重視員工建議制度的建設，是提高溝通效率的最有力的武器。要保證建議的合理采納，同時避免某些員工利用制度的空隙制造企業中的消極情緒，建立專門機構是十分必要的。這個機構必須具有以下的程序和職能：

一、簡化建議程序

美國惠普公司創造了一種獨特的“周游式管理辦法”，鼓勵部門負責人深入基層，直接接觸廣大員工。為此，惠普公司的辦公室布局采用美國少見的“敞開式大房間”，即全體人員都在一間開放的...