為了幫助那些初為人母的年輕媽媽照顧她們的寶寶，雀巢公司在法國開設了“雀巢嬰兒咨詢免費長途專線電話”。在每周6天、每天10小時的時間內，雀巢公司通過這一專線電話為每一位關心嬰幼兒營養問題的父母們提供咨詢服務，并請專家們提供父母所需的嬰幼兒營養建議。所有的咨詢人員都經過嚴格的專業訓練，每天大約可以向兩萬名母親提供一流的服務。

由此，雀巢公司贏得了法國新一代媽媽們的心，培養了一批又一批忠誠的客...