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第2章 成功素質(zhì)與心態(tài)(2)

1975年11月1日,維利來到了和記公司。3個星期后,維利在總部對145名公司高級經(jīng)理發(fā)表了講話,談了公司問題的癥結(jié)所在與虧損的原因,并告訴大家將要采取的行動和時間表。維利特別強調(diào)的是,公司的財務(wù)會計制度太差勁,公司總部只能收到各分公司的季度利潤估算報告。這種過于松弛的管理方式是導(dǎo)致公司虧損的根源。最后,他列出了公司各個經(jīng)理今后每階段的行動目標,其中包括建立現(xiàn)代化的財務(wù)控制制度,削減管理費用,開除嚴重虧損的部門領(lǐng)導(dǎo),等等。

到了1976年底,和記國際集團下屬的104家公司完成了債務(wù)清算,該撤消或出售的公司,關(guān)閉的關(guān)閉,賣出的賣出,管理層的改組換血也已完成。比爾·維利成功地使和記國際集團這家龐大的公司免于倒閉,而且重新走上盈利的軌道。到1980年,和記國際集團純利潤已達到734萬元港幣。

學(xué)管理:維利先生成功地挽救了敗局中的和記國際集團,顯示了一名優(yōu)秀管理者的素質(zhì)。日常管理工作是對管理者的基本要求,但在很多情況下,考察一名管理者成功與否的標志是在企業(yè)成敗的關(guān)鍵點上能否做出正確的決策,能否正確地解決企業(yè)中存在的問題。正所謂“亂世出英雄”。

013保持樂觀

拿破侖是一位充滿神奇色彩的軍事統(tǒng)帥。他曾率法軍先后七次反擊以英國、奧地利、普魯士等國組成的反法聯(lián)盟,組織指揮過一系列戰(zhàn)斗,僅大的戰(zhàn)役就達60次左右。因此,他被人們稱為一代“軍事巨人”。

在一次與敵軍作戰(zhàn)時,法軍遭遇頑強的抵抗,隊伍損失慘重,形勢非常嚴峻。拿破侖也因一時不慎掉入泥潭中,被弄得滿身泥巴,狼狽不堪。他手下的士兵見到他那副滑稽模樣,不由哈哈大笑起來。

可此時的拿破侖渾然不顧眼前的一切,內(nèi)心只有一個信念,那就是無論如何也要打贏這場戰(zhàn)斗。只聽他大吼一聲,“沖???選”

一時間,戰(zhàn)士們?nèi)呵榧ぐ?、奮勇當先,終于取得了戰(zhàn)斗的最后勝利。

學(xué)管理:無論在任何危急的困境中,都要保持樂觀積極的心態(tài)。尤其作為一個商界的領(lǐng)導(dǎo)人物,你的自信,可以感染到無數(shù)你接觸到的人。有沒有樂觀自信的態(tài)度也直接影響到一場交易的成敗與否。

014要有等待的耐心

古時候,有個急性子的農(nóng)夫,種了稻苗后,便希望能早早收成。于是他天天到田里去看稻苗的生長情況。

可是稻苗的生長豈是一朝一夕的事,是要嚴格遵守自然規(guī)律的。

每天,他到稻田時,發(fā)覺那些稻苗長得非常慢。

他等得不耐煩,心想:怎么樣才能使稻苗長得高,長很快呢?芽

想了又想,他終了想到一個“最佳方法”,就是將稻苗拔高幾分。

經(jīng)過一番辛勞后,他滿意地扛起鋤頭回家休息。心想:明天稻苗長得一定更高了。

第二天天還沒亮,他就迫不及待地去稻田看他的“成果”。

哪知,他跑到稻田時,卻看到所有的稻苗都枯萎了。

每一株植物,都需要陽光、空氣、水分及土壤才能逐漸成長。農(nóng)夫也必須天天辛勤地澆灌、耕耘等,才能獲得成果。想坐享其成,反而欲速則不達。

學(xué)管理:企業(yè)的成長也是這樣,需要辛勤工作、苦心經(jīng)營。

015真正認識擁有資源的作用

有一位年老的印第安人,終生都在貧困之中生活。他惟一的財產(chǎn)是位于奧克拉荷馬州的一片貧瘠的土地。

但時來運轉(zhuǎn),這片土地上發(fā)現(xiàn)了石油。政府以高價買下了這片土地,老印第安人頓時變成了有錢人。

于是他買下一輛卡迪拉克豪華旅行車,買了一頂林肯式禮帽,結(jié)了蝴蝶領(lǐng)帶,并且抽一根黑色大雪茄,這就是他出門時的裝備。

每天他都開車到附近的小奧克拉荷馬城。他想看每一個人,也希望被每個人所看到。他是一個友善的老人,當他開車經(jīng)過城鎮(zhèn)時,會把車一下子開到左邊,一下子開到右邊,來跟他所遇見的每個人說話。

有趣的是,他從未撞過人,也從未傷害過人。理由很簡單,在他的大汽車正前方,有兩匹馬拉著。這位老印第安人不懂得插入鑰匙去開動引擎。而當?shù)氐募紟熣f那輛汽車一點毛病也沒有。

那輛汽車的動力是100馬力,而現(xiàn)在許多人都誤以為那輛汽車只有兩馬力而已。

學(xué)管理:企業(yè)管理者的一項重要的工作就是讓自己所擁有的資源最大限度地發(fā)揮作用,包括財力、人力、物力。遺憾的是,很多管理者秉承著自己一慣的想法,并不會去開發(fā)資源本身具有的價值。

016勇于創(chuàng)新的精神

解放前,南京有家鶴鳴鞋店,牌子雖老,卻無人問津。

一個偶然的機會,老板發(fā)現(xiàn)許多商社和名牌店興登廣告推銷商品,他也想做廣告宣傳一下。但怎樣的廣告才能吸引人呢?芽店老板來回走動尋思著,但總想不出一個很好的創(chuàng)意。

這時,賬房先生過來獻計說:“商業(yè)競爭與打仗一樣,只要你舍得花錢,在市里最大的報社訂三天的廣告,我保管你生意興隆?!?

“真有那么神奇嗎?那廣告上登什么呢?”老板急切地問。

“第一天只登個大問號,下面寫一行小字:欲知詳情,請見明日本報欄。第二天照舊,等到第三天揭開謎底,廣告上寫‘三人行必有我?guī)煟诵斜赜形倚Q鳴皮鞋’。”

老板一聽,覺得此計可行,于是依計行事。

廣告一登出來果然吸引了廣大讀者,鶴鳴鞋店頓時家喻戶曉,生意紅火。老板很有感觸:做廣告不但要加深讀者對廣告的印象,還要掌握讀者求知的心理。

這則特別的商業(yè)廣告,也顯示出赫赫有名的老商號財大氣粗的氣派。從此,鶴鳴鞋店在京滬鞋帽業(yè)便鶴立雞群了。

學(xué)管理:我們所處的時代,科技發(fā)展日新月異,經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進,新生事物層出不窮,因此我們必須敢想、敢說、敢干、敢于創(chuàng)新,跟上時代潮流,更要有超前意識。這些,都是成功者必備之素質(zhì)。

017學(xué)會選擇?熏學(xué)會放棄

有一個鄉(xiāng)下的老人在山里打柴時,拾到一只很小的樣子怪怪的鳥,那只怪鳥和出生剛滿月的小雞一樣大小,也許因為它實在太小了,還不會飛,老人就把這只怪鳥帶回家給小孫子玩耍。

老人的孫子很調(diào)皮,他將怪鳥放在小雞群里,充當母雞的孩子,讓母雞養(yǎng)育著。母雞沒有發(fā)現(xiàn)這個異類,全權(quán)負起一個母親的責任。

怪鳥一天天長大了,后來人們發(fā)現(xiàn)那只怪鳥竟是一只鷹,人們擔心鷹再長大一些會吃雞。然而人們的擔心是多余的,那只一天天長大的鷹和雞相處得很和睦,只是當鷹出于本能在天空展翅飛翔再向地面俯沖時,雞群出于本能而產(chǎn)生恐慌和騷亂。

時間久了,村里的人們對于這種鷹雞同處的狀況越來越看不慣,如果哪家丟了雞,便首先會懷疑那只鷹,要知道鷹終歸是鷹,生來是要吃雞的。愈來愈不滿的人們一致強烈要求:要么殺了那只鷹,要么將它放生,讓它永遠也別回來。因為和鷹相處的時間長了,有了感情,這一家人自然舍不得殺它,他們決定將鷹放生,讓它回歸大自然。

然而他們用了許多辦法都無法讓那只鷹重返大自然,他們把鷹帶到很遠的地方放生,過不了幾天那只鷹又飛回來了,他們驅(qū)趕它不讓它進家門,他們甚至將它打得遍體鱗傷……許多辦法試過了都不奏效。最后他們終于明白:原來鷹是眷戀它從小長大的家園,舍不得那個溫暖舒適的窩。

后來村里的一位老人說:把鷹交給我吧,我會讓它重返藍天,永遠不再回來。老人將鷹帶到附近一個最陡峭的懸崖絕壁旁,然后將鷹狠狠向懸崖下的深澗扔去,如扔一塊石頭。那只鷹開始也如石頭般向下墜去,然而快要到澗底時它終于展開雙翅托住了身體,開始緩緩滑翔,然后輕輕拍了拍翅膀,就飛向蔚藍的天空,它越飛越自由舒展,越飛動作越漂亮,這才叫真正的翱翔,藍天才是它真正的家園啊?選它越飛越高,越飛越遠,漸漸變成了一個小黑點,飛出了人們的視野,永遠地飛走了,再也沒有回來。

學(xué)管理:其實我們每個人又何嘗不像那只鷹一樣,總是對現(xiàn)有的東西不忍放棄,對舒適平穩(wěn)的生活戀戀不舍?一個人要想讓自己的人生有所轉(zhuǎn)機,就必須懂得在關(guān)鍵時刻把自己帶到人生的懸崖,給自己一個懸崖其實就是給自己一片蔚藍的天空???選

018專心走好自己腳下的路

弗洛姆是美國一位著名的心理學(xué)家。一天,幾個學(xué)生向他請教:心態(tài)對一個人會產(chǎn)生什么樣的影響?

他微微一笑,什么也不說,就把他們帶到一間黑暗的房子里。在他的引導(dǎo)下,學(xué)生們很快就穿過了這間伸手不見五指的神秘房間。接著,弗洛姆打開房間里的一盞燈,在這昏黃如燭的燈光下,學(xué)生們才看清楚房間的布置,不禁嚇出了一身冷汗。原來,這間房子的地面就是一個很深很大的水池,池子里蠕動著各種毒蛇,包括一條大蟒蛇和三條眼鏡蛇,有好幾條毒蛇正高高地昂著頭,朝他們“滋滋”地吐著芯子。就在這蛇池的上方,搭著一座很窄的木橋,他們剛才就是從這座木橋上走過來的。

弗洛姆看著他們,問:“現(xiàn)在,你們還愿意再次走過這座橋嗎?”大家你看看我,我看看你,都不作聲。

過了片刻,終于有3個學(xué)生猶猶豫豫地站了出來。其中一個學(xué)生一上去,就異常小心地挪動著雙腳,速度比第一次慢了好多倍;另一個學(xué)生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地踩在小木橋上,身子不由自主地顫抖著,才走到一半,就挺不住了;第三個學(xué)生干脆彎下身來,慢慢地趴在小橋上爬了過去。

“啪”,弗洛姆又打開了房內(nèi)另外幾盞燈,強烈的燈光一下子把整個房間照耀得如同白晝。學(xué)生們?nèi)嗳嘌劬υ僮屑毧?,才發(fā)現(xiàn)在小木橋的下方裝著一道安全網(wǎng),只是因為網(wǎng)線的顏色極暗淡,他們剛才都沒有看出來。弗洛姆大聲地問:“你們當中還有誰愿意現(xiàn)在就通過這座小橋?”

學(xué)生們沒有作聲,“你們?yōu)槭裁床辉敢饽兀俊备ヂ迥穯柕馈!斑@張安全網(wǎng)的質(zhì)量可靠嗎?”學(xué)生們心有余悸地反問。

弗洛姆笑了:“我可以解答你們的疑問了,這座橋本來不難走,可是橋下的毒蛇對你們造成了心理威懾,于是,你們就失去了平靜的心態(tài),亂了方寸,慌了手腳,表現(xiàn)出各種程度的膽怯——心態(tài)對行為當然是有影響的啊?!?

學(xué)管理:在面對各種挑戰(zhàn)時,也許失敗的原因不是因為勢單力薄、不是因為智能低下,也不是沒有把整個局勢分析透徹,反而是把困難看得太清楚、分析得太透徹、考慮得太詳盡,才會被困難嚇倒,舉步維艱。倒是那些沒把困難完全看清楚的人,更能夠勇往直前。

如果我們在通過事業(yè)的獨木橋時,能夠忘記背景,忽略險惡,專心走好自己腳下的路,我們也許能更快地到達目的地。

019態(tài)度決定看法

一位小販終年在城門口賣水果,數(shù)十年來,來來往往的旅客不計其數(shù),倒也生意興隆。

一位進城的旅客在小販那里買了些水果,請教小販:“老兄,這個城里的居民對人友善嗎?”

小販反問他:“那你覺得上一個城市的居民態(tài)度怎樣?”

“非常友好,讓我覺得像在自己家鄉(xiāng)一樣。”旅客回答說。

小販說:“這個城市的居民也是這樣?!?

不久,另一位旅客也來買水果,同樣問起居民的好壞,小販同樣問他上一個城市的居民情況。

只見他橫眉豎目、咬牙切齒地說:“那里的居民都欺負外鄉(xiāng)旅客,我再也不要到那個鬼地方去了?!?

小販聽了搖搖頭,告訴他說:“這城里的人也是這么糟?!?

旁邊的人聽到小販對同樣的問題居然有不同的說法,感到非常好奇,問他說:“你為什么對不同的人說不同的話呢?”

小販笑了笑回答:“其實兩城的居民都一樣,差別在于旅客本身的態(tài)度,我在這里賣水果有幾十年了,都是這樣回答旅客,次次靈驗,屢試不爽。”

學(xué)管理:在現(xiàn)實生活中,周圍環(huán)境與人們的好壞,往往取決于我們的態(tài)度,我們的工作命脈也是由自己決定的。

020高度的自我激勵

在1949年,一位24歲的年輕人充滿自信地走進美國通用汽車公司,應(yīng)聘做會計工作,他來應(yīng)聘的原因只是因為父親曾說過“通用汽車公司是一家經(jīng)營良好的公司”,并建議他去看一看。

在應(yīng)試時,他的自信使助理會計檢察官印象十分深刻。當時只有一個空缺,而應(yīng)試員告訴他,那個職位十分艱苦難做,一個新手可能很難應(yīng)付得來,但他當時只有一個念頭,即進入通用汽車公司,展現(xiàn)他足以勝任的能力與超人的規(guī)劃能力。

當應(yīng)試員在雇用這位年輕人之后,曾對他的秘書說過,“我剛剛雇用了一個想成為通用汽車公司董事長的人!”

這位年輕人就是通用汽車前董事長羅杰·史密斯。

羅杰剛進公司的第一位朋友阿特·韋斯特回憶說:“合作的一個月中,羅杰正經(jīng)地告訴我,他將來要成為通用的總裁?!?

正如羅杰所愿,32年后,他成為通用的董事長。

學(xué)管理:高度自我激勵,指示有志之人永遠朝成功邁進。

021沒有欲望,就沒有動力

蘇格拉底是古希臘著名的哲學(xué)家。有一個年輕人,非常仰慕蘇格拉底,想做他的學(xué)生。于是他便風塵仆仆地趕往蘇格拉底的住所,要求蘇格拉底收他為徒。

蘇格拉底對這位年輕人說:“要想做我的學(xué)生,請先跟我跳到河水里去?!?

年輕人心里納悶,但又不敢問,于是便順從地跳進河水中。然后蘇格拉底也跳進河中,上去就抱住年輕人的頭使勁往水里按,年輕人還不明白怎么回事就連灌了幾口河水。誰知蘇格拉底還不罷手,又猛地騎在年輕人的脖子上,繼續(xù)不停地往下按,年輕人喝了一肚子的水。再喝下去恐怕就沒命了。他顧不得許多,猛地把蘇格拉底掀下水。年輕人爬上岸去,氣呼呼地問:“你為什么這樣做,難道想淹死我嗎?芽”

蘇格拉底說:“我收的學(xué)生應(yīng)該是求知欲望非常強烈的人?!?

學(xué)管理:無論是從事什么樣的工作,一個人一定要有強烈的成功欲望,才會更快更好地邁向人生的一個新臺階。沒有欲望,就沒有動力。

022必須懂得自救

某人在屋檐下躲雨,看見觀音正撐傘走過。這人說:“觀音菩薩,普度一下眾生吧,帶我一段如何?”

觀音說:“我在雨里,你在檐下,而檐下無雨,你不需要我度?!?

這人立刻跳出檐下,站在雨中:“現(xiàn)在我也在雨中了,該度我了吧?”

觀音說:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因為有傘;你被雨淋,因為無傘。所以不是我度自己,而是傘度我。你要想度,不必找我,請自找傘去!”說完便走了。

第二天,這人遇到了難事,便去寺廟里求觀音。走進廟里,才發(fā)現(xiàn)觀音的像前也有一個人在拜,那個人長得和觀音一模一樣,絲毫不差。

這人問:“你是觀音嗎?”

那人答道:“我正是觀音。”

這人又問:“那你為何還拜自己?”

觀音笑道:“我也遇到了難事,但我知道,求人不如求己。”

學(xué)管理:過分依賴別人的力量并不是長久之計,要想成為成功者就必須懂得自救。

023把握自己的命運

一位科學(xué)家以小白鼠做實驗,來研究人類潛在的生命力。

每天一大早,他就從籠子里抓出那只小白鼠,扔進一個盛有水的玻璃水池內(nèi)。扔進的同時開始計時。

科學(xué)家在玻璃池旁觀察小白鼠在水里掙扎的情況,直到那只小白鼠無力掙扎,快要溺死的時候,科學(xué)家才趕忙將它撈出來,放回籠中。當然,科學(xué)家沒忘記計算時間。

這樣的試驗進行了一星期。一周的記錄顯示著:小白鼠掙扎的時間日漸增加。

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