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雷軍——喬布斯之后,唯有雷布斯

小米科技創始人、董事長雷軍對喬布斯的崇拜不用多說,在雷軍的數千條微博中,特別是2010年到2011年間的微博里面,很多內容都是關于蘋果和喬布斯。這也能看出,雷軍已經將喬布斯看作自己的榜樣,希望讓小米成為中國的蘋果。2011年8月16日小米手機發布會上,雷軍穿著黑色T恤和藍色牛仔褲站在臺上,如同喬布斯在蘋果iPhone發布會上的形象一樣,雷軍舉手投足間都有喬布斯的身影,于是發布會后雷軍也獲得了“雷布斯”的稱號,對此稱號雷軍也幾乎默許了。

雷軍在大學時代就已是百萬富翁,在金山時已是IT界的風云人物,彼時的周鴻祎、馬化騰還對雷軍高山仰止,而劉強東還在中關村苦哈哈地上班。雖然那時雷軍足夠努力,也足夠成功,但始終在二線企業家的陣營里徘徊。直到小米的橫空出世,那場破空的演講,成為此后所有手機發布會的模板,后來者黃章、老羅、余大嘴都沿襲這一路線,將手機發布會推陳出新,使其不亞于任何一個影片發布會,令人贊嘆。

視頻直播是2016年的另一個風口,雷軍當然不甘落后,走進直播間過了一把網紅癮。2016年5月10日,小米正式發布大屏旗艦手機小米Max與新一代手機操作系統MIUI8。為了宣傳小米Max和MIUI8,雷軍一晚上通過小米直播跟網友聊天。雷軍在直播中不斷要“掌聲”,要“送花”。在這場手機視頻實時直播中,不斷有聽眾給雷軍送“花”、送“游艇”、送“保時捷”。雷軍會不時地念出這些給他送禮物的人的昵稱。據不完全統計,在兩個小時的直播中,有20多萬人在線觀看,“網紅”雷軍獲得了70萬張星票。他還打趣道,自己已經成為小米內部第一網紅。當然,在做小米手機超級推銷員的同時,雷軍也感嘆做“網紅”不容易。

2016年5月25日晚,雷軍獨自完成了小米史上第一場純直播:發布小米首款無人機。整個過程歷時一個多小時,據雷軍在直播中表示,僅僅在小米平臺上,同時在線人數最多時逼近50萬人,導致直播后半段頻頻卡殼。雷軍直播開場并沒有直奔主題“無人機”,而是表示:“手機直播這一偉大的時代來臨了。這種方式以全新的互動形式,動員企業家也來玩一玩。”他提到,Facebook在上個月的開發者大會上提出了為開發者打造一個直播平臺的想法。扎克伯格當時表示,視頻直播將是互聯網社交未來的一大趨勢。雷軍也毫不掩飾自己想成為“網紅”的想法,他表示:“扎克伯格說,直播是激動人心的時刻,其實我也是這么認為的。我自己就想成為網紅。”

作為小米的超級推銷員,雷軍走這樣的富有娛樂精神的“網紅路線”,無疑拓寬了小米與“米粉”的互動渠道,也不失為很好的營銷策略。值得注意的是,雷軍的“網紅路線”不僅止于此,雷軍的風口論和互聯網思維七字訣,更是廣為人知。

關于風口論,很多人都知道,小米雷軍曾有一句著名的語錄:“站在臺風口,豬也能飛起來。”雷軍在2013年11月一次接受著名主持人楊瀾采訪時說:“把握戰略點,把握時機,要遠遠超過了戰術。一頭豬在風口,臺風大,它就能飛起來。”那時的小米發展得順風順水,在整個2013年里總計銷售了1870萬臺手機,這對于一家新創的手機廠商來說,成績可謂輝煌。

雷軍風口論誕生的兩年時間里,國產手機廠商群雄并起,智能手機已經相當普及。這個時候,國產手機廠商其實已經不存在什么投機機會和風口。因此,國產手機廠商走到了一個十字路口,開始面臨一個問題,那就是在臺風不在時,是等風來還是自造風口?對于這個問題,雷軍在2014年12月9日的一條新品溝通會的微博上,采用自問自答的形式給出了自己的回答:找個風口,等風來!

其實,等風來太被動,自造風口是趨勢。特別是在今天這個飛速發展的智能科技時代,機會稍瞬即逝,產品和技術更新速度很快,在起風時的借勢而起是順勢而為,但在沒風的時候被動地找風口或等風來還是相當危險的。因為對科技互聯網行業來說,產品和技術創新依然是每家公司的立身之本。縱觀智能手機與互聯網行業發展的這些年,凡是目前還在市場上處于不敗之地的巨頭基本上都是依靠技術創新來驅動自身發展的,而不被動等風來,主動求變和創新可能就是一個自造風口的方式。就拿2014年10月上市的華為榮耀4x來說,在此之前,智能手機的廠商一款手機基本上只會出三個版本,移動版、電信版和聯通版,而榮耀4x卻推出了全網通版本,同時兼容移動、聯通和電信,找到了用戶更換手機卡時的一個產品痛點。同時搭載自主研發的麒麟620處理器,降低額外購買處理器成本,在性能超越同級產品的同時更讓這款產品以799元的起售價格亮相市場,迅速打破千元機市場性價比格局,引爆消費者的購買欲望。這是自己創造風口的小案例。事實上,在智能手機行業競爭越發激烈的今天,國產手機廠商們必須認識到提升自身的產品和技術方面的硬實力的重要性,而這也是大勢所趨。

關于互聯網思維七字訣,這是雷軍最廣為人知的創造,即“專注、極致、口碑、快”。雷軍認為,“用互聯網方式做企業,就是用‘七字訣’做企業。”在互聯網時代,按照“七字訣”的方法去做任何事都會戰無不勝、攻無不克。雷軍用這一整套方法論創辦了小米手機,也幫助很多朋友創辦公司。雷軍對“專注、極致、口碑、快”做了如下解釋:


關于互聯網思維“七字訣”,這是雷軍最廣為人知的創造,即“專注、極致、口碑、快”。

對于“專注”和“極致”,雷軍認為,簡單的東西往往能積聚力量,只有專注,才能做好,才能達到極致,而且做到極致的時候是不可能被抄襲的;同時,簡單的東西雖然難做,但容易傳播。做一款產品,只要堅信你的東西是最好的,就具備了成功的前提。小米有1500人的研發團隊,只做一個手機,專注于每一個細節,“我們要先把自己逼瘋,才能把別人逼死”,這種追求極致的精神讓小米能夠快速成長。

口碑在互聯網時代至關重要,因為互聯網把用戶的溝通成本降到最低,用戶對一個產品的使用感受可以直接在網上發表,所有的人都能看到,互聯網的優勢是讓信息傳播更加容易,更加透明。因此,只有把產品做好,才能讓用戶給予好評,讓更多的用戶來購買產品。口碑的真諦不是人家說你好,說你便宜,而是有超越用戶的期望值。口碑的核心是超越預期,雷軍很明白這一點,所以他在小米創業初期強調:我們一定要保密,一定要足夠低調。

快,是指互聯網時代,所有的一切變得很快,比如信息的傳播速度很快、產品的更新很快、芯片的更新很快、物流的送貨速度很快等,只有快,才能得到用戶的心。如今的互聯網就是要快,因為速度慢的話,在今天互聯網領域基本是沒有機會的,因此在確保安全的情況下提速,是所有互聯網企業最關鍵的問題。事實上,快就是一種力量,你快了以后能掩蓋很多問題,企業在快速發展的時候風險往往是最小的,當你速度一慢下來,所有的問題都暴露出來了。雷軍堅信“天下武功唯快不破”,所以他每天都在焦慮小米可不可以更快一點。

雷軍認為,“用互聯網方式做企業,就是用‘七字訣’做企業。”“這些年里,在互聯網行業里,我覺得最最重要的就這七個字:專注、極致、口碑、快。”雷軍用這一整套方法論創辦了小米手機,也幫助很多朋友創辦了自己的公司。


總的來說,雷軍所走的“網紅路線”,一方面是在社交平臺上保持著高活躍度,另一方面是他的思想言論。善于推廣、富有內涵,這恰恰是作為一個網紅企業家不可忽視的兩個重要特質。

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