雷軍——喬布斯之后，唯有雷布斯

小米科技創(chuàng)始人、董事長雷軍對(duì)喬布斯的崇拜不用多說，在雷軍的數(shù)千條微博中，特別是2010年到2011年間的微博里面，很多內(nèi)容都是關(guān)于蘋果和喬布斯。這也能看出，雷軍已經(jīng)將喬布斯看作自己的榜樣，希望讓小米成為中國的蘋果。2011年8月16日小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上，雷軍穿著黑色T恤和藍(lán)色牛仔褲站在臺(tái)上，如同喬布斯在蘋果iPhone發(fā)布會(huì)上的形象一樣，雷軍舉手投足間都有喬布斯的身影，于是發(fā)布會(huì)后雷軍也獲得了“雷布斯”的稱號(hào)，對(duì)此稱號(hào)雷軍也幾乎默許了。

雷軍在大學(xué)時(shí)代就已是百萬富翁，在金山時(shí)已是IT界的風(fēng)云人物，彼時(shí)的周鴻祎、馬化騰還對(duì)雷軍高山仰止，而劉強(qiáng)東還在中關(guān)村苦哈哈地上班。雖然那時(shí)雷軍足夠努力，也足夠成功，但始終在二線企業(yè)家的陣營里徘徊。直到小米的橫空出世，那場(chǎng)破空的演講，成為此后所有手機(jī)發(fā)布會(huì)的模板，后來者黃章、老羅、余大嘴都沿襲這一路線，將手機(jī)發(fā)布會(huì)推陳出新，使其不亞于任何一個(gè)影片發(fā)布會(huì)，令人贊嘆。

視頻直播是2016年的另一個(gè)風(fēng)口，雷軍當(dāng)然不甘落后，走進(jìn)直播間過了一把網(wǎng)紅癮。2016年5月10日，小米正式發(fā)布大屏旗艦手機(jī)小米Max與新一代手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI8。為了宣傳小米Max和MIUI8，雷軍一晚上通過小米直播跟網(wǎng)友聊天。雷軍在直播中不斷要“掌聲”，要“送花”。在這場(chǎng)手機(jī)視頻實(shí)時(shí)直播中，不斷有聽眾給雷軍送“花”、送“游艇”、送“保時(shí)捷”。雷軍會(huì)不時(shí)地念出這些給他送禮物的人的昵稱。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在兩個(gè)小時(shí)的直播中，有20多萬人在線觀看，“網(wǎng)紅”雷軍獲得了70萬張星票。他還打趣道，自己已經(jīng)成為小米內(nèi)部第一網(wǎng)紅。當(dāng)然，在做小米手機(jī)超級(jí)推銷員的同時(shí)，雷軍也感嘆做“網(wǎng)紅”不容易。

2016年5月25日晚，雷軍獨(dú)自完成了小米史上第一場(chǎng)純直播：發(fā)布小米首款無人機(jī)。整個(gè)過程歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)，據(jù)雷軍在直播中表示，僅僅在小米平臺(tái)上，同時(shí)在線人數(shù)最多時(shí)逼近50萬人，導(dǎo)致直播后半段頻頻卡殼。雷軍直播開場(chǎng)并沒有直奔主題“無人機(jī)”，而是表示：“手機(jī)直播這一偉大的時(shí)代來臨了。這種方式以全新的互動(dòng)形式，動(dòng)員企業(yè)家也來玩一玩。”他提到，F(xiàn)acebook在上個(gè)月的開發(fā)者大會(huì)上提出了為開發(fā)者打造一個(gè)直播平臺(tái)的想法。扎克伯格當(dāng)時(shí)表示，視頻直播將是互聯(lián)網(wǎng)社交未來的一大趨勢(shì)。雷軍也毫不掩飾自己想成為“網(wǎng)紅”的想法，他表示：“扎克伯格說，直播是激動(dòng)人心的時(shí)刻，其實(shí)我也是這么認(rèn)為的。我自己就想成為網(wǎng)紅。”

作為小米的超級(jí)推銷員，雷軍走這樣的富有娛樂精神的“網(wǎng)紅路線”，無疑拓寬了小米與“米粉”的互動(dòng)渠道，也不失為很好的營銷策略。值得注意的是，雷軍的“網(wǎng)紅路線”不僅止于此，雷軍的風(fēng)口論和互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣，更是廣為人知。

關(guān)于風(fēng)口論，很多人都知道，小米雷軍曾有一句著名的語錄：“站在臺(tái)風(fēng)口，豬也能飛起來。”雷軍在2013年11月一次接受著名主持人楊瀾采訪時(shí)說：“把握戰(zhàn)略點(diǎn)，把握時(shí)機(jī)，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了戰(zhàn)術(shù)。一頭豬在風(fēng)口，臺(tái)風(fēng)大，它就能飛起來。”那時(shí)的小米發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)谡麄€(gè)2013年里總計(jì)銷售了1870萬臺(tái)手機(jī)，這對(duì)于一家新創(chuàng)的手機(jī)廠商來說，成績可謂輝煌。

雷軍風(fēng)口論誕生的兩年時(shí)間里，國產(chǎn)手機(jī)廠商群雄并起，智能手機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普及。這個(gè)時(shí)候，國產(chǎn)手機(jī)廠商其實(shí)已經(jīng)不存在什么投機(jī)機(jī)會(huì)和風(fēng)口。因此，國產(chǎn)手機(jī)廠商走到了一個(gè)十字路口，開始面臨一個(gè)問題，那就是在臺(tái)風(fēng)不在時(shí)，是等風(fēng)來還是自造風(fēng)口？對(duì)于這個(gè)問題，雷軍在2014年12月9日的一條新品溝通會(huì)的微博上，采用自問自答的形式給出了自己的回答：找個(gè)風(fēng)口，等風(fēng)來！

其實(shí)，等風(fēng)來太被動(dòng)，自造風(fēng)口是趨勢(shì)。特別是在今天這個(gè)飛速發(fā)展的智能科技時(shí)代，機(jī)會(huì)稍瞬即逝，產(chǎn)品和技術(shù)更新速度很快，在起風(fēng)時(shí)的借勢(shì)而起是順勢(shì)而為，但在沒風(fēng)的時(shí)候被動(dòng)地找風(fēng)口或等風(fēng)來還是相當(dāng)危險(xiǎn)的。因?yàn)閷?duì)科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新依然是每家公司的立身之本。縱觀智能手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的這些年，凡是目前還在市場(chǎng)上處于不敗之地的巨頭基本上都是依靠技術(shù)創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)自身發(fā)展的，而不被動(dòng)等風(fēng)來，主動(dòng)求變和創(chuàng)新可能就是一個(gè)自造風(fēng)口的方式。就拿2014年10月上市的華為榮耀4x來說，在此之前，智能手機(jī)的廠商一款手機(jī)基本上只會(huì)出三個(gè)版本，移動(dòng)版、電信版和聯(lián)通版，而榮耀4x卻推出了全網(wǎng)通版本，同時(shí)兼容移動(dòng)、聯(lián)通和電信，找到了用戶更換手機(jī)卡時(shí)的一個(gè)產(chǎn)品痛點(diǎn)。同時(shí)搭載自主研發(fā)的麒麟620處理器，降低額外購買處理器成本，在性能超越同級(jí)產(chǎn)品的同時(shí)更讓這款產(chǎn)品以799元的起售價(jià)格亮相市場(chǎng)，迅速打破千元機(jī)市場(chǎng)性價(jià)比格局，引爆消費(fèi)者的購買欲望。這是自己創(chuàng)造風(fēng)口的小案例。事實(shí)上，在智能手機(jī)行業(yè)競爭越發(fā)激烈的今天，國產(chǎn)手機(jī)廠商們必須認(rèn)識(shí)到提升自身的產(chǎn)品和技術(shù)方面的硬實(shí)力的重要性，而這也是大勢(shì)所趨。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣，這是雷軍最廣為人知的創(chuàng)造，即“專注、極致、口碑、快”。雷軍認(rèn)為，“用互聯(lián)網(wǎng)方式做企業(yè)，就是用‘七字訣’做企業(yè)。”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，按照“七字訣”的方法去做任何事都會(huì)戰(zhàn)無不勝、攻無不克。雷軍用這一整套方法論創(chuàng)辦了小米手機(jī)，也幫助很多朋友創(chuàng)辦公司。雷軍對(duì)“專注、極致、口碑、快”做了如下解釋：

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維“七字訣”，這是雷軍最廣為人知的創(chuàng)造，即“專注、極致、口碑、快”。

對(duì)于“專注”和“極致”，雷軍認(rèn)為，簡單的東西往往能積聚力量，只有專注，才能做好，才能達(dá)到極致，而且做到極致的時(shí)候是不可能被抄襲的；同時(shí)，簡單的東西雖然難做，但容易傳播。做一款產(chǎn)品，只要堅(jiān)信你的東西是最好的，就具備了成功的前提。小米有1500人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，只做一個(gè)手機(jī)，專注于每一個(gè)細(xì)節(jié)，“我們要先把自己逼瘋，才能把別人逼死”，這種追求極致的精神讓小米能夠快速成長。

口碑在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代至關(guān)重要，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)把用戶的溝通成本降到最低，用戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的使用感受可以直接在網(wǎng)上發(fā)表，所有的人都能看到，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)是讓信息傳播更加容易，更加透明。因此，只有把產(chǎn)品做好，才能讓用戶給予好評(píng)，讓更多的用戶來購買產(chǎn)品。口碑的真諦不是人家說你好，說你便宜，而是有超越用戶的期望值。口碑的核心是超越預(yù)期，雷軍很明白這一點(diǎn)，所以他在小米創(chuàng)業(yè)初期強(qiáng)調(diào)：我們一定要保密，一定要足夠低調(diào)。

快，是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的一切變得很快，比如信息的傳播速度很快、產(chǎn)品的更新很快、芯片的更新很快、物流的送貨速度很快等，只有快，才能得到用戶的心。如今的互聯(lián)網(wǎng)就是要快，因?yàn)樗俣嚷脑挘诮裉旎ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域基本是沒有機(jī)會(huì)的，因此在確保安全的情況下提速，是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最關(guān)鍵的問題。事實(shí)上，快就是一種力量，你快了以后能掩蓋很多問題，企業(yè)在快速發(fā)展的時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)往往是最小的，當(dāng)你速度一慢下來，所有的問題都暴露出來了。雷軍堅(jiān)信“天下武功唯快不破”，所以他每天都在焦慮小米可不可以更快一點(diǎn)。

雷軍認(rèn)為，“用互聯(lián)網(wǎng)方式做企業(yè)，就是用‘七字訣’做企業(yè)。”“這些年里，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，我覺得最最重要的就這七個(gè)字：專注、極致、口碑、快。”雷軍用這一整套方法論創(chuàng)辦了小米手機(jī)，也幫助很多朋友創(chuàng)辦了自己的公司。

總的來說，雷軍所走的“網(wǎng)紅路線”，一方面是在社交平臺(tái)上保持著高活躍度，另一方面是他的思想言論。善于推廣、富有內(nèi)涵，這恰恰是作為一個(gè)網(wǎng)紅企業(yè)家不可忽視的兩個(gè)重要特質(zhì)。