1.1 傳統商業為何舉步維艱——流量都去哪了？

近幾年，傳統商業掀起了一股“關店潮”，其中百貨、超市等零售業是重災區。傳統零售業大鱷沃爾瑪僅在2019年上半年就在全國范圍內關閉了13家門店。過去很受歡迎的快時尚服裝品牌Forever 21從2018年開始先后關掉了在中國的多家門店。很多汽車品牌的4S店也因為整個行業的盈利狀況不佳而紛紛關店。這股“關店潮”說明傳統商業正邁入發展的瓶頸，要么走入死胡同，要么開始轉型，但是傳統商業的轉型總是免不了要迎來陣痛，

那么造成這個局面的原因是什么呢？傳統商業為什么會陷入這樣舉步維艱的境地呢？我認為原因主要有四點。

?傳統商業為什么會舉步維艱？

我從外部和內部兩方面分析了傳統商業陷入困境的原因。

①外部原因：電商對傳統商業的沖擊

以互聯網技術為基礎的電商對傳統商業的沖擊是巨大的，淘寶、天貓、京東等壟斷性電商平臺正加速侵蝕著傳統商業的經營生態，傳統商業多年來形成的價值鏈也被打破重組，早中中沖擊下，很多實體店鋪都難以為繼。

而且，隨著電商產業的發展，出現了拼多多、蘑菇街、小紅書這樣專注細分市場的電商平臺，傳統商業的市場空間也越來越小。高利潤、高客戶粘性的市場已經被各路電商瓜分，傳統商業如果不能創新和轉型，就會失去生存空間。

②外部原因：消費總量增幅下降

隨著國民經濟的增速放緩，國民收入的增幅也隨之放緩，中低收入者的消費普遍降低，于是消費總量的增速也隨之下降了。消費者對價格更加敏感，他們希望能買到物美價廉的商品，于是紛紛把目光投向了更有價格優勢的電商平臺。

消費總量增幅本來就已經下降了，電商又從中分走了一大塊蛋糕，所以，傳統商業的消費額持續縮水。

③內部原因：同行競爭惡劣

經過了幾十年的發展，我國傳統商業，尤其是傳統零售業的商品同質化現象越來越嚴重，而且很多連鎖品牌“跑馬圈地”和“瘋狂開店”的發展模式，讓整個市場呈現出供應過剩的狀態。隨著人力成本和門店租金成本的上升，盈利空間被壓縮地越來越少。

在這種情況下，同行間的競爭也越來越激烈，價格戰等惡劣的競爭手段層出不窮，在這種內憂外患的局面之下，傳統商業走入困境變成了一種必然。

④內部原因：渠道利潤吃緊

過去，一個品牌為了開拓市場，必然要在全國各地開店，打通商場專柜、超市賣場等各大渠道，在這一層層的渠道中存在著巨大的利潤，這些利潤也支撐著線下實體店鋪的運營。可是，電商的崛起，直接縮短了了品牌和顧客之間的距離，剛從工廠出來的產品可以通過網絡直接賣給顧客，企業甚至可以根據顧客需求定制產品。這種全新的經營模式讓渠道利潤逐漸吃緊，很大一部分線下店鋪也因為這個原因無法繼續存活。

綜上所述。傳統商業已經走入了困境，而且這個趨勢是不可逆也無法回避的，傳統商業的從業者必須順應新形式，做出轉型和創新，才能讓自己“活”下去。而創新和轉型的關鍵在于重新獲取流量。

?線下流量都去哪兒了？

根據相關數據顯示，2018年第四季度，我國各地區商場客流量整體呈現出下降趨勢，只有西部地區出現了增長，而經濟較為發達的南方大部分地區則出現了劇烈下降，客流指數為103.5，環比下降了5.2%。

對傳統實體商家來說，客流量是決定店鋪生死存亡的關鍵，客流量的減少或消失就意味著關店或倒閉。那么，這些消失流量都到哪去了呢？答案顯而易見，客戶流量都流向了電商平臺。這種變化是現有的商業格局造成的，但也和人們的生活觀念和消費觀念息息相關。

①消費者生活方式發生改變

過去，逛街購物是人們的一種能重要娛樂方式，但現在人們會把更多的空時間放在健身、閱讀等其他娛樂活動上，也不愿意花太多時間去貨比三家。在網上購物就能方便地購買到自己想要的東西，而且現在網購的的形式多種多樣，人們可以通過看直播、朋友分享等方式了解產品、選購產品。

②電商在價格上更有優勢

相比傳統商業，電商省去了不少中間環節和運營成本，商品的價格也更加便宜，消費者當然愿意在各大電商平臺購物。而且電商平臺上的優惠惠東也更多，拼團、滿減等優惠方式滿足了人們追求性價比的心理。

③物流服務越來越便捷

越來越便捷的物流服務也是人們選擇電商的理由之一，在網上購買商品后，次日就能夠收貨，這比話幾個小時逛街買一件衣服或一雙鞋要方便的多。便捷的物流是電商發展的基礎，各大電商平臺也都在積極發展和建設自己的物流體系，在這種良性循環下，客流會越來越多地流向線上電商平臺。

客流量都涌向了電商平臺，傳統商業想要破局就只能擁抱互聯網，與電商做深度結合，才能走出舉步維艱的困境。而創業者在選擇創業項目時，也應該盡量避免傳統商業，一方面是因為成本太高，另一方面是因為傳統商業領域屬于創業者的機會已經所剩無幾了。