序言 引爆績效，業績倍增

隨著當前全球經濟增速放緩、世界經濟下滑以及金融危機的爆發，經濟形勢越來越嚴峻，市場競爭越來越殘酷，因經營不善、管理不善倒閉的企業也越來越多。這些新形勢、新局面將在一定時期內長期存在，勢必會給國內企業特別是中小型企業帶來慘烈的市場競爭和沉重的壓力。商場如戰場，每一個企業都將經歷“血與火”的拼殺之路。變則通，不變則壅；變則興，不變則衰；變則生，不變則亡。企業要想在市場中求生存、謀發展、變壯大，除順應市場潮流和發展規律外，重點在于內外兼修發生質的嬗變?！皟取本褪侵钙髽I內部人和事的管理，“外”就是戰略的轉型、設備的投入和生產力的提高。對于中小型企業而言，提升內功顯然更切實可行。近年來，國內企業為了提高生存力和競爭力，紛紛在改善組織、完善制度、提高績效的內功上下功夫。實踐證明，促進企業績效提高的重要因素是企業員工行為的改變。企業只有建立一個好的績效管理體系，才能真正形成有利于調動員工積極性、激發員工內在潛能、鼓勵創新、進行團隊合作的組織文化和工作氛圍。

那么，什么是績效呢？績效指的是完成、執行的行為，完成某項任務或者達到某個目標，通常是有功能性或者有效能的。現在人們常用的績效管理概念由西方研究者在20世紀70年代提出，他們將績效管理定義為“管理、度量、改進績效并增強發展的潛力”。其實在中國古代早就有了“績效管理”的概念。據《尚書·舜典》記載，舜提出了“三載考績”的官吏考核制度，西周有“巡守述職”、戰國有“上計制度”等，只是未成體系。到20世紀80年代后期90年代早期，隨著人們對人力資源管理理論和實踐研究的重視，績效管理才逐漸成為一個被企業廣泛認可的管理工具，擺在了企業管理重要的位置上。

近年來，績效管理的思想和方法正在被世界范圍內眾多公司采用，也成為我國中小型企業人力資源管理工作中，培育核心競爭力、充分利用資源、獲取人力資本競爭優勢的重要手段和開發工具。然而，目前我國很多企業，尤其是中小型企業在績效管理上存在很多弊端，業績增長不理想，甚至連生存下去都很困難，導致“業績倍增”成為企業一個不可能實現的夢想。

目前，很多中小型企業的管理思想和績效管理體系都比較落后，他們往往用簡單的績效考核來代替績效管理，將考核的結果作為決定員工的薪酬、獎金、晉升或降職的依據，而沒有認識到績效管理與公司業績增長是息息相關的，導致企業的業績一直處于較低的狀態。因此，企業要想實現“業績倍增”的夢想，第一步要做的就是引爆績效。

引爆績效是業績倍增的秘密，可見這并不是一件容易的事情。做好績效的前提是要企業充分認識自身經營狀況、發展需求以及在績效管理中所遇到的一些問題，針對這些情況，再制定一套完整的、有效的、切實可行的績效管理系統。尤其是我國的一些中小型企業，在實施績效管理的過程中必須根據企業自身情況，深刻認識在績效管理方面存在的問題，徹底改變早已過時的傳統觀念，從而建立一個有效的績效管理系統，注重在績效管理過程中與員工進行持續不斷的溝通，實現組織績效和組織核心能力的不斷提升。只有這樣，中小型企業才能在復雜激烈的市場競爭中得以生存和發展，并且在這個過程中才能找到業績倍增的有效路徑。

本書是中小型民營企業創業者的好幫手，也是企業中高層管理人員的工具書、參考書，同時也為那些對績效管理感興趣的、希望了解績效管理的讀者提供有益的啟發。無論你是對這一概念完全陌生的讀者，還是對績效管理模式有淺顯認識的讀者，這本書都會給你一個全新的機會來認識引爆績效這一顛覆性績效管理模式的獨特價值。本書從企業在績效管理上所遇到的問題為導入點，講述了我國中小型企業在績效管理上面臨的現狀，并結合一些實際的企業績效管理案例具體分析問題產生的原因；從本書中讀者可以了解到企業的績效管理存在哪些問題，如何才能引爆績效，績效管理在未來的企業中會起到什么樣的作用；本書不僅會對這些問題進行詳細的解答，還給出了引爆績效具體的解決方案。我期待與讀者一起走進《引爆績效：業績倍增的秘密》一書，探索績效管理的各種解決之道，幫助更多朋友盡早解決業績之痛，從而實現業績倍增，達成創業夢想！