前言 企業治理邏輯的修煉之路

一直有一個“野心”，就是為企業管理者或者創業者寫一本“有邏輯、成體系、出實效”的企業管理著作，一方面作為自己十多年學習、思考和實踐的總結；另一方面也是希望自己的知識能夠幫助更多的中國企業走向成功。

盡管工科出身，但是我特別熱愛人文社會科學，而且每每參加文學征文活動，幾乎都能獲獎。在大學畢業一年以后，“機緣巧合”之下開始從事企業管理工作。為彌補“半路出家”的先天不足，我開始如饑似渴地閱讀經濟學、管理學、心理學等社會科學領域的國內外重要著作，至今已超千本。出于對知識的渴望，我又到南京大學商學院攻讀MBA，繼續深入學習。這些年在世界500強企業（既有國企也有外企）做過管理工作，也為多家初創企業搭建過全面的管理體系并開展管理實操活動，當然還做過管理培訓和管理咨詢工作。這些經歷使我既能深入接觸大企業規范的管理體系，也能有機會從零開始為中小企業構建完整的管理體系；既讓我切身感受到中小企業在管理中遇到的困難，也讓我在與企業家的溝通中受益良多。

從經濟學衍生出來的管理學，自“科學管理之父”弗雷德里克·泰勒1911年出版其代表作《科學管理原理》至今，已經發展超過一百年的時間，卓越的理論家人才輩出，優秀的實踐者也并不鮮見，但是我總覺得始終未能形成系統的從理論到實踐的邏輯體系。從管理理論到實際工作之間還有一定的距離，而僅靠學習卓越企業的實踐經驗，也不可能成就另一家卓越的企業。每一家企業都是一個特別的系統，每位管理者遇到的情況也是千變萬化的，掌握企業治理的深層邏輯，才是獲勝的法寶。

盡管我們遇到的所有的管理問題，幾乎都可以從一些典籍中找到答案，或是直接的解決辦法，或是間接的解決辦法，或是針對問題的合乎邏輯的解釋。然而，對于大多數企業家和管理者來說，困難不在于沒有典籍可尋，而是書籍太多，無從下手。而且一些經典的管理學著作，理論性過強，語言生澀，企業管理者很難靜心閱讀；而另一些作品過于強調管理的某項技術，無益于建立管理的思維邏輯。換句話說，讓每位企業管理者都博覽群書，對各種理論抽絲剝繭成為企業管理的理論家是不現實的。我寫作本書的動機之一，就是希望能夠“濃縮”管理理論，并在其和企業實踐之間架起一座橋梁，幫助企業家和高層管理者構建屬于自己的管理邏輯，從而實現企業治理的成功。

本書以核心能力構建作為寫作邏輯，系統而又層次分明地將企業管理涉及的主要方面呈現給讀者。企業的成功不是中彩票，構建核心能力是關鍵。企業管理是一個系統，這個系統中的每個組成部分相輔相成，相互影響。首先是要有正確的戰略，如果方向錯誤，即便是擁有資金和人才優勢，企業也必然走向失敗。企業戰略能否得以實施，與企業的資源情況、組織結構、流程和文化有關。如果沒有相應的資源匹配，沒有適合的組織結構，流程得不到有效的管理，企業戰略不可能得到有效實施。同時，企業良好的組織結構設計，出色的流程管理能力和卓越的文化，會幫助企業制定并不斷優化其戰略方向。我不期待也不敢說讀完本書就能成就一名出色的企業管理者，但是有信心讓讀者理解企業管理各個層面的有效做法和內在邏輯。好的知識也要有“友好的”傳遞方式，寫作中我努力將一些重要的管理理論轉換成簡潔的語言和易讀的事例，并且盡量使用正面的語言，希望能夠增加閱讀“愉悅感”。

寫作本書的另一個重要動機來源于我們所處的時代。如果用一個關鍵詞來概括這個時代，我覺得非“變化”莫屬，要素條件在變化，市場條件在變化，技術條件、生產模式、商業模式、政策環境……可以說一切都在變化之中。變化蘊含著機遇，但是變化也意味著，僅僅依靠過去的做法和經驗，想要實現當下和未來企業的成功遠遠不夠。對于未來中國企業轉型升級而言，企業家才能將是重要而稀缺的要素，寫作本書的目的就是希望在提高企業家管理知識的同時，構建企業家的管理邏輯，助力企業家成長。

未來重視中小企業的成長將是政策趨勢，不僅因為中小企業在就業、稅收或者產出上的貢獻，更重要的是中小企業具有更大的創新活力。然而，相對于大型企業而言，中小企業往往難以負擔得起具有高度專業化水平的管理團隊，希望通過本書的寫作，也能為中小企業創業者系統掌握企業管理基本知識和方法提供一個“捷徑”。

當然，上述的寫作目的，更多是我個人的“野心”，至于能否達成，那只能交給讀者評判了。行文如有疏漏之處，歡迎大家提出意見和建議。

本書在寫作過程中得到了南京大學商學院安禮偉老師的諸多幫助。“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”安教授對經濟、管理相關領域有深厚的積累和通透的理解，向他的數次請教，與他的深入交流，對我啟發很大。本書的寫作也得到了一些企業家和管理者的幫助，在這里無法一一感謝。在長達半年多的寫作中，有了家人的支持，我才得以完成本書。每每想到這許多人的支持與鼓勵，我就會感到溫暖與感動。

周玉威

2020年2月