企業治理的“方太模式”如何煉成？

方太走過的這些年我覺得有兩個比較重要的關鍵節點。一個是1999年，那時吸油煙機行業爆發了價格戰，走過3年高速增長期的方太，迎來了銷售瓶頸期。

所有人都在問我怎么辦，說不降價銷售就不會增長了，但我拒絕了。方太的高端戰略剛剛打開一條通路，如果再降價跟中低端產品去廝殺，那么之前的工作成果等于零。必須維持產品價格不變，同時狠抓新品研發。我們從國外考察回來，覺得為外觀優雅的歐式吸油煙機安上中國芯是個出路。實踐證明當初的選擇沒有做錯。

另一個是在2008年，這是方太企業文化中具有劃時代意義的年份。當年方太在杭州灣新區的大樓，也就是現在的方太園區剛剛建成。我就借著這個機會，在大廳一角建了一個孔子堂，順勢慢慢導入了傳統文化。對傳統文化的興趣源于對公司管理模式的思考。

我終于摸索出了屬于方太的經營管理體系。2000年，公司快速增長達到了一個瓶頸，有兩年沒有太大增長。我們分析原因是管理滯后，于是在2000—2002年里，我去中歐讀了EMBA，管理上引入了卓越績效模式。也就是在讀完中歐EMBA之后，我對于下一個課程應該學什么，有了一些新的思考。西方的管理固然有它先進的一面，但單純照搬無疑是在步別人的后塵，中國的企業必須探索出自己的模式，才能具備持續不斷的先發優勢，實現永續經營。

此時，日本的管理給了我一些啟發。日本的管理和西方的管理有著很多差異，它既吸收了西方管理好的東西，又保留了日本本土文化好的東西，將二者融合得很好。所以從2004年開始，一直到2008年，我在清華、北大先后學了四五年的傳統文化課。聽著聽著，興趣就越來越濃厚了，覺得傳統文化真是博大精深，但是如何將它與西方的管理體系相結合，而不是變成兩張皮，這中間我花了十年時間摸索研究。

十年里，我一方面不斷深入學習理解傳統文化，另一方面通過不斷總結，慢慢整理體系，最終把中華優秀傳統文化與現代管理完美結合，不斷升級。

至于為何應用傳統文化的精髓來治理企業，我覺得有句古話說得好：“半部論語治天下”。這句話對我影響特別大，所以我們一開始就確立了導入以儒家文化為核心的中華優秀傳統文化，并與現代管理相融合，形成具有中國特色的中西合璧的方太文化體系。

十年來，我在企業中推行中華優秀傳統文化，中華文化蘊含偉大的智慧，它可以激發全體員工的歸屬感、使命感、敬畏感、幸福感，讓企業積極承擔社會責任，并獲得可持續發展。

使命是一家企業存在的目的和意義。方太的使命是“為了億萬家庭的幸?！?，也就是要提供無與倫比的高品質產品和服務，打造健康環保有品位的生活方式，傳播中華優秀傳統文化，讓億萬家庭享受更加美好的生活，實現幸福美滿的人生。

（方太集團董事長兼總裁 茅忠群）