第13章 心理學幫助你發揮性格優勢(5)
- 心理學的幫助:人人受益的心理策略
- 華牧之編著
- 4105字
- 2014-02-13 15:25:07
防治之道:讓那些阻礙這類創業在“成就路徑”上無法遂其所愿的人,正確了解這類創業,同時也要對“成就路徑”作更深入的了解,轉變自己的態度,接受他們的行事風格。
(4)事業規模過大時的危機
成就路徑:在規模較小的組織內往往會產生很好的作用,但是當該組織成長到一定規模時,組織的需求就可能遠超過他們所能提供的。也就是說隨著創業的成功而來的,往往是對于組織結構、組織層級及管理的需求,屆時如果沒有清楚明確的架構,那么成就型人往往就變成瓶頸所在。
這種情況就好比是一位在比賽中疲憊異常的馬拉松選手,必須要克服體力上的不當消耗才能跑到終點一樣。當事業成長到一定規模時,成就型創業就必須要了解到,該事業雖然是他們自己所開創出來的,但其規模已大到他們不再能全盤了解,也不能全盤掌控的程度。當然,也有可能是在達到這種規模之前便已產生麻煩,尤其是當事業面臨來自外界的巨大壓力時,例如嚴酷的競爭,最有可能產生上述情況。
防治之道:把管理、典章制度和架構引進到這個原本渾沌一片的事業即可。如果成就型創業同時又兼具主管型人格特質,就可預防這些問題的發生,不過,讓他們做出這種轉變并不容易,因為他們通常都欠缺這方面的認知能力。如果面臨這一形勢而仍想保有對事業的掌控,就必須要做出調適,例如只保有策略方面的控制大權,而將日常作業的權力下放出去,或是建立易于管理和結構分明的組織層級,順應日益擴大的規模。換言之,成就型創業只要對事業維持適當的注意力,并予以適當的指導即可,不必凡事都要一把抓,這樣既可以從容處理轉變,又保有一定程度的掌控。不過,通常這也是個頗為微妙的做法,過與不及都不好,在掌握上須謹慎為之。
※推銷型創業者的成敗因素
1.推銷型人如果想要做一名成功的創業者,必須有效運用“銷售路徑”:盡量多花時間在推銷上,而把事業的管理工作委托他人。
這條“銷售路徑”涉及以下3個層面:
(1)學會如何推銷,以及學會做和銷售的產品或服務有關的所有事情。
(2)對銷售這項工作相當堅持而執著。
(3)提供足夠的后援以處理好企業經營的其他層面。
2.避開“銷售路徑”上的陷阱
(1)缺乏必要的知識
要想遵循“銷售路徑”前行,就必須深入了解自己的產品或服務。因此在這方面可能面臨的缺失就是:在沒有學會足夠的相關知識之前就草草地創業,如此魯莽行事的結果,往往會以失敗收場。這種情形對于初出茅廬的推銷型人而言問題尤為突出。
防治之道:制定出一套學習和自我充實的策略,并且養成自己的耐性。自己最適合銷售什么樣的產品?如何才能成功地推銷?到何處工作或研習才能獲得這些方面的最佳信息?這些問題都必須全盤掌握。
另外還要記住,在“銷售路徑”上,我們也必須有其他領域的支援人手才行,如像有財務等其他的企業經營領域的人才。除非你不但是推銷型創業,而且具備主管型創業的性格特征,否則你大可不必把每個管理領域都學會,以免使自己在“銷售路徑”上彷徨。
(2)未認清自己的創業基因
這類創業者要比成就型創業者更了解自己,當然,未必每位這類創業者都有這種自知之明。
本測驗可以提供必要的了解,然而,卻未必有助于他們做決定——是該“為人作嫁”還是“自立門戶”。再者,做決定時也要考慮到自己的其他長處和弱點,以及可能的機會和連帶產生的壓力。許多人雖然可以對自己進行評估,但有時這種評估會變得十分復雜,因此這時不妨聘請一位顧問協助你評估自己的能力,以及當時的大環境。
(3)在“銷售路徑”上受阻
比起成就型創業,這類創業更會被這種陷阱所害,公司主管、資金提供者、家人等都有可能把他們推離“銷售路徑”。面對這一狀況,推銷型創業尤其容易受傷。
值得欣慰的是,成就型人經常面對的家人壓力不會在推銷型身上構成太大的威脅。如果一個人喜歡從事社交活動、喜歡和家人互動,以及喜歡營造社會關系的話,就一定會醉心于和顧客的互動,這樣一來,所有和家人的“戰爭”就不大可能發生了。
另一個辦法是:必須要深切了解自己在面臨來自于他人的壓力時,究竟有多么脆弱,或是受到傷害的可能性有多大。如果你發現自己無法由從事的事物中得到樂趣,那就要自我審視一番,看看自己在“銷售路徑”上是否仍會如此。
(4)企業規模擴大時發生危機
推銷型創業者的若干性格特征會抑制企業的成長空間,企業的規模擴大到某一程度時,就有可能出現問題。
當他們沿著“銷售路徑”前進時,就必須及早儲備各個管理領域的主管人才。如此一來,當企業的規模大到他們自己無法事必躬親時,就會有相關的人員和制度接手,以期免去后顧之憂。
防治之道:當此類創業達到個人的負荷極限時,就必須把部分工作移交給他人,才能讓自己集中精力處理最重要的事務,在此之前要培育出銷售團隊來增加新業務,企業才能具備繼續成長的條件。
※主管型創業者的成敗因素
1.主管型創業的長處是能有效地管理好事業,使之獲得重大的成長,而且他們不需要總經理,因為他們自己就是總經理。他們理想的成功之路就是所謂的“管理路徑”:找到或開創出一個大到亟需他們管理才干的事業,如此才不致龍困淺灘。
所謂遵循“管理路徑”,就是只做你自己及順勢而為而已。沿著這條路成為創業的方式有下列兩種:
(1)你可以管理自己的員工,前提是員工人數足夠多。管理層級在一層以上,已具備一些組織架構。
(2)你可以駕馭自己組織以外的人,使得他們愿意購買你公司的產品或服務。尤其是當你的公司規模不大,并且很少有機會管理內部人員時,這種做法更具吸引力。
如果要遵循第一個方法,主管型人必須先找到或開創一個規模夠大的事業,才能充分運用自己的管理專長。
主管型人一旦在稍具規模的企業內站穩了腳跟,就會把該企業帶到成長之路上。引進標準化程序,穩定組織架構,發展成熟的管理階層,制度逐步完善。這就是創業精神中的“管理路徑”,也是使事業制度化的過程,在這方面,主管型人可說是十分擅長。
至于上述“管理路徑”上的第二個方法,對主管型人來說亦頗擅長;換言之,他們可以在銷售工作上一展專長。在某些公司內,銷售主管們通常都展現出強烈的這類人格特質,并且同時將管理和銷售工作做得有聲有色,原因不外乎是這兩種工作都是督促他人按照自己的期望行事。
2.避開“管理路徑”上的陷阱
(1)缺乏必要的知識
如果主管型創業太快地擁有自己的事業,就有可能在“管理路徑”上失足,因為他們當時可能并不知道自己該做什么。主管人員即使是具有很高的成就動機,仍需要知道應該如何進行管理。如果主管型人沒學到這種實際性的知識,就無法在“管理路徑”上獲得其所需的成就。
預防之道:多花些時間去學習。學會管理之道的方式有許多種,其中最佳的方式就是真正管理別人一段時間。如果你想要成為一位稱職的主管,就需要好的模范作為榜樣。不妨你現在就找出這樣的模范,然后向他學習。
(2)企業規模過小時的危機
在企業規模尚小之際就嘗試著對企業加以管理控制的話,也會衍生問題。在規模過小的企業中,如果硬要建立起許多組織架構,并且運用高度標準化的工作系統或體制的話,亦會產生重大問題。在這種情況下“成就路徑”(意味使用非正式及無組織的管理方式)往往就成了較佳的選擇。如果主管型人有位合伙人,而且可以補其不足,或是如果該主管型人同時又具有成就型人格特質,就有助于解決上述問題。
預防之道:隨時掌握住你的機會。如果你只具有主管型人格特質,或是真正想要將自己的管理才能運用到工作上的話,那就要找到規模大得足以能夠發揮自己才能的事業。你的選擇包括:找個大公司發展、買下一個已經穩定的公司、繼承家族企業,甚至在一個大公司的草創時期加入。最重要的是:在加入企業之前,務必要確定有東西可管,這樣才有可能沿著“管理路徑”前行。
(3)誤入生涯歧途
陷阱之一:有銷售佳績的主管型人對于銷售工作無法忘情,渾然不覺管理員工比管理顧客對公司會更有貢獻。因此,主管型人或許會努力地將其才能發揮到非管理工作中,這種路徑的設定就有可能出錯,造成他們拼命地想變成推銷型人、成就型人,或是創意型人,并走上岔路。
預防措施是:如果你還不確定管理工作就是自己的生涯之路,那么不要放過任何機會,坦然讓自己面對各種新的嘗試,給自己學習的機會,以便了解自己是一個什么樣的人,以及從事哪些工作成績會最好。如果你是主管型人,你會慢慢了解的。
然而,即使企業在超級主管的推進下持續地成長,仍會有不少陷阱在等著他們,例如制訂出錯誤的策略、不可能實現的目標,導致官僚的企業文化,或是建立了過于僵化的組織架構等,結果企業順應環境的潛能就此喪失而面臨危機。
防治之道:對公司的外部環境保持足夠的注意和警覺,學習新的事物,并且以隨機應變的態度經營事業。
※創意型創業者的成敗因素
1.所謂“創意路徑”有以下的特質:
(1)要有成為專家的足夠知識。
(2)要有創新和將構想付諸實行的自由。
(3)要有取得創意型5項特質的技巧。
在“創意路徑”上必須有一個“錘煉”的階段,人們在此階段接受教育,直至成為專家。然而就目前看來,正式教育似乎比在職學習更具有優勢。正式教育完全強調學習,而教材的準備也有清楚的學習目的。至于在工作上的非正式學習則較不實際,因為其過程中有許多要“動手做”的層面,常會學到一些毫不相干的事物。
話又說回來,許多企業經營上的重要層面都未曾在學校中教過,甚至整個的企業經營活動都未見諸正式教育中。創意型人不一定需要接受多少正規教育,但依然可以在許多領域中有所成就。關鍵在于:確定何種知識才是我們所需要的,以及這些知識最好是經由哪些渠道獲得——通過工作,通過學校教育,抑或兩者?
由于學習需要時間,所以創意型創業的年齡要比其他類型的創業大。他們也不喜歡有太多體制和規范的就業環境。他們需要更多的自由思考而產生構想的時間。這一構想以及試驗構想的自由對于“創意路徑”來說是非常重要的。
某些創意型人和某些合伙人共事往往會有特別好的成績。當企業成長時,管理技術方面的需求對創意型創業和成就型創業同等重要。創意型創業如果還兼具成就型、推銷型,或是主管型人格特質的話,更會獲益良多。同時擁有其他方面的能力,在“創意路徑”上是會取得更大成功的。
2.避開“創意路徑”上的陷阱
(1)構想受到了壓抑
當創意型人面對如下的工作環境時,有可能會感覺窒息,而因此在“創意路徑”上走入岔路: