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4.向效率要業績

兩個同年齡、同學歷的女生同在一家公司工作,可是小陳青云直上,而小黃總是低小陳一級。小黃很不滿意老板不公平的待遇。

終于有一天,小黃到老板那兒發牢騷:“老板,您交代我做的事,我都努力去完成。幾乎每天,我都把做不完的工作帶回家完成,即使犧牲睡眠的時間,我也在所不惜。我那么為公司賣力,為什么您總是提拔小陳不提拔我?”

“小黃,恕我直言。”老板開口說話了,“同樣是朝九晚五,同樣性質的工作,但是小陳能在下班以前就把工作完成。她能做到‘今日事,今日畢’,你卻只能做到‘今日事,今夜畢’。我感激你的苦勞,但我更欣賞小陳的功勞!”

小黃啞口無言。她終于明白自己是輸在效率上。

現在已經進入市場經濟的新時代,那些光知道苦干、窮忙的人,越來越得不到認可。社會正越來越認可一種新的理念:做任何事情都要講究效率和效益。

某公司的財務總監可以說是位工作狂,據她在例會上稱,曾連續加班三晝夜。大家都在納悶,如此一來,白天上班能有多少效率可言?事情的發展讓人大跌眼鏡,在該總監任職不到一年離職時,居然有半年的賬未做。

有些人認為,工作時間越長,越能顯示自己的勤奮。其實,工作效率和工作業績是最重要的,整天忙忙碌碌但不出成果,并不是一個有效率的工作者。

在講究效率和效果的現代社會中,苦勞是不等于功勞的,認真工作不等于業績,效率才是第一位的。

有一個企業家在公司全體干部會議上說:多少干部兢兢業業,任勞任怨,但身心疲憊,部門工作只是流于應付日常事務或以“沒有功勞還有苦勞;沒有苦勞還有疲勞”自我安慰。但是當今社會,“莫斯科不相信眼淚”,市場經濟只認功勞,不認苦勞和疲勞。沒有效率和效益的苦勞和疲勞只是消耗了公司資源,影響了公司發展。

市場經濟時代以效率為先,憑業績說話;企業中員工不管多么辛苦忙碌,如果缺乏效率,沒有業績,那么一切辛苦皆是白費,一切付出均沒有價值。

“拿業績來說話”不僅是公司對員工的要求,更是市場對企業的要求,市場不關心你是否忙碌。如果員工取得的業績微乎其微,給企業創造的利潤少之又少,或者再不時地給公司造成損失,那么即使他整天在公司里忙得團團轉,又有什么實際意義?

在我們這個時代,不缺的就是“忙人”:他們每天急急忙忙地上班,急急忙忙地說話,急急忙忙地做事,可到月底一盤算,卻發現自己并沒有做成幾件像樣的事情。他們往往以一個“忙”字作為自己努力的漂亮外衣,卻沒有想到,這種忙,只能是“窮忙”和“瞎忙”,沒有給自己和企業帶來任何效益。

如果你已身心疲憊,但卻一無所獲,那么,你可能不是工作不努力,而是沒有掌握提高工作效率的正確方法。

下面的建議不是萬能的“靈丹妙藥”,但可以給你提高自己的工作效率提供一些有益的參考。

凡事分清輕重緩急

如果你想有效地管理時間和利用時間,在自己的職業生涯中創造輝煌,那么一個最行之有效的方法就是:培養自己根據工作的輕重緩急來組織和行事的習慣。

許多人都知道,確定一項工作是否立即去做的兩個要素是緊急和重要。緊急的工作通常是顯而易見的,它們給你造成壓力,非要你立即采取行動不可。它們通常就在你面前,而且往往是容易完成的,工作起來是令人愉快的,但是,它們又經常是不重要的。

有效運用時間,提高工作效率的精髓在于:分清輕重緩急,設定優先順序。

美國伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·施瓦伯向效率專家艾維·利請教“如何更好地執行計劃”的方法。

艾維·利聲稱可以在10分鐘內就給施瓦伯一樣東西,這東西能把公司的業績提高50%,然后他遞給施瓦伯一張空白紙,說:“請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。”

施瓦伯用了5分鐘寫完。艾維·利接著說:“現在用數字標明每件事情對于你和你的公司的重要性次序。”

施瓦伯又花了5分鐘。艾維·利說:“好了,把這張紙放進口袋,明天早上第一件事是把紙條拿出來,做第一項最重要的。不要看其他的,只是第一項。著手辦第一件事,直至完成為止。然后用同樣的方法對待第二項、第三項……直到你下班為止。如果只做完第一件事,那不要緊,你總是在做最重要的事情。”

艾維·利最后說:“每一天都要這樣做——你剛才看見了,只用了10分鐘時間——你對這種方法的價值深信不疑之后,叫你公司的人也這樣干。這個試驗你愛做多久就做多久,然后給我寄張支票來,你認為值多少就給我多少。”

一個月后,施瓦伯給艾維·利寄去了一張2.5萬美元的支票,還有一封信。信上說,那是他一生中最有價值的一堂課。

5年之后,這個當年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵公司。人們普遍認為艾維·利提出的方法功不可沒。

人們有個不按重要性順序辦事的傾向。多數人寧可做令人愉快的或是方便的事。但是沒有其他辦法比按重要性辦事更能有效利用時間和提升效率了。

如果養成了根據工作的輕重緩急來組織和行事的習慣,你就能把工作逐一歸類,合理地支配時間,做最該做的工作。按這個方法去做,你將不再為繁忙的工作所累,還能少花時間而把重要的事情迅速做好。

預先規劃,制定工作進度表

相信筆記,不相信記憶,養成“凡事預則立”的習慣。如果你能制定一個高明的工作進度表,就一定能在限期之內擁有充分的時間,完成交付的工作,并且在盡到職責的同時,兼顧效率、經濟與和諧。有期限才有緊迫感,也才能珍惜時間。設定期限,是時間管理的重要標志。

善于利用零碎時間

時間不可能集中,常常出現許多零碎時間。在你每天的工作時間中就有許多零碎的時間:一位重要客戶還沒來,于是你只能等待;去取一份重要的報表,因對方不能按約定時間交付,你只能等待;上司要約見你,因時間未到而等待……不要把這些短暫的時間白白浪費掉,你要養成一種利用零碎時間的習慣。

有一個保險公司的職員,他每天都開車外出推銷保險業務,他非常小心地善用空檔時間,即使在等紅綠燈或塞車時,也會拿出客戶的有關資料看一看,以加深印象。一位叫安妮的總裁助理也是如此,她在車里放了一把拆信刀,每次開車時都帶著一疊信件,利用等紅綠燈的時間看信。安妮說,反正15%都是垃圾信件,而且在她到達辦公室前,信件已經篩選完畢,所以一到辦公室她就把垃圾信件全丟掉。

林玉是一家顧問公司的業務經理,一年接下約130個案子,她有很多時間是在飛機上度過的。林玉相信和客戶維持良好的關系是很重要的,所以她常常利用飛機上的時間寫短信給他們。一次,一位同機的旅客在等候提取行李時與她攀談起來:“我在飛機上注意到你,在2小時48分鐘里,你一直在寫短信,我敢說你的老板一定以你為榮。”林玉笑著說:“我只不過是在有效利用時間,不想讓時間白白浪費掉而已。”

遇事不拖延

“拖”是人的通病,也是大病,因為它會拖掉你成功的機會。不要把拖延看成是一種無所謂的耽擱,有時候一個企業家會因為沒能及時做出關鍵性的決定,錯過了最佳時機而慘遭失敗;一個病人延誤了看病的時間,會給生命帶來無法挽回的損失。拖拉這個壞習慣看似無礙大局,實則是個能夠讓你的抱負落空的惡棍。

在現代職場中,抱著“今天實在太苦太累太疲倦了,明天再來做吧”想法的人很多。殊不知,明天還有明天的工作,這樣累積下來的工作就會越來越多了。

一些職場中的人有一個很不好的工作拖拉作風,本來可以隨手處理的事,卻拖得幾天幾周辦不了;幾天內可以辦的事,卻幾個月不見處理;更有的人對需要解決的問題還有意識地“踢皮球”,你踢向我,我踢向你……這樣導致了工作效率極其低下。

做事拖延的員工絕不是稱職的員工。假如你應該打一個電話給客戶,但由于拖延,你沒有打這個電話。你的工作會因為沒打這個電話而延誤,你的公司也可能會因這個電話而蒙受損失。

拖延是一種惡習,唯一的解決方法是:立刻、馬上、現在就去做!

優秀的員工,追求的是高質量的效率。做一個凡事講方法的“忙人”吧,這樣的忙,才會有效率、有價值!做一個凡事講究結果和功勞的人吧,這樣,才會為你贏得最快速度的發展,并得到公司最大的認可與回報。

你的工資從哪里來?

現在已經進入市場經濟的新時代,那些光知道苦干、窮忙的人,越來越得不到認可。社會正越來越認可一種新的理念:做任何事情都要講究效率和效益。

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