Innovation　創(chuàng)新

本章提供了一系列用于促進(jìn)創(chuàng)新思維的練習(xí)，從而能得出具有創(chuàng)新意義的產(chǎn)品以及創(chuàng)建出成功改變我們做事方法的過程。

這些練習(xí)一般在項(xiàng)目開始時(shí)，需要對(duì)設(shè)計(jì)要點(diǎn)進(jìn)行分析，然后才能有效發(fā)揮練習(xí)的作用。有時(shí)需要投入一組人員，這樣的練習(xí)對(duì)于開發(fā)一系列全新產(chǎn)品有促進(jìn)作用。

推動(dòng)創(chuàng)新的練習(xí)

作者：凱文·希爾頓博士

頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法或概念生成法可以說是一種很有用的“第一行動(dòng)”練習(xí)。由2～8個(gè)人參加，再增加1人擔(dān)任引導(dǎo)員。引導(dǎo)員負(fù)責(zé)用前5分鐘或10分鐘演示一段有趣的視頻剪輯節(jié)目并且提出一個(gè)橫向聯(lián)系思考性的問題，或者是類似事項(xiàng)，從而開始授課。然后，以從小組中獲得盡可能多的想法為目的，引導(dǎo)員提出主要問題。隨著人們開始產(chǎn)生想法，引導(dǎo)員以“不批評(píng)”為原則促使小組成員不偏離主題地發(fā)散思維（允許稍稍偏離主題，這可以讓小組從不同角度回歸問題）。應(yīng)始終提供飲料和糖果等茶點(diǎn)，不只是休息時(shí)提供，而是將它們作為一種能量來源。可以根據(jù)主題變更授課時(shí)間長(zhǎng)度，但是不得短于1小時(shí)，因?yàn)槿藗冃枰ㄙM(fèi)20～30分鐘定下心神來進(jìn)入思考狀態(tài)。

盡管在授課期間得出可行的解決方案是有益處的，但是如果人們只談?wù)撟约赫J(rèn)為可行的事情，那么他們對(duì)某些想法的心理排斥可能會(huì)妨礙他人尋求可行的解決方案。除了能夠得出諸多潛在解決方案以外，頭腦風(fēng)暴法還可用來潛意識(shí)的思維充電，以增強(qiáng)持續(xù)性思考問題的能力。

檢查＆回顧

在整個(gè)項(xiàng)目中，無論是檢查頭腦風(fēng)暴法得出的想法還是檢查項(xiàng)目階段的完成情況，你都應(yīng)該具備非常明確的意圖來回顧迄今為止的工作。此類檢查需要采取較積極的批判精神，目的是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢視，進(jìn)一步增加獲取機(jī)遇的可能，同時(shí)改善迄今采用的方法。此方法又被稱為全方位質(zhì)量管理，是一種頗具價(jià)值的管理手段。

為了完成頭腦風(fēng)暴或?qū)?xiàng)目各個(gè)階段進(jìn)行的檢查，你需要一份有設(shè)計(jì)要點(diǎn)的影印件、主題或行動(dòng)清單，它將被用于實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)提要應(yīng)達(dá)到的要求。通過這些你可以衡量所產(chǎn)生的設(shè)計(jì)理念的價(jià)值，同時(shí)掌握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

詢問練習(xí)＆激勵(lì)

要使任何行動(dòng)或過程變得更具自發(fā)性，都少不了經(jīng)常性的練習(xí)。但是，為了做好練習(xí)，你需要得到激勵(lì)，而這種激勵(lì)只能產(chǎn)自于內(nèi)心。你必須確定你自己容易對(duì)哪種情感、或生理上的或精神上的體驗(yàn)產(chǎn)生共鳴，同時(shí)保持思維開放并勇于嘗試新事物。

下面一系列不同類型的練習(xí)主要用于提議并激發(fā)設(shè)計(jì)來源，從而能夠改進(jìn)你對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別，同時(shí)提高解決問題的能力。

替代用途

該練習(xí)可用作頭腦風(fēng)暴前的短暫預(yù)熱。從家里或辦公室取一物品，看看你或你的同事在5分鐘內(nèi)能想出多少種替代用途。以組為單位進(jìn)行比賽。也可以單人做這項(xiàng)練習(xí)，但是最好不要采用單人比賽的形式，因?yàn)樽鳛閳F(tuán)隊(duì)的一員輸?shù)舯荣惐茸鳛閭€(gè)人輸?shù)舯荣惛菀卓朔?/p>

聯(lián)系＆情節(jié)

單人或以小組的形式做練習(xí)，提出一些想法，并把這些想法放在一起。考慮使用這些想法能否勾勒出新的理念或產(chǎn)品。如果不能，再用別的想法做嘗試，直到得出可行的概念。

這個(gè)練習(xí)有些類似于頭腦風(fēng)暴，但是和頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生大量設(shè)計(jì)構(gòu)想所不同的是此練習(xí)所產(chǎn)生的是如何評(píng)價(jià)這些構(gòu)想的方法，也是有關(guān)如何提高個(gè)人把握機(jī)會(huì)的方法。

二十問

這個(gè)練習(xí)有時(shí)也被叫作“動(dòng)物、植物、礦物”練習(xí)。在有限的二十個(gè)提問中只能使用“是”或“否”來回答。這個(gè)練習(xí)有些像小孩子們做游戲，即提最少的問題而猜出答案。因而在此還有如下一些建議：提問的一方首先要想好了問題，同時(shí)考慮如何把問題說出來，回答的一方盡可能快地縮小范疇而進(jìn)行聚焦，并同時(shí)需要考慮提問方在不經(jīng)意中流露出的答案線索。例如，回答的一方是否注意到提問的一方一直在朝著屋里的某一個(gè)方向看而給予的暗示。

橫向思考

有很多益智方面的書能夠作為此練習(xí)的訓(xùn)練素材，這些素材可以被構(gòu)想在一起進(jìn)行使用。這類練習(xí)的某些方面和“二十問”的訓(xùn)練有些相似，不同的是所提問的數(shù)量是不受限的。然而，你不妨施加一些限制。建議無論是提問者還是回答者，都要對(duì)問題的實(shí)效性深思熟慮。往往在剛開始之時(shí)需要問些什么會(huì)比你想象中要難一些，然而你會(huì)在過程中不斷地找到思路和樂趣。

如何進(jìn)展工作

盡管你認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)是此練習(xí)的重頭戲，然而商業(yè)服務(wù)也同樣重要。這是有關(guān)探究性的練習(xí)，它可能包括了探究縫紉線跡的粗細(xì)或探究服裝特許經(jīng)營(yíng)等不同方面的內(nèi)容。如此這般的質(zhì)疑與探索讓我們對(duì)周圍事物在一段時(shí)間之后有了更深刻的理解。這種敏銳的感知有助于我們提高和把握機(jī)會(huì)的能力。

分析失敗原因

此練習(xí)與上一個(gè)練習(xí)比較相似，但思維方式與路徑是截然不同的，其所提出的質(zhì)疑是關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)到后來為什么會(huì)失敗。有些機(jī)會(huì)來自于失敗，當(dāng)然也包括了來自于自己的失敗。“不要害怕失敗，請(qǐng)關(guān)注它”。沒有失敗就無法從中汲取教訓(xùn)。

自然現(xiàn)象

盡管你可以找到提高解惑能力的一些書籍，并且具備了辨知的能力，但更為重要的是你一定要親自嘗試一番。如同前兩個(gè)練習(xí)，此練習(xí)能夠增強(qiáng)你的認(rèn)知能力以及激發(fā)你的探求能力。

在生活中的一天

這是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐練習(xí)，你可以從某一特殊之日所遇特別之人入手來增加你對(duì)該事物其他方面的了解與認(rèn)知。很多人只是從標(biāo)題上入手做理性的探討，而你在做這個(gè)“生活中的一天”練習(xí)時(shí)可以從加深體驗(yàn)或是從一類私房話開始。

一展身手

這也是有關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累的練習(xí)。與之前的練習(xí)有所不同的是你需要親力親為做一些事情，當(dāng)然是在不有損你的健康或體貌的基礎(chǔ)上。例如嘗試給10個(gè)人做頓飯，重新規(guī)劃與設(shè)計(jì)一下自家花園，或者讀一本經(jīng)典小說。你可以考慮將練習(xí)經(jīng)歷以錄像的方式記錄下來。

做事獨(dú)辟蹊徑

請(qǐng)?jiān)囍貌煌乃季S與方式將之前多次做過的事情再做一次。同時(shí)給自己提問：這次使用的方法相比之下有何利弊。定期給自己制造一些新的體驗(yàn)與嘗試，并將這些訓(xùn)練與之前的經(jīng)驗(yàn)做比較。

變魔術(shù)

這個(gè)練習(xí)開始于一個(gè)魔術(shù)，這個(gè)魔術(shù)也許是你見過的或了解的，但是請(qǐng)你試著重新審視此魔術(shù)。同時(shí)請(qǐng)你問問自己：這個(gè)魔術(shù)的實(shí)現(xiàn)取決于裝置設(shè)計(jì)的方式還是轉(zhuǎn)移觀眾視線的方式？你可以獨(dú)自一人操作嗎？你如何演繹最好的魔幻效果？這是一項(xiàng)實(shí)操性很強(qiáng)的練習(xí)，盡管如此，手腦并用更為重要。

類推法

類推的練習(xí)做得越多，對(duì)其他練習(xí)的幫助就越大，它對(duì)記憶力的改進(jìn)和對(duì)機(jī)會(huì)的感知同樣有很大的幫助。類推法有時(shí)通過“如果……于是、那么……”的推理方式激發(fā)思維跳躍的轉(zhuǎn)變。如果有些問題采用益智方式解決，在類推時(shí)可能產(chǎn)生更多類似的內(nèi)容，這些內(nèi)容可能會(huì)對(duì)你解決手頭上的問題有所啟發(fā)。類推法也是用來解釋全新概念的一種好方法。

知識(shí)轉(zhuǎn)移

對(duì)于掌握或者了解某項(xiàng)事物的最好辦法就是能夠把它說出來。通過口頭的表達(dá)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)該事物的認(rèn)識(shí)更加清晰了。這并不是因?yàn)閮H僅要傳遞信息，而是因?yàn)槊總€(gè)人在接受知識(shí)的時(shí)候其處理視覺信息、聽覺信息以及運(yùn)動(dòng)感覺信息的方法是大不相同的。大腦在接受方式上越多樣化，對(duì)于要記住的信息就越容易回想起來。因此對(duì)于這項(xiàng)練習(xí)，只要有機(jī)會(huì)你就應(yīng)該去做，你會(huì)有收獲的。

記日記或日志

經(jīng)常攜帶日記本或備忘錄可以促使你隨時(shí)記錄一些構(gòu)想、信息和問題。你無法指望那些在你腦海里短暫經(jīng)過的構(gòu)想能夠被一直記住，但當(dāng)你把它們記錄在案的時(shí)候，這些信息就轉(zhuǎn)化成了一種長(zhǎng)久的記憶。與其說這項(xiàng)練習(xí)是思考訓(xùn)練，不如說是記錄信息訓(xùn)練。

拓展思維技巧

在斯蒂芬·鮑凱特（Stephen Bowkett）的書籍《100招教會(huì)思考》里，作者提出了“有效思維的七項(xiàng)配置”觀點(diǎn)，這是一些非常理想的技能，設(shè)計(jì)師需要具備開明的頭腦才能激發(fā)訓(xùn)練的效果。

有感召力的思考者

●愛冒險(xiǎn)，思維活躍，充滿好奇心。

●喜歡提問、探索和質(zhì)疑。

●積極構(gòu)建闡釋（按照他們目前理解的思維水平）。

●善于制訂計(jì)劃和創(chuàng)建策略并能夠不斷修正它們。

●做事精準(zhǔn)，有組織能力并考慮周密，能夠認(rèn)清在創(chuàng)造性思維方面易“混亂”的一些內(nèi)容——無邏輯性、不合理性、不夠清晰的一些內(nèi)容。

●合理的價(jià)值觀念，探索和評(píng)價(jià)其來由。

●做事深思熟慮，元認(rèn)知（對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知）。

系列視覺訓(xùn)練練習(xí)

在上述練習(xí)的基礎(chǔ)上，一系列視覺訓(xùn)練將會(huì)開拓出更多的設(shè)計(jì)。有時(shí)如何開個(gè)好頭略有難度，比如我們?cè)谠O(shè)計(jì)提要分析的初始階段還沒有得到一些資訊指導(dǎo)時(shí)，而這些練習(xí)或訓(xùn)練等也將會(huì)給后面的研究提供一定的創(chuàng)作來源。

第一個(gè)練習(xí)通過創(chuàng)建一首詩(shī)歌來解釋達(dá)達(dá)主義藝術(shù)技巧，這個(gè)方法由崔思婷·特扎娜（Tristan Tzara）提出。

●尋找一張報(bào)紙，任何報(bào)紙。

●用剪刀將報(bào)紙上報(bào)載的文章剪下來，特扎娜建議文章的長(zhǎng)度要適合詩(shī)歌的長(zhǎng)度要求。

●把文章中的每一個(gè)單詞剪下來后放置在一個(gè)書包里。

●輕輕地?fù)u晃這個(gè)書包。

●按照從書包里拿出單詞的順序?qū)⑦@些詞匯鏈接拼在一起。抄錄這些詞語(yǔ)組成的文字內(nèi)容。

●以上所組合的文字內(nèi)容即是這首詩(shī)歌，它來自于你的創(chuàng)作并且這種奇特的感受或許能夠成為創(chuàng)作的靈感。

威廉·巴勒斯（William Burroughs）開拓了這種碎片式的技巧，他將一些無序的原文進(jìn)行組合和拼接后成為一段獨(dú)立的敘事文。這種理念可以避免一些俗套的語(yǔ)言模式并且能給讀者帶來與眾不同的思考。可以試試用這種方式來重組一些好評(píng)的小說、科技叢書或藝術(shù)原理。

最后的這個(gè)練習(xí)來自于藝術(shù)家湯姆·菲利普（Tom Phillips），他也深受威廉·巴勒斯和達(dá)達(dá)主義藝術(shù)家們拼合技術(shù)的影響。

湯姆·菲利普運(yùn)用M.H.邁樂克的“人類記錄”（Human Document）作為主題進(jìn)行拼合而得“人錄”（Hum-ument）可以說是邁樂克的衍生版。湯姆通過對(duì)原文做一定的刪減而把剩下的詞語(yǔ)排列在同一頁(yè)圖上。

有關(guān)達(dá)達(dá)主義藝術(shù)、崔思婷·特扎娜、威廉·巴勒斯、湯姆·菲利普和“人錄”等可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲取更多的靈感和資訊。

插畫：海倫·伊格瑞（Helen Ingrey），文字素材來源于道格拉斯·庫(kù)普蘭（Douglas Coupland）音樂專輯Life after God。視覺效果摘自于“微生物”章節(jié)。

插畫：邁克爾·萊恩（Michael Laine），文字素材來源于道格拉斯·庫(kù)普蘭（Douglas Coupland）音樂專輯Life after God。

其視覺效果摘自于“謬錯(cuò)的太陽(yáng)”章節(jié)。

插畫：斯蒂文·凱里（Steven Kelly），文字素材來源于道格拉斯·庫(kù)普蘭（Douglas Coupland）音樂專輯Life after God。

其視覺效果摘自于“沙漠之中”章節(jié)。

注意這幾頁(yè)以及前面跨頁(yè)中不同處理的畫面，主要技巧有繪畫、插畫以及平面設(shè)計(jì)等處理手法。