產生“動機效應”，即有一個信念支撐，否則長時間的封閉空間對人的身體和心理的傷害是非常大的。倘若不是宇航員“飛天”巨大的榮譽感和使命感對費俊龍和聶海勝心理有這么一個“動機”的話，常人是很難健康地在這9立方米的空間內生活5天的，或多或少地都會引起心理或生理上的不適。

從事任何一項工作，都必須依靠一種精神力量和內在動力去推進。

一個沒有榮譽感的員工，能成為一個積極進取、自覺自發的員工嗎？如果不能認識到榮譽的重要性，不能認識到榮譽對你自己、對你的工作、對你的公司意味著什么，又怎么能為公司爭取榮譽、創造榮譽呢？

能夠維護公司利益的員工都具有強烈的榮譽感。有榮譽感的員工，會顧全大局，以公司利益為重，絕不會為個人的私利而損害公司的整體利益。因為他們知道，只有公司強大了，自己才能有更大的發展空間。

你的工資從哪里來？

公司利益是實現個人利益的基礎，只有公司的利益得到了保障，個人利益才有可能得到相應的保障。只有公司盈利了，我們員工的工資、福利待遇才能隨之提高。從這個角度來講，維護公司利益就是維護員工自身的利益。