77.羊群效應：顧客喜歡跟風的感覺

動物中常常存在這樣一種現象：大量的羊群總是傾向于朝同一個方向走動，單只的羊也習慣于加入羊群隊伍并隨著其運動的方向而運動。

這一現象被動物學家稱作“羊群效應”。心理學家通常把“羊群效應”解釋為人們的“從眾心理”。“從眾”，指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現出符合于公眾輿論或多數人的行為方式。每個生活在社會中的人都在設...